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管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全

時(shí)間: 新華 心得體會(huì)

當(dāng)對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得,這樣可以記錄自己的思想活動(dòng)。管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全怎么寫(xiě),這里給大家分享管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全,供大家參考。

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇1

時(shí)隔多日,再讀《大道至簡(jiǎn)》,想要在書(shū)中急需找到一些編程世界的啟發(fā)?!洞蟮乐梁?jiǎn)》—團(tuán)隊(duì)缺乏的不只是管理,闡述了一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要具備的是一個(gè)完善的管理機(jī)構(gòu),但最重要的卻是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最為一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)的配合一協(xié)作,這對(duì)軟件公司組建新團(tuán)隊(duì),管理團(tuán)隊(duì)都有非常的指導(dǎo)意義。

如何才能發(fā)展一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?在文章中作者指出,一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)不應(yīng)少于三個(gè)人,這樣才能符合團(tuán)隊(duì)的主從,監(jiān)督,和責(zé)任的基本特性。然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者起到的是領(lǐng)導(dǎo)的地位,但絕不是用蠻力而不用腦子的,畢竟現(xiàn)在一個(gè)人要去完成一個(gè)大的工程是幾乎不太可能的了,沒(méi)有人有那么多的精力,也沒(méi)有人有那么多的靈感和想法。所以一個(gè);領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)中其他人的合作是極其重要的。

俗話說(shuō):一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝。就像我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣,如果我們?nèi)慷枷胫祽校裁炊疾幌胱?,什么都覺(jué)得應(yīng)該別人去做,那么我們會(huì)就像那三個(gè)和尚一樣最后什么成果,什么成就都沒(méi)有。只有干等著,干坐著。只有有了確定的團(tuán)隊(duì)模式,才能尋求相應(yīng)的管理制度,且才能把這樣的制度實(shí)施在團(tuán)隊(duì)上。然而制度的實(shí)施要體現(xiàn)人性化和公平性,不然再完善的制度也會(huì)使員工怨聲載道。

綜合看到的這些,有一點(diǎn)小的想法:兩人相從,三人為眾,三人方能稱為團(tuán)隊(duì),因?yàn)槿朔接兄鲝摹⒈O(jiān)督、責(zé)任,其次就是項(xiàng)目的成功取決于項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)轫?xiàng)目的成功與否有兩個(gè)指標(biāo):項(xiàng)目完成時(shí)間和項(xiàng)目完成質(zhì)量,而項(xiàng)目經(jīng)理掌控著項(xiàng)目的時(shí)間與質(zhì)量。在以后的就業(yè)中,入職進(jìn)入公司,公司的制度必須有與之相適應(yīng)的體系結(jié)構(gòu),如果沒(méi)有合適的體系結(jié)構(gòu),制度再先進(jìn)也是白搭。正所謂,皮之不存,毛將焉附。所以改進(jìn)制度,結(jié)構(gòu)體系也必須有相應(yīng)的改進(jìn)。還有就是,人性化體現(xiàn),不知者不為過(guò),當(dāng)員工犯錯(cuò)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)問(wèn)問(wèn)自己,我做過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)和提示嗎。沒(méi)有的話,員工就沒(méi)有過(guò)錯(cuò),若是強(qiáng)加到員工頭上,那就等著員工辭職吧。這就是所謂的,公平性體現(xiàn),制度面前一律平等,員工遵守制度,而領(lǐng)導(dǎo)不遵守,那還要制度做什么。大家只會(huì)把制度當(dāng)做玩笑,以玩笑來(lái)約束員工,那這個(gè)公司不倒閉更待何時(shí)。當(dāng)將任何錯(cuò)誤歸咎于員工之前,領(lǐng)導(dǎo)要先想想是不是自己的管理出了問(wèn)題。所以說(shuō),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)明確自己做事時(shí)的角色。不同的角色做不同事情,不同的決定。分清團(tuán)隊(duì)內(nèi)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)內(nèi)管理、團(tuán)隊(duì)外協(xié)作。

當(dāng)以后入職做到項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),要做到分工明確,這樣才能保證項(xiàng)目的進(jìn)展與質(zhì)量。彈性分工那是伯樂(lè)做的事情。項(xiàng)目經(jīng)理要做的是管理,不是伯樂(lè)。彈性分工是指把某人沒(méi)做過(guò)或沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的工作交給某人去做。

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇2

為幫助新晉升及儲(chǔ)備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲(chǔ)備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級(jí)管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行,來(lái)自不同部門(mén)崗位的同事隨機(jī)分成4個(gè)小組,臨時(shí)組成虛擬團(tuán)隊(duì),每個(gè)小組由一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員的個(gè)人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團(tuán)隊(duì)任務(wù),并通過(guò)積分形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)。

整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容切合實(shí)際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則,行為風(fēng)格自我測(cè)試及人際溝通要點(diǎn)。授課講師通過(guò)一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動(dòng)的團(tuán)隊(duì)游戲,把相對(duì)抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。

期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測(cè)試項(xiàng)目非常有啟發(fā)意義,測(cè)試項(xiàng)目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在25年前研究出來(lái)的成果,并一直被沿用在個(gè)人行為測(cè)試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過(guò)填寫(xiě)一份個(gè)人行為風(fēng)格自我測(cè)評(píng)表,最終根據(jù)得分來(lái)判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過(guò)測(cè)試,學(xué)員們對(duì)于自己的性格特點(diǎn)有了較為科學(xué)的認(rèn)識(shí),同時(shí)也了解了周?chē)ぷ髦衅渌碌奶攸c(diǎn)以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個(gè)性優(yōu)勢(shì)、各盡其職,合理組織高效的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人通過(guò)自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強(qiáng)人際交往能力。

一天的培訓(xùn)時(shí)間很短,我從中卻得到了很多的收獲,那就是快樂(lè)學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活。

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇3

《管理學(xué)》專題是我參加自學(xué)考試的最后一門(mén)課程,并取得了較為滿意的成績(jī)。下面我把自己認(rèn)為比較有效的讀書(shū)方法與大家分享,供各位考友參考。

1.瀏覽綱目,理清框架。我一般在學(xué)習(xí)教材之前首先瀏覽一下目錄,透過(guò)目錄你能較快地大致了解全書(shū)的結(jié)構(gòu),讓教材在自己的腦海里形成一個(gè)整體的粗線條的網(wǎng)絡(luò)圖。比如《管理學(xué)》專題這門(mén)課程,包括了:總論——管理過(guò)程(管理過(guò)程、組織的環(huán)境、組織文化)——管理結(jié)構(gòu)(組織的結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)的演化理論、學(xué)習(xí)型組織與知識(shí)管理)——管理者與管理行為(管理行為、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源管理)——計(jì)劃、戰(zhàn)略與創(chuàng)新的管理(管理的目標(biāo)與計(jì)劃管理、戰(zhàn)略管理、管理控制、變革與創(chuàng)新管理)——比較管理——未來(lái)管理。初看目錄后對(duì)照自學(xué)考試大綱把目錄再瀏覽一遍,目的是弄清楚教材目錄中哪些章節(jié)應(yīng)該是重點(diǎn)掌握,哪些章節(jié)是理解掌握,哪些章節(jié)是屬于一般了解,自己分別做上不同的符號(hào),這樣便于后面通讀、精讀時(shí)更加快捷,更加到位,少走彎路。

比如:《管理學(xué)》專題考試大綱最后注明,第十四章管理學(xué)的比較與國(guó)際化、第十五章管理學(xué)發(fā)展展望均作了解,這樣考生就可把這兩個(gè)章節(jié)的內(nèi)容作為略讀。再如,第一章中的中國(guó)古代管理思想、管理學(xué)研究的對(duì)象、研究方法;第二章中的管理信息聯(lián)系過(guò)程;第三章中的公司治理;第四章中的流程導(dǎo)向型結(jié)構(gòu);第五章中的組織范式的演化;第六章中的學(xué)習(xí)型組織理論的應(yīng)用;第十章中的企業(yè)計(jì)劃管理系統(tǒng)——典型案例剖析等等,這些內(nèi)容在大綱中也均作為了解,因此,考生閱讀教材時(shí)對(duì)這些內(nèi)容同樣可采取略讀的方式,這樣一來(lái),原本厚厚的教材一下子變薄了很多,增強(qiáng)了很多的信心。

2.通讀教材,留下印記。在瀏覽綱目,理清框架后就要制定一個(gè)通讀教材的計(jì)劃,這是我參加自學(xué)考試一個(gè)很深的體會(huì),我覺(jué)得通讀一遍教材很重要,因?yàn)樵嚲碇羞x擇題面廣量大,有時(shí)出的題目也比較細(xì)微,而這些內(nèi)容往往就是在通讀過(guò)程中留下印記的。

俗話說(shuō),不動(dòng)筆墨不讀書(shū)。我有一個(gè)習(xí)慣就是在閱讀教材時(shí)特別喜歡動(dòng)筆做做記號(hào),比如重點(diǎn)詞語(yǔ)上加加框,關(guān)鍵詞語(yǔ)下加加點(diǎn),重要標(biāo)題下劃劃線等等,這樣的批注閱讀可以幫助我們理解教材的內(nèi)容,收到加深印象、增強(qiáng)記憶的效果,還可以幫助我們整理、積累,便于今后查找、復(fù)習(xí)、運(yùn)用。另外我在做記號(hào)時(shí)也有所區(qū)分,一般在通讀教材時(shí)我用鉛筆做記號(hào),自認(rèn)為重要的地方就圈圈畫(huà)畫(huà),相對(duì)而言做記號(hào)的地方比較廣一些。等到第二遍精讀時(shí),我就改用黑色水筆做記號(hào),做記號(hào)的內(nèi)容在第一次的基礎(chǔ)上更精當(dāng)一些。到重點(diǎn)復(fù)習(xí)記憶的時(shí)候就用紅筆做記號(hào)。因此,翻開(kāi)我曾閱讀過(guò)的自考教材,常常會(huì)發(fā)現(xiàn)有些重點(diǎn)、關(guān)鍵之處就用上了三種顏色的標(biāo)記,我自認(rèn)為這樣做記號(hào)一來(lái)能提醒自己的閱讀進(jìn)度,二來(lái)能加深印記,記憶效果比較好。

3.精讀教材,強(qiáng)化記憶。教材通讀后就開(kāi)始精讀,精讀的目的就是要理解、掌握教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn),弄清楚各章節(jié)的考試內(nèi)容。精讀時(shí)我會(huì)把教材與大綱對(duì)應(yīng)著看,讀完一個(gè)章節(jié),思考一下章節(jié)后的習(xí)題,并在大綱上標(biāo)上頁(yè)碼,便于查找。精讀時(shí)我喜歡用黑色水筆進(jìn)行批注,對(duì)第一次鉛筆批注的內(nèi)容進(jìn)行篩選、精簡(jiǎn),突出關(guān)鍵內(nèi)容。比如第一章第二節(jié)中典型的管理思想和理論的發(fā)展,一共分三個(gè)階段:傳統(tǒng)管理階段;近代管理階段;現(xiàn)代系統(tǒng)管理階段。精讀這部分內(nèi)容時(shí)我首先記住重要的代表人物:泰勒、法約爾、韋伯、梅奧、西蒙、巴納德、伯塔蘭菲等,然后抓住最關(guān)鍵的詞語(yǔ)理解這些代表人物管理思想的基本點(diǎn)(貢獻(xiàn))與局限性,比如泰勒的科學(xué)管理,我就記住“使管理成為一門(mén)科學(xué)”“把工人當(dāng)成‘經(jīng)濟(jì)人’”;梅奧等人的人際關(guān)系學(xué)派,我就記住“工人不是‘經(jīng)濟(jì)人’,而是‘社會(huì)人’”;西蒙的決策理論學(xué)派,我抓住“有限理性”“滿意解”等詞語(yǔ)記憶,考試時(shí)抓住了關(guān)鍵詞語(yǔ),再加上臨床發(fā)揮,那就萬(wàn)變不離其宗了。考前適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化記憶也是十分重要的,我會(huì)在關(guān)鍵的或難于記住的詞句上用紅筆進(jìn)行批注,這樣反復(fù)的批注能很好地幫助我們記憶。

4、聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。我讀書(shū)的另一個(gè)重要方法,就是喜歡把所看的內(nèi)容與自己的工作,與自己周?chē)纳罱Y(jié)合起來(lái)思考,這樣學(xué)習(xí)起來(lái)也容易記住。例如學(xué)習(xí)第四章第二節(jié)“工作設(shè)計(jì)”這個(gè)內(nèi)容時(shí),我就聯(lián)想到學(xué)校這個(gè)組織里就有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、音樂(lè)、體育、美術(shù)、計(jì)算機(jī)等不同專業(yè)的教師,這樣的分工有利于培養(yǎng)專業(yè)人才,提高教學(xué)質(zhì)量。但過(guò)于專業(yè)化分工也有缺陷,限制了教師學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此,倡導(dǎo)教師輪換交流(城鄉(xiāng)之間、校際之間),擴(kuò)大工作范圍,豐富工作內(nèi)容(學(xué)科之間交流聽(tīng)課),使用工作特色。這樣一聯(lián)系實(shí)際,這一節(jié)的主要內(nèi)容全記住了。

再如學(xué)習(xí)第八章“管理者與領(lǐng)導(dǎo)者”時(shí),我就把這個(gè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者看成是一所學(xué)校的校長(zhǎng),校長(zhǎng)要管理好一所學(xué)校,也應(yīng)該擁有這樣的素質(zhì):具有戰(zhàn)略思考的能力、充滿激情、正直;校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的關(guān)鍵行為也應(yīng)該是:構(gòu)建愿景(學(xué)校中、長(zhǎng)期規(guī)劃)、識(shí)別關(guān)愛(ài)下屬(了解教師的發(fā)展需求、關(guān)心教師的工作、生活)、正確使用與提高下屬的能力(用人機(jī)制、培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)、提升工作效率)、服務(wù)于組織目標(biāo)(辦人民滿意的學(xué)校)、保持希望(學(xué)校精神、追求卓越)。聯(lián)系自己的工作實(shí)際去理解,無(wú)論考簡(jiǎn)答題還是論述題都不會(huì)有問(wèn)題了。除了考試能夠過(guò)關(guān)外,我覺(jué)得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的收獲就是能學(xué)以致用,提升自己的工作效率和品味,豐富自己的人生經(jīng)歷。

5.做模擬卷,弄清題型。建議考生在購(gòu)買(mǎi)教材時(shí)也最好買(mǎi)上歷年的試卷,考前一兩個(gè)星期,自己試著做一做,一來(lái)了解考試的題型,二來(lái)評(píng)估一下自己在哪些地方還掌握得不夠好,可以彌補(bǔ)。做模擬卷這個(gè)環(huán)節(jié)一定需要,因?yàn)橛袝r(shí)本年度試卷中的題目與往年試卷中的題目類(lèi)似,比如選擇題或者填空題內(nèi)容前后稍作變化而已,所以提醒考生在做模擬試卷時(shí)也要學(xué)會(huì)變化,學(xué)會(huì)換個(gè)角度去思考,這樣可能給你帶來(lái)意想不到的驚喜。

6.輕松上陣,沉著應(yīng)戰(zhàn)。考生的心態(tài)很重要,平時(shí)發(fā)現(xiàn)有些考生因?yàn)檫^(guò)度緊張,或自我壓力太大,雖然考前也花了不少時(shí)間,但往往在考試中失誤了。所以考試當(dāng)天,我們應(yīng)該以平和的心態(tài)充滿自信走進(jìn)考場(chǎng)。答題時(shí)盡量寫(xiě)具體些,特別是簡(jiǎn)答題或論述題,要點(diǎn)應(yīng)逐一分開(kāi)寫(xiě),序號(hào)標(biāo)出,這樣便于閱卷老師看得清楚。一旦遇到自己不會(huì)的題目,請(qǐng)不要放棄,最好根據(jù)自己的理解寫(xiě)上答案,說(shuō)不定也能得上幾分。另外,提醒考生不要過(guò)早交卷,有時(shí)間的話選擇題之類(lèi)的內(nèi)容可以檢查檢查??傊?,考生在考場(chǎng)上盡可能做到沉著、仔細(xì),有分必爭(zhēng)。

考友們,堅(jiān)持到底,就是勝利!最后,我衷心地祝愿大家都能順利過(guò)關(guān),如愿以償!

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇4

轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到沈師已經(jīng)一年半了,在這一年半內(nèi),我有幸聆聽(tīng)了孫老師的兩門(mén)課。重溫筆記,看著記得滿滿的紙頁(yè),細(xì)數(shù)腦中閃爍的知識(shí)點(diǎn),心中涌動(dòng)的是欣慰,更是感動(dòng)和尊敬。

這一年的時(shí)間,我學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)。一年前的這時(shí)候,我們沒(méi)有上過(guò)任何的專業(yè)基礎(chǔ)課,在困惑和空虛中度過(guò)了研究生寶貴生涯的六分之一時(shí)光,最后滿含遺憾踏上了回家的火車(chē),甚至都對(duì)自己當(dāng)初執(zhí)意考研的堅(jiān)持產(chǎn)生了質(zhì)疑。3月份,孫老師《教育政策學(xué)》的第一節(jié)課就重新燃起了我學(xué)習(xí)的欲望,我不甘心在孫老師的課上做一個(gè)無(wú)知者,更不甘心自己理解不了哲學(xué)的世界。孫老師推薦的書(shū),只要有時(shí)間,我就從圖書(shū)館借回來(lái)研讀,剛開(kāi)始看的云里霧里不知所云,硬著頭皮堅(jiān)持看,最終想明白意思的時(shí)候,真有種農(nóng)夫在秋收時(shí)節(jié)望著滿田飽滿的麥穗幸福而又欣慰的感覺(jué)。

這一年的時(shí)間,我學(xué)會(huì)了講課。從小到大我對(duì)講臺(tái)都有著一種與生俱來(lái)的恐懼感,站在講臺(tái),面對(duì)臺(tái)下的人,無(wú)論人多人少,我都會(huì)大腦空白,更不要提像孫老師那樣侃侃而談了。看著復(fù)述的順序依次向自己接近,我的心里也越來(lái)越忐忑,為了不在講課時(shí)候出丑,我會(huì)用錄音筆多次錄音來(lái)試講。最后,在我復(fù)述之后,雖然還存在一些問(wèn)題,但是老師和同學(xué)們說(shuō)我進(jìn)步了,我在開(kāi)心之余更多的是感激,感謝名師的嚴(yán)格要求,才有了我在講臺(tái)上的坦然,我會(huì)再接再厲,繼續(xù)練習(xí)。

這一年時(shí)間,我學(xué)會(huì)了認(rèn)真做事。孫老師最讓我佩服的就是他對(duì)學(xué)術(shù)精益求精的態(tài)度和追求。跟著孫老師做事,絲毫不敢大意,學(xué)術(shù)上不敢有任何疏忽。他常常告誡我們,要會(huì)聽(tīng),要有目的的聽(tīng),特別是在課堂上復(fù)述的時(shí)候,孫老師總是微微閉著眼睛,凝神細(xì)聽(tīng),貌似沒(méi)有聽(tīng),卻實(shí)實(shí)在在的聽(tīng)到了心里,在點(diǎn)評(píng)時(shí)候,再依次指出錯(cuò)誤,不放過(guò)每一個(gè)毛病,就是怕我們之后給別人講孫老師的理論出錯(cuò)而誤導(dǎo)了別人。我想,孫老師到今天能有這么大的成就與他認(rèn)真的風(fēng)格是分不開(kāi)的。

一年的時(shí)間很短,卻讓我學(xué)會(huì)了很多,我相信,跟著孫老師學(xué)習(xí),再過(guò)一年,明年的我會(huì)學(xué)會(huì)更多。非常感謝孫老師在我的人生道路上的指引,做一個(gè)有智慧的人,讓我看到了更高層次的人生態(tài)度。非常感謝老師一年來(lái)對(duì)我們的培養(yǎng),謝謝老師!

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇5

時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的2020年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

一、思想認(rèn)識(shí)方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,2020年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。

2020年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。

1、在__期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開(kāi)展__相關(guān)常識(shí)與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況。

2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng)。

3、__期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作;

四、工作實(shí)績(jī)方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。

(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。

(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”。

2、后勤保障方面工作

(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

(3)日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇6

6月2日我參加了集團(tuán)公司組織的ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解,使得原本生澀的理論知識(shí),變得生動(dòng)活潑,通俗易懂,讓我對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)我明確了以下幾個(gè)方面:

一、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國(guó)家的企業(yè)管理文化,這套體系引入我國(guó)后,幾經(jīng)試用和修訂,與中國(guó)本地的管理模式相融合,已經(jīng)形成了自己的特色體系,也已經(jīng)成為國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門(mén)認(rèn)可的輔助管理手段。ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上就是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國(guó)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,有利于提高顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度,有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。

二、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn),簡(jiǎn)稱為PDCA的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場(chǎng)管理、流程管理等一系列項(xiàng)目中,無(wú)論哪一項(xiàng)管理制度的建立和運(yùn)行都與PDCA管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中,四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,共同形成一個(gè)有效的機(jī)制,在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。

三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“PDCA”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo),達(dá)成企業(yè)的最終愿望,也就是通過(guò)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理,得到讓顧客滿意的產(chǎn)品(服務(wù)),也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù),并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求,從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。 其次,印象最深的還有 “流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程,產(chǎn)品(服務(wù))就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程,做到工作層次分明,崗位職責(zé)明確,工作責(zé)任落實(shí)到位,工作就會(huì)由復(fù)雜變的簡(jiǎn)單了。

四、ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诮⒆约旱馁|(zhì)量管理體系時(shí),一定要切合實(shí)際,切不可生搬硬套。千萬(wàn)不要 “照葫蘆畫(huà)瓢”, 盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作,而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續(xù)改進(jìn)。

五、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)改變了大家對(duì)內(nèi)審的認(rèn)識(shí),內(nèi)審不是專門(mén)挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗(yàn)我們質(zhì)量管理體系的有效性,我們通過(guò)建立質(zhì)量管理體系不斷實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高,我們的質(zhì)量管理體系也因?yàn)榈玫綄?shí)踐而不斷調(diào)整完善,從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進(jìn)。

最后,質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng),還是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)方面。要實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中,形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力,使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺(jué)的行為和習(xí)慣,從而牢固樹(shù)立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺(jué)、自愿立足于本職工作的小改進(jìn),終會(huì)促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇7

當(dāng)今世界各國(guó)還沒(méi)有走出經(jīng)濟(jì)的危機(jī),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn),因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機(jī)遇期,實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展,必須要加強(qiáng)自身建設(shè),苦練內(nèi)功,制度就顯得尤為重要了

制度是發(fā)展形勢(shì)的要求,是競(jìng)爭(zhēng)的手段,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障,因此貫徹落實(shí)我公司的制度勢(shì)在必行。

現(xiàn)金業(yè)務(wù)是一項(xiàng)需要極其細(xì)微謹(jǐn)慎,容不得半點(diǎn)差錯(cuò)的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是一分挑戰(zhàn),又是一份責(zé)任。因此就更要落實(shí)我公司對(duì)現(xiàn)金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有條不紊,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,沉著冷靜,把我公司的所有制度與實(shí)際工作更好的結(jié)合。 通過(guò)對(duì)我公司制度的學(xué)習(xí)我還明白了,要想把工作做好,必須要做好以下幾點(diǎn);

1. 要做好一個(gè)工作,就必須要熱愛(ài)這個(gè)工作,精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。

2. 要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做到精益求精,工作起來(lái)就要全身心的投入,不為外界所干擾!

3. 要具備良好的專業(yè)素養(yǎng),在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)

4. 要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度

我想我有責(zé)任,有義務(wù),有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去,不斷的總結(jié)自己,反省自己,為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇8

6月的第一個(gè)周末,我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng),穿著正裝坐在沒(méi)有空調(diào)的培訓(xùn)室,原本應(yīng)該是件很不快樂(lè)的事。但是,時(shí)間一眨眼就過(guò)去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得,真是一大快事。

我是一位編輯主管,年輕有夢(mèng)想,部門(mén)員工也都是年紀(jì)輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團(tuán)隊(duì)。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無(wú)意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團(tuán)隊(duì),但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問(wèn)題所困擾,就管理風(fēng)格(“指令式、中層管理者式、團(tuán)隊(duì)式、授權(quán)式”)來(lái)說(shuō),我認(rèn)為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格,積極、有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來(lái)總是會(huì)困惑、在難題面前會(huì)顯得有些不自信,這不僅影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,還使自己對(duì)工作不再滿腹激情。

這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴(yán),重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進(jìn),幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,幫助他們?cè)诠ぷ髦腥〉酶蟮倪M(jìn)步,出色地完成工作任務(wù)!

當(dāng)把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候,我覺(jué)得很多問(wèn)題都變得簡(jiǎn)單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說(shuō)就是:領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對(duì)話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,通過(guò)提問(wèn)的方式引導(dǎo)對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題、并尋求有效方法解決問(wèn)題。高老師說(shuō)了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實(shí)的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導(dǎo)某個(gè)人,確定工作目標(biāo),積極地聆聽(tīng)、鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,用一些問(wèn)題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗(yàn),包括之前所犯的一些錯(cuò)誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門(mén),每次對(duì)話都以一個(gè)重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。

“當(dāng)沒(méi)有退路的時(shí)候,就會(huì)把事情做好?!毕胍獙F(tuán)隊(duì)管理好,就需要將自己置于一個(gè)絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊(duì)伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因?yàn)樗麄冞€年輕,他們有夢(mèng)想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護(hù)好這些夢(mèng)想。而對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),這是我從大學(xué)到社會(huì)的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對(duì)我今后的工作都會(huì)有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對(duì)自己失望。

我一直都覺(jué)得很幸運(yùn)——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持,在問(wèn)題面前我們都是平等的個(gè)體,我們探討問(wèn)題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學(xué)習(xí)他人好的方面,彌補(bǔ)自己的不足,才能更好地提升自己。

很感謝高老師的指點(diǎn)迷津,感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇9

摘要 “首先,盡力做好團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一,且身為管理者,要做好表率、身體力行,而對(duì)價(jià)值觀明顯有分歧且多次教育無(wú)果的成員,堅(jiān)決清理出隊(duì)伍;其次,根據(jù)每個(gè)人的意愿、能力、成長(zhǎng)階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格,知人善任、獎(jiǎng)罰分明,幫助團(tuán)隊(duì)成員找到自己的職業(yè)成就感;再次,轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念,拋棄填鴨式、理論化的教育方式,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍,為團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方案,幫助團(tuán)隊(duì)成員提升在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;最后,做好人文關(guān)懷與溝通,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的好成績(jī)及時(shí)做出肯定和鼓舞,對(duì)其負(fù)面的情緒、壓力等及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷,讓團(tuán)隊(duì)成員心穩(wěn)、心安。”

本文不僅談及對(duì)私董會(huì)的認(rèn)識(shí),還結(jié)合課程內(nèi)容對(duì)部門(mén)存在的問(wèn)題、管理思路進(jìn)行透徹分析,在談及“‘知行合一’問(wèn)題是培訓(xùn)能否達(dá)到效果的關(guān)鍵”這一觀點(diǎn)時(shí),見(jiàn)解獨(dú)到,分析精辟!

我以前也參加過(guò)類(lèi)似的課程,比如《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》等等,坦白說(shuō),都是理論偏多,學(xué)習(xí)效果有限且持續(xù)性一般。但這次“雄鷹項(xiàng)目”的《管理者角色認(rèn)知》課程,一改以往的教學(xué)方式,在少量的理論授課基礎(chǔ)上,重點(diǎn)引入私董會(huì)教學(xué),讓學(xué)員在關(guān)懷式的辯論、交鋒中,突破自我瓶頸、參悟管理精髓,讓我收獲頗豐。

上午的教學(xué)中,主要是對(duì)各個(gè)職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述,重點(diǎn)是一線經(jīng)理這個(gè)層級(jí)。于我而言,感悟最深的有兩方面。首先,加深了對(duì)部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理這兩個(gè)不同管理角色的認(rèn)知,一方面有利于明晰自身角色和定位,一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問(wèn)題;其次,在部門(mén)經(jīng)理這個(gè)層面,知人善任、教練輔導(dǎo)這兩塊,自己有較多痛點(diǎn),如何有效甄別團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢(shì),如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務(wù),如何根據(jù)每個(gè)人不同的成長(zhǎng)階段予以不同的管理行為,如何帶領(lǐng)、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員快速成長(zhǎng)等等。

下午是本次重頭戲,我本人也是期盼良久。選題、提問(wèn)、澄清、解析、建議、心得,簡(jiǎn)單六步,卻讓我們一個(gè)個(gè)學(xué)員深陷其中、不能自拔,尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問(wèn)題、建議,于我而言,都?xì)v歷在目。一方面,我們站在旁觀者的角度,去深度感知及剖析問(wèn)題,提出我們的看法和建議,另一方面,我們也將自己模擬在被提問(wèn)者的情境下,去體悟自己的應(yīng)對(duì)方式及不足之處。就“如何提高團(tuán)隊(duì)積極性”這個(gè)問(wèn)題而言,我覺(jué)得作為一線管理者,可以考慮從以下幾個(gè)方面去著手。首先,盡力做好團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一,且身為管理者,要做好表率、身體力行,而對(duì)價(jià)值觀明顯有分歧且多次教育無(wú)果的成員,堅(jiān)決清理出隊(duì)伍;其次,根據(jù)每個(gè)人的意愿、能力、成長(zhǎng)階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格,知人善任、獎(jiǎng)罰分明,幫助團(tuán)隊(duì)成員找到自己的職業(yè)成就感;再次,轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念,拋棄填鴨式、理論化的教育方式,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍,為團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方案,幫助團(tuán)隊(duì)成員提升在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;最后,做好人文關(guān)懷與溝通,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的好的成績(jī)及時(shí)做出肯定和鼓舞,對(duì)其負(fù)面的情緒、壓力等及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷,讓團(tuán)隊(duì)成員心穩(wěn)、心安。

最后,引申出一個(gè)新的問(wèn)題,我們這群學(xué)員,通過(guò)這次課程,進(jìn)一步認(rèn)知了自己身為管理者的角色和定位,但是知是知,行是行,如果知行不能合一,也許我們的認(rèn)知也就只是停留在當(dāng)天的課程而已,所以后續(xù)更應(yīng)該不斷的將所學(xué)付諸于我們的管理實(shí)踐中,以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化,最終形成真正適合自己的管理風(fēng)格。

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇10

非常感謝酒店管理層給予我們一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。

在酒店管理上,我們常說(shuō)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的!但實(shí)事并非如此,當(dāng)有出入時(shí),我們?cè)鯓影褜?duì)讓給客人,讓得即不得罪客人,又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個(gè)客人的要求、意見(jiàn)和抱怨都是對(duì)的,都是真實(shí)的,這樣我們才能做到不找籍口,真正把顧客的要求、意見(jiàn)和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口,把問(wèn)題解決掉。

在管理案例多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查!無(wú)疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實(shí)踐訓(xùn)練、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對(duì)的、通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查告訴我們?cè)鯓影咽虑樽鰧?duì)!也就是說(shuō)培訓(xùn)教育只能改變觀念,通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查規(guī)范才能提高員工的能力!才能改變知到不等于做到的問(wèn)題!

我更堅(jiān)信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上,節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼,在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個(gè)人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的.,因此,對(duì)工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付,很多時(shí)候,一件看起來(lái)微不足道的小事,或者一個(gè)毫不起眼的變化,卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對(duì)每一個(gè)變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無(wú)小事,特別是明檔人員,即是廚師,也是產(chǎn)品,要時(shí)刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑,這樣才會(huì)受到顧客的青睞,正是這小小的微笑和一句真誠(chéng)的問(wèn)候,贏得客人的口碑,贏得客人滿意加驚喜,不要小看小事,不要討厭小事,只要有益于自己的工作和事業(yè),無(wú)論什么樣的小事,我們都應(yīng)該全力以赴,用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈,才是堅(jiān)固的的,用小事堆積起來(lái)的工作,才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為,勿以惡小而為這,細(xì)微之處見(jiàn)精神,做小事的精神,才能產(chǎn)生做大事的氣魄。

做為淮安的五星級(jí)酒店——淮安國(guó)信大酒店,20__年也將是一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、菜品、特色等方面成為淮安地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我?guī)讉€(gè)方面談幾點(diǎn)看法。

1、樹(shù)立酒店的知名度、提高信譽(yù)。在短時(shí)間內(nèi),不管從言行宣傳、電視媒介上,都要有一定的影響。但要想做到你沒(méi)我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度,我們還需不斷努力、拼搏。所以,我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目;組織一些活動(dòng);贊助一些事業(yè),來(lái)擴(kuò)大自己的知名度。看起來(lái)是費(fèi)些人力財(cái)力,但只要組織得力,安排恰當(dāng),一定能收到效益和影響的。

2、員工的整體形象與素質(zhì);員工在紀(jì)律、條件、環(huán)境的約束下,盡心盡責(zé)地工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應(yīng)后,會(huì)開(kāi)始工作懶散、紀(jì)律松懈,對(duì)工作的開(kāi)展有一定的阻力。所以,在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn),培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感,使員工的精神面貌煥然一新。走出店門(mén)后能自豪地說(shuō)"

我是淮安國(guó)信大酒店的員工"。這樣我們酒店的形象會(huì)更好!3、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量:一少部分服務(wù)員是來(lái)上班做一翻事業(yè),一大部分是來(lái)掙錢(qián)的。怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性,這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。我想用意見(jiàn)卡這種方法比較好,它打破常規(guī)的格式,使服務(wù)員的檔次拉開(kāi),使每個(gè)人都有危機(jī)感,同時(shí)也有收獲的喜悅,這樣也便于管理。

4、創(chuàng)造良好環(huán)境:不要說(shuō)從整體,就是每一個(gè)角落,都要使客人覺(jué)得賞心悅目。在就餐的同時(shí)能夠感覺(jué)到溫馨的氣氛,使人覺(jué)得物有所值。例如,花卉品種定期更換、維修及時(shí)。

通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí),真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)五星級(jí)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識(shí)!在今后的工作當(dāng)中,我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店工作中,真正做到是五星級(jí)酒店的滿意員工。我堅(jiān)信淮安國(guó)信大酒店在我們大家的共同努力下,一定會(huì)創(chuàng)造新的輝煌!

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇11

今年暑期,我參加了后勤集團(tuán)公司舉辦的管理知識(shí)培訓(xùn)班,接受了多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。特別是鄭敏黎老師的管理知識(shí)講座,使我更加明確了企業(yè)發(fā)展與員工隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)之間的重要關(guān)系。

目前,后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司正處在深化改革、走向社會(huì)、積極發(fā)展的大好時(shí)期。在努力做強(qiáng)做大方針的指引下,我們物業(yè)公司的業(yè)績(jī)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,形勢(shì)喜人。但從物業(yè)公司目前的狀況看,市場(chǎng)有了,攤子大了,職工隊(duì)伍壯大了,但要進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)下一步做強(qiáng)做大的目標(biāo),用人的困難還是不小。特別是基層管理骨干隊(duì)伍的基本素質(zhì)和穩(wěn)定性都比較差,成為制約公司發(fā)展的一大難點(diǎn)。因此加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),尤其是加強(qiáng)基層管理骨干隊(duì)伍的建設(shè)成為當(dāng)前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

根據(jù)集團(tuán)公司的思路,物業(yè)服務(wù)公司必須實(shí)施兩手抓兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。即一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才。同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。實(shí)現(xiàn)充實(shí)和調(diào)整管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的。這次集團(tuán)公司舉辦的暑期管理骨干培訓(xùn)班就是一種很好的形式。

我有幸參加了這次培訓(xùn),深有感觸,主要是: 首先是培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性。這次培訓(xùn)安排的四個(gè)方面內(nèi)容,有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,正確認(rèn)識(shí)高校后勤改革,以及今后高校后勤改革的方向、重點(diǎn)和難點(diǎn)等內(nèi)容,有如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的內(nèi)容。有依法管理企業(yè),增長(zhǎng)法律知識(shí)和提高法律意識(shí)方面的內(nèi)容。同時(shí)還有針對(duì)目前大學(xué)生心理特點(diǎn),后勤職工如何在理日常事務(wù)的過(guò)程中,采取靈活多樣的工作方法,取得最佳效果等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容對(duì)基層管理人員是非常實(shí)用的。 其次是培訓(xùn)內(nèi)容具有一定的理論高度。后勤基層管理骨干大部分長(zhǎng)期在第一線工作,很少有機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),多數(shù)人憑經(jīng)驗(yàn)辦事,從企業(yè)管理到經(jīng)營(yíng)思路都上升不到一定的高度,局限性很大。

這次培訓(xùn)邀請(qǐng)了有較高理論水平的教授專家來(lái)上課,內(nèi)容通俗易懂,更有較高的理論水準(zhǔn),為提高職工的理論水平起到了很好的效果。 從公司的層面上開(kāi)展具有較高理論知識(shí)的培訓(xùn)是很有必要的,但是僅僅這樣對(duì)我們中心來(lái)說(shuō)還是不夠的,還需要我們物業(yè)公司(中心)的層面上采取有效的培訓(xùn)措施。我認(rèn)為主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一要加強(qiáng)對(duì)新職工的培訓(xùn)。培訓(xùn)的重點(diǎn)是崗位職責(zé)、工作程序和工作規(guī)范等基本業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),力求使新職工從上崗的開(kāi)始階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習(xí)慣。二是對(duì)現(xiàn)職管理骨干中,綜合素質(zhì)較高的,實(shí)行有目的的培養(yǎng)。在公司人事部門(mén)的統(tǒng)一安排下,中心要積極創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)對(duì)他們進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)和深造,努力培養(yǎng)一批能擔(dān)重任的管理干部隊(duì)伍。三是對(duì)綜合素質(zhì)較差的骨干,實(shí)施淘汰制,但關(guān)鍵是要有客觀公正的評(píng)判辦法和科學(xué)的實(shí)施細(xì)則。這樣就形成企業(yè)內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有利于提高管理隊(duì)伍的素質(zhì)。

物業(yè)服務(wù)公司(中心)期望采取以上多種措施,通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,盡快提高管理骨干隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和企業(yè)管理水平,為物業(yè)公司今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇12

我以前也參加過(guò)類(lèi)似的課程,比如《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》等等,坦白說(shuō),都是理論偏多,學(xué)習(xí)效果有限且持續(xù)性一般。但這次'雄鷹項(xiàng)目'的《管理者角色認(rèn)知》課程,一改以往的教學(xué)方式,在少量的理論授課基礎(chǔ)上,重點(diǎn)引入私董會(huì)教學(xué),讓學(xué)員在關(guān)懷式的辯論、交鋒中,突破自我瓶頸、參悟管理精髓,讓我收獲頗豐。

上午的教學(xué)中,主要是對(duì)各個(gè)職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述,重點(diǎn)是一線經(jīng)理這個(gè)層級(jí)。于我而言,感悟最深的有兩方面。首先,加深了對(duì)部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理這兩個(gè)不同管理角色的認(rèn)知,一方面有利于明晰自身角色和定位,一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問(wèn)題;其次,在部門(mén)經(jīng)理這個(gè)層面,知人善任、教練輔導(dǎo)這兩塊,自己有較多痛點(diǎn),如何有效甄別團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢(shì),如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務(wù),如何根據(jù)每個(gè)人不同的成長(zhǎng)階段予以不同的管理行為,如何帶領(lǐng)、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員快速成長(zhǎng)等等。

下午是本次重頭戲,我本人也是期盼良久。選題、提問(wèn)、澄清、解析、建議、心得,簡(jiǎn)單六步,卻讓我們一個(gè)個(gè)學(xué)員深陷其中、不能自拔,尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問(wèn)題、建議,于我而言,都?xì)v歷在目。一方面,我們站在旁觀者的角度,去深度感知及剖析問(wèn)題,提出我們的看法和建議,另一方面,我們也將自己模擬在被提問(wèn)者的情境下,去體悟自己的應(yīng)對(duì)方式及不足之處。就'如何提高團(tuán)隊(duì)積極性'這個(gè)問(wèn)題而言,我覺(jué)得作為一線管理者,可以考慮從以下幾個(gè)方面去著手。首先,盡力做好團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一,且身為管理者,要做好表率、身體力行,而對(duì)價(jià)值觀明顯有分歧且多次教育無(wú)果的成員,堅(jiān)決清理出隊(duì)伍;其次,根據(jù)每個(gè)人的意愿、能力、成長(zhǎng)階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格,知人善任、獎(jiǎng)罰分明,幫助團(tuán)隊(duì)成員找到自己的職業(yè)成就感;再次,轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念,拋棄填鴨式、理論化的教育方式,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍,為團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方案,幫助團(tuán)隊(duì)成員提升在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;最后,做好人文關(guān)懷與溝通,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的好的成績(jī)及時(shí)做出肯定和鼓舞,對(duì)其負(fù)面的情緒、壓力等及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷,讓團(tuán)隊(duì)成員心穩(wěn)、心安。

最后,引申出一個(gè)新的問(wèn)題,我們這群學(xué)員,通過(guò)這次課程,進(jìn)一步認(rèn)知了自己身為管理者的角色和定位,但是知是知,行是行,如果知行不能合一,也許我們的認(rèn)知也就只是停留在當(dāng)天的課程而已,所以后續(xù)更應(yīng)該不斷的將所學(xué)付諸于我們的管理實(shí)踐中,以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化,最終形成真正適合自己的管理風(fēng)格。耿總點(diǎn)評(píng)

本文不僅談及對(duì)私董會(huì)的認(rèn)識(shí),還結(jié)合課程內(nèi)容對(duì)部門(mén)存在的問(wèn)題、管理思路進(jìn)行透徹分析,在談及'‘知行合一’問(wèn)題是>培訓(xùn)能否達(dá)到效果的關(guān)鍵'這一觀點(diǎn)時(shí),見(jiàn)解獨(dú)到,分析精辟!

私董會(huì)上學(xué)員們思想碰撞,關(guān)于團(tuán)隊(duì)關(guān)于個(gè)人,不斷從自身挖掘問(wèn)題,積極剖析自己,認(rèn)知自己的角色,思考如何轉(zhuǎn)變角色。整個(gè)過(guò)程中對(duì)我觸動(dòng)最大的是如何真正的做到有效溝通。很多問(wèn)題都是由于無(wú)效溝通導(dǎo)致的原因。

那么如何避免?是我課后在思考的問(wèn)題:首先,洞察力,透過(guò)表面看本質(zhì)。你需要從表面的問(wèn)題抓出實(shí)質(zhì)問(wèn)題核心點(diǎn),實(shí)事求是解決問(wèn)題。在溝通時(shí),對(duì)方表達(dá)的事一個(gè)問(wèn)題,可也許他自己不清楚想解決的問(wèn)題核心是什么,那我們應(yīng)該分析問(wèn)題,引導(dǎo)性了解更好的信息幫忙我們找到問(wèn)題核心。比如:下屬積極性不高,作為管理者找下屬談話,我們會(huì)想了解他的真實(shí)信息,你直接問(wèn)他,他可能不愿說(shuō)也可能本身他也找不出自己的原因。這時(shí)就需要洞察力,也許通過(guò)引導(dǎo)性問(wèn)題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上,洞察到他真正的痛點(diǎn)。

然后,找到問(wèn)題核心點(diǎn),達(dá)到雙贏。我們工作目的是更好的為公司服務(wù),那么我們應(yīng)該抓住一個(gè)大方向,以公司的利益為前提來(lái)溝通,真誠(chéng)公平的解決問(wèn)題。不可有先從為主的觀念,就事論事,方可化解矛盾。比如:跨部門(mén)溝通,只為了個(gè)人利益部門(mén)利益,而損壞公司利益就不行,必須要有大局觀。當(dāng)發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)換位思考,理解他人做法,這樣更容易達(dá)成共識(shí)。

最后,積極正面的態(tài)度,并運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)。溝通時(shí)態(tài)度是積極向上的,語(yǔ)言的運(yùn)用也很重要,同樣想表達(dá)的一個(gè)意思,使用不同的語(yǔ)言會(huì)產(chǎn)生出現(xiàn)不同的溝通效果。比如:部門(mén)協(xié)作,工作分工產(chǎn)生歧義。作為管理者命令式下達(dá)工作,這樣可能影響到下屬們的情緒,打擊積極性;如是在分配工作時(shí),將分配的初衷、激勵(lì)的語(yǔ)言和合理的建議真誠(chéng)的溝通,那達(dá)到的效果應(yīng)更佳。

其實(shí)解決有效溝通的辦法和建議還有很多,通過(guò)這次學(xué)習(xí)重點(diǎn)讓我關(guān)注到這三點(diǎn)。我也希望自己在今后工作中改變自己的思路,不斷成長(zhǎng)。

耿總點(diǎn)評(píng)

本文重點(diǎn)談及溝通三原則,思路清晰,分析獨(dú)到。溝通作為管理者最重要的技能之一,每一位管理者都不可或缺!

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇13

流程,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是業(yè)務(wù)工作流轉(zhuǎn)的程序。合理的流程,有助于業(yè)務(wù)工作快速、有效的開(kāi)展。流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革,改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個(gè)流程可從頭至尾由一個(gè)職能機(jī)構(gòu)管理,做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù),達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。通過(guò)最近的學(xué)習(xí),我對(duì)流程管理有了一定認(rèn)識(shí),下面談?wù)勎覀€(gè)人的一些心得體會(huì)。

所謂管理,必須是完整性的,即自開(kāi)始至結(jié)尾,所有過(guò)程都是有條有理的,所有的連結(jié),沒(méi)有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失,這才是符合管理要求的。這種有系統(tǒng)的整理與改善是公司成敗的關(guān)鍵所在。首先,我們必須清楚公司到底存在哪些流程管理問(wèn)題,帶著這些問(wèn)題去尋找解決的方案。大多數(shù)企業(yè)流程管理都存在最為常見(jiàn)的一些問(wèn)題:1、流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);2、流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);3、流程繁多;4、流程與流程之間的割裂等。成功的企業(yè)首先需要和必須完成的有兩件事情——流程導(dǎo)入和培養(yǎng)人才。

其次,就是從“人治”到“法治”的過(guò)渡。從人治到法治是一個(gè)企業(yè)成熟過(guò)程中必然會(huì)經(jīng)歷的過(guò)程。所謂的“法制”就是公司制定出一套完整的規(guī)章制度,任何事情都能有條款可依。越是規(guī)模大的公司越需要完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度。當(dāng)然,規(guī)章制度制定出來(lái)后,更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行,認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的 “ 雙贏 ”。最后,流程和制度都做好了,為什么企業(yè)還是執(zhí)行不下去呢?這跟文化又有一定的關(guān)系。流程是保證所有人都會(huì)做,制度保證所有人必須做,而文化是保證所有人都愿意去做。

結(jié)合我們公司的企業(yè)文化和五項(xiàng)管理工作,對(duì)流程的管理我認(rèn)為需要做好以下幾點(diǎn):

首先,對(duì)流程的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和優(yōu)化是一個(gè)以終為始,與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程。從管理和業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需求出發(fā),對(duì)流程進(jìn)行建立、完善、創(chuàng)新和再造,對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行完善、替換和剔除,通是建立相關(guān)制度,在有效保證各環(huán)節(jié)不缺失的前提下,做到流程的簡(jiǎn)化,便于操作。

其次,通過(guò)員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),對(duì)員工工作和生活的關(guān)注,了解員工的思想動(dòng)態(tài),幫助員工成長(zhǎng)和走出困境,使員工身心融入企業(yè)的發(fā)展,真正做好對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和對(duì)管理的服從,形成良好的推廣基礎(chǔ)。使每位員工能夠事事按流程執(zhí)行,處處把工作做到位,就能減少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和執(zhí)行力。

最后,管理要做到人性化,在滿足制度和實(shí)際需求的情況下,流程的建立、運(yùn)行都要以此為基礎(chǔ),這樣才能夠推動(dòng)管理的不斷進(jìn)步。

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇14

通過(guò)這次的現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),不僅強(qiáng)化、融通了我所學(xué)的企業(yè)管理理論和方法,還了解、掌握了企業(yè)管理中各管理部門(mén)的職能及其相互的協(xié)調(diào)與制約關(guān)系。從實(shí)訓(xùn)中我了解到企業(yè)的供應(yīng)、銷(xiāo)售過(guò)程,知道了物流、資金流、信息流的運(yùn)行程序,并將我將所學(xué)知識(shí)貫通起來(lái),提升了我的實(shí)操能力。為我進(jìn)入社會(huì)、參與管理工作打下了良好基礎(chǔ)。

本門(mén)實(shí)訓(xùn)課開(kāi)始時(shí),由老師給我們講解基本的的操作過(guò)程以及注意的事項(xiàng),讓我們?cè)谡w上大致了解了這門(mén)實(shí)訓(xùn)課的目的,并使我們所學(xué)的理論加以鞏固。

本次實(shí)訓(xùn)分為兩個(gè)部分:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入。其中又分為:企業(yè)背景介紹、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息管理等。

在老師講解了五羊—本田有限公司的背景介紹后,我了解到五羊—本田是一家由廣州摩托集團(tuán)公司和日本本田技研工業(yè)會(huì)社共同投資、經(jīng)營(yíng)的中外合資企業(yè),公司中有員工2021人,主要產(chǎn)品有:WY125和WH125型系列騎式摩托車(chē)、WH125T和WH100T型系列踏板摩托車(chē)。

在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入方面,我們主要是通過(guò)錄入代碼設(shè)置、部門(mén)地區(qū)設(shè)置、庫(kù)區(qū)代碼設(shè)置、工廠日歷、工作中心、操作員設(shè)置、庫(kù)存初始化、物料清單等來(lái)進(jìn)一步了解和掌握這些數(shù)據(jù)及信息在企業(yè)中的作用。 代碼設(shè)置主要是對(duì)于使用頻繁,分類(lèi)有限的項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置。庫(kù)區(qū)是為物料的存儲(chǔ)而建立的。我們需要了解在現(xiàn)代企業(yè)管理中,一般根據(jù)物料在加工過(guò)程中的地位來(lái)對(duì)庫(kù)存物料分區(qū)域,分貨架貨位進(jìn)行管理。如果我們?cè)谶@一步錄入錯(cuò)誤,則在下面入庫(kù)的步驟就無(wú)法操作了。這就是所謂的一步錯(cuò),后面的就會(huì)步步錯(cuò)。在這種小心易易不犯錯(cuò)的狀態(tài)下,我很快就完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入。

接下來(lái)是營(yíng)銷(xiāo)管理模塊,我們的目標(biāo)是掌握銷(xiāo)售合同的簽訂,按客戶訂單組織生產(chǎn)的一般流程,掌握客戶管理的基本內(nèi)容與要求,了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù),明確營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)管理中的重要地位。首先是報(bào)價(jià)單及產(chǎn)品成本的錄入,接到客戶訂單后要經(jīng)過(guò)訂單評(píng)審,判斷好是否能在規(guī)定的時(shí)間里完成訂單,簽訂銷(xiāo)售合同后下定制單,再通過(guò)存貨查詢了解庫(kù)存狀況,最后制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并作最后的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。

技術(shù)管理模塊又包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改通知、產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審記錄、評(píng)估驗(yàn)證記錄、圖紙管理等,雖然我對(duì)這一模塊的認(rèn)識(shí)沒(méi)有很深刻的了解,但通過(guò)對(duì)部分信息及數(shù)據(jù)的錄入也了解了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)的基本程序。產(chǎn)品設(shè)計(jì)如需要進(jìn)行調(diào)整或改變都需要通知到相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行改動(dòng)。

采購(gòu)管理模塊中,我了解了供應(yīng)商的資料可以為采購(gòu)員及采購(gòu)業(yè)務(wù)的管理者進(jìn)行采購(gòu)決策和建立采購(gòu)訂單提供及時(shí)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),采購(gòu)部也都需按訂單來(lái)進(jìn)行采購(gòu),如果庫(kù)存不夠,我們可以通過(guò)外購(gòu)計(jì)劃來(lái)訂購(gòu)原材料、半成品或成品;在了解了供應(yīng)商的資料后,我們要進(jìn)行供應(yīng)商的評(píng)估,看該供應(yīng)商是否能提供所需的物料,之后在決定我們是否要外購(gòu),或是外協(xié)加工。如果采購(gòu)部需要外購(gòu),則必須清楚的填寫(xiě)請(qǐng)購(gòu)單才可。

在設(shè)備管理模塊中,我最主要了解了固定資產(chǎn)的管理。要在固定資產(chǎn)管理表中填寫(xiě)好主要的信息,填寫(xiě)清楚后還需要通過(guò)相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽名才可。雖然這一不走挺簡(jiǎn)單,但是這也是不可或缺的重要信息。

而生產(chǎn)管理中,企業(yè)所做的計(jì)劃很重要,不僅步驟繁多,而且要掌握的知識(shí)面很廣。企業(yè)不僅要制定年度、月度生產(chǎn)規(guī)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、車(chē)間作業(yè)計(jì)劃,還要做好粗能力分析、細(xì)能力分析、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整、物料計(jì)劃調(diào)整、工序任務(wù)單、工序流轉(zhuǎn)卡、生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表和送檢單、領(lǐng)料單、退料單等的記錄和分析。雖然還不曾在企業(yè)里工作過(guò),不能完全的掌握所有的東西,但提前能夠了解和掌握基本的流程,也是對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助。

產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,還需要經(jīng)過(guò)品質(zhì)部的檢驗(yàn),這就需要做質(zhì)檢記錄,質(zhì)檢合格的則可以入庫(kù),不合格的產(chǎn)品就處理掉。而在倉(cāng)庫(kù)管理中,我們把通過(guò)了質(zhì)檢的交貨單、半成品、成品入庫(kù),此外還要記錄好銷(xiāo)售出庫(kù)、換損交運(yùn)單出庫(kù)、外協(xié)領(lǐng)料出庫(kù)、計(jì)劃領(lǐng)料出庫(kù)、領(lǐng)料出庫(kù)等信息。

財(cái)務(wù)管理中,最主要的是應(yīng)收業(yè)務(wù)處理、應(yīng)付業(yè)務(wù)處理和成本核算。在數(shù)據(jù)錄入時(shí),雖然都是很簡(jiǎn)單的操作,做起來(lái)也得心應(yīng)手,但如果在企業(yè)中財(cái)務(wù)的管理是比較繁瑣的,遠(yuǎn)沒(méi)有我們現(xiàn)在所做的那樣輕松。而我們現(xiàn)在所基本的錄入也是為了幫助我們了解企業(yè)中一環(huán)接一環(huán)的重要模塊。

人力資源管理也是企業(yè)中重要的一環(huán),我們要了解企業(yè)有多少人還有員工的基本信息信息,從而進(jìn)行人事管理以及員工的考勤、獎(jiǎng)罰管理等。企業(yè)要做好這一模塊,還需要有自己的企業(yè)文化、企業(yè)的規(guī)章制度。

最后在信息管理中,要了解市場(chǎng)是不斷在變化的,不僅要堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)新的挑戰(zhàn),還要不斷的把握信息化帶來(lái)的機(jī)遇。要做好企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程圖等各種表圖的管理,給新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇做好充分準(zhǔn)備。

以上都是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)與體會(huì),在經(jīng)過(guò)了許多課時(shí)的實(shí)訓(xùn)后,我明白了要做好每一項(xiàng)任務(wù)都不是那么的簡(jiǎn)單,不僅需要耐心,還需要有足夠的聰明才智和熟練的電腦操作技術(shù)。而經(jīng)營(yíng)一家公司就更不簡(jiǎn)單了,所以我要學(xué)的還很多,也希望還能夠在自己的努力下創(chuàng)造屬于自己的物流公司,帶著堅(jiān)定的信念和足夠的耐心走下去。

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇15

10月26日至30日,公司在海g 南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深有感觸,主要有以下幾點(diǎn):

一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大,部門(mén)分管的范圍、接觸的人也會(huì)更多,更復(fù)雜,面對(duì)突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),老師也列舉了很多工作生活中的例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關(guān),管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊(yùn)含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。

二、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間,也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問(wèn)題,若能加以改進(jìn),不僅工作上會(huì)提高效率,同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。

三、在今后的工作生活中,本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天,兩大塊內(nèi)容,一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結(jié)合起來(lái)。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,只能是適時(shí)的運(yùn)用,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。

四、08年公司在陽(yáng)江舉行了管理培訓(xùn),今年是在海南。有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外,其他還是物以類(lèi)聚(指課后時(shí)間),平時(shí)工作中在一起的還是在一起,沒(méi)有更多的交流。建議:在培訓(xùn)期間,除了課堂上的培訓(xùn)外,課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng),比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動(dòng)感。再有如果時(shí)間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看,提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流。

五、從培訓(xùn)過(guò)程中,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書(shū)籍,建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì),每次能給同志們發(fā)一本書(shū),可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),書(shū)可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái),也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇16

培訓(xùn),它可以提高我們的職業(yè)技能,能從有經(jīng)驗(yàn)者身上學(xué)到自己目前沒(méi)有的東西,從而來(lái)提升自己的能力和水平。以下是由查字典范文大全為大家整理的一篇“企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會(huì)范文”材料,希望對(duì)你有所幫助。

為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí),讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮,讓我重新認(rèn)清了自己,明白了接下來(lái)的路應(yīng)該怎樣去走,以什么樣的心態(tài)面對(duì)每天的工作、生活、朋友、家人以及周?chē)龅降娜魏稳?、事、物、和環(huán)境(場(chǎng)合)。

第一天:

學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。經(jīng)營(yíng)一伙人的根本就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)力(動(dòng)力與合力)。從沒(méi)有動(dòng)力到動(dòng)力十足,從沒(méi)有合力到團(tuán)結(jié)一致,唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場(chǎng))。因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖?,也不?huì)因?yàn)橹馈⒍?、理解、想要而改變,而是刺激、感?dòng)、觸動(dòng)、心動(dòng)而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以,永遠(yuǎn)不要想去改變一個(gè)人,只有改變自己,只要自己真變,身邊的人就一定會(huì)變。

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)企業(yè),要想有更進(jìn)一步的發(fā)展,想要有所突破,就得需要有新思想、新?tīng)顟B(tài)、新動(dòng)力和新感覺(jué)。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個(gè)以上的東西在一起交流、碰撞、互動(dòng)產(chǎn)生新的東西)的力量,異類(lèi)互生更有效,重視開(kāi)放理論,對(duì)抗麻木和封閉。學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè),了解整個(gè)圈子,整個(gè)行業(yè)。交出多少,就能得到多少,心中裝著多少人,就能成就多大的事業(yè)。

第二天:

作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,要抓重要事情,而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,緊急的事情越來(lái)越多,天天做重要的事情,緊急的事情越來(lái)越少)。關(guān)注整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài),整合外部?jī)?yōu)勢(shì)資源,勾勒出公司的發(fā)展目標(biāo)、方向和策略。心中裝著夢(mèng),裝著員工,成就員工。

一個(gè)員工在一個(gè)公司無(wú)非關(guān)注的就是五個(gè)方面(有錢(qián)賺、有官當(dāng)、有事業(yè)干、有樂(lè)子、有成長(zhǎng)),這是作為一個(gè)企業(yè)老板所需關(guān)注和解決的問(wèn)題。要明白眼前的人才是最重要的人,眼前的事才是最重要的事,當(dāng)下才是最重要的時(shí)候,人痛苦的根源在于痛恨過(guò)去,擔(dān)心未來(lái),無(wú)法心安和心定的人,永遠(yuǎn)成就不了多大的事業(yè)。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)如何解決問(wèn)題:所有的問(wèn)題來(lái)自于看不清真相。要想看清就得有開(kāi)闊的境界,而看問(wèn)題的高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向,方向決定策略),什么樣的境界就會(huì)有什么樣的思維模式,什么樣的思維模式(五種思維模式:點(diǎn)式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會(huì)判斷出怎樣的方向,拿出什么樣的策略,最后決定團(tuán)隊(duì)或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。

境界來(lái)自于行天下、觀世界、多經(jīng)歷、多體驗(yàn)(欲窮千里目,更上一層樓)。

嘴上說(shuō)的、腦袋想的、心里感覺(jué)到的都必須積極向上,具有正能量,因?yàn)檎Z(yǔ)言=咒語(yǔ)。做一個(gè)有魂的人:隨時(shí)隨地關(guān)注周?chē)娜?、事、物、環(huán)境(場(chǎng)合),看有什么需要我為他們做的。一句話,一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,就能看出一個(gè)人是否有魂,是否能成事(尤其是飯桌文化),能成多大的事。

最后,學(xué)習(xí)了培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)理人/干部的九字方針:走出去(開(kāi)闊視野)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)(聆聽(tīng)分享)、給空間(授予權(quán)力,承當(dāng)責(zé)任);了解了世界上最常見(jiàn)的三種人(領(lǐng)袖、常人和“死人”)。

因此,想要改變就得立即行動(dòng),否則就會(huì)形成“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過(guò)萬(wàn)重山”的局面。

總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作,更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的,也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。學(xué)會(huì)培養(yǎng)新習(xí)慣、新思維,創(chuàng)造新環(huán)境,做一個(gè)有魂的人,并長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇17

在20__年結(jié)束之季,很榮幸能參加吉林分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:

體驗(yàn)式培訓(xùn):企業(yè)項(xiàng)目推行過(guò)程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會(huì)到了,理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說(shuō)服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量,激勵(lì)員工,使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,愛(ài)護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績(jī)與為人時(shí),員工是會(huì)心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠(chéng)于這份工作,干勁會(huì)更足。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。

溝通的藝術(shù)與技巧:通過(guò)這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識(shí)到,作為一名中層管理人員,與上級(jí)、下級(jí)、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過(guò)溝通,信息在部門(mén)、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門(mén)與部門(mén)之間通過(guò)有效溝通,能及時(shí)消除部門(mén)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無(wú)效的部門(mén)溝通,只能使部門(mén)之間徒生交流障礙,溝通不暢各個(gè)部門(mén)單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽(tīng);四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候,我們必須要把心打開(kāi),熱情微笑的對(duì)待別人,同時(shí)也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說(shuō)話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽(tīng),爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題,然后與對(duì)方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。

這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績(jī)效。

總之,一個(gè)最好的中層,是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報(bào)的中層,是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰.

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇18

從德魯克的《管理的實(shí)踐》中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎(chǔ),深深的影響了以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展,在此基礎(chǔ)上,在以后的實(shí)踐過(guò)程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想,實(shí)際運(yùn)用到自己的工作或者是事業(yè)中去。這本書(shū)書(shū)以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù),貫穿整本書(shū)的主軸和精髓,并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問(wèn)句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。

德魯克先生《管理的實(shí)踐》已面世半個(gè)多世紀(jì)了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書(shū)籍可以用浩如煙海來(lái)形容,但能夠經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)的企業(yè)管理書(shū)籍還是《管理的實(shí)踐》一書(shū),這也從一個(gè)側(cè)面證明了《管理的實(shí)踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書(shū)。二零零五年11月11日,被譽(yù)為“當(dāng)代管理之父”的彼得〃德魯克在走過(guò)95年的歲月后與世長(zhǎng)辭。作為“管理學(xué)”這門(mén)學(xué)科的開(kāi)創(chuàng)者,德魯克對(duì)當(dāng)代管理學(xué)研究和管理實(shí)踐都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。然而,德魯克始終把自己當(dāng)作一名旁觀者,以冷靜、深邃的目光來(lái)洞察管理之道。除了留給世人近40部著作和100多篇論文以外,德魯克還以其獨(dú)特的思維方式警醒所有從事管理工作和管理研究的人。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典往往在于其超強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)性。多年之后依然閃耀者奪目的思想光輝,熠熠發(fā)光,為處在黑暗中的人們知音了前進(jìn)的方向與道路。大師之所以成為大師在于思想的高度,作品能夠讓人們產(chǎn)生心靈上的共鳴,大事記是肉身已逝,但精神依然長(zhǎng)存。正確的定位個(gè)人與組織的關(guān)系,組織要求員工要主動(dòng)積極,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向,同時(shí)要求員工要自愿接受改變。但員工對(duì)組織的要企業(yè)一般較為弱勢(shì),德魯克總結(jié)為,首先員工是一個(gè)人,通過(guò)職位建立地位,希望公平做事有意義;其次,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工良好業(yè)

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇19

近日偶得曾仕強(qiáng)先生主編的《中國(guó)式管理》一書(shū),開(kāi)卷得益頗多,掩卷有思良久,聊書(shū)一二,與諸君共享。

該書(shū)認(rèn)為,企業(yè)管理是一種科學(xué),也是一種藝術(shù),更是一種文化,它應(yīng)該是民族文化在企業(yè)行為中的表現(xiàn)。忽視民族文化、片面模仿西方管理的必然結(jié)果就是:邯鄲學(xué)步,不僅學(xué)不好西方的管理科學(xué),最后連自家的珍寶也會(huì)丟失,給企業(yè)造成難以挽回的損失。

自全球金融風(fēng)暴蔓延以來(lái),一大批歐美企業(yè)紛紛陷入破產(chǎn)倒閉的危機(jī),與此同時(shí),國(guó)內(nèi)企業(yè)也愈加感受到全球性經(jīng)濟(jì)蕭條帶來(lái)的陣陣寒意。在此輪國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,一些我們?cè)?jīng)耳熟能詳、頂禮膜拜的全球知名企業(yè),在一夜之間如巨人般轟然倒下,這不能不引起我們對(duì)西方現(xiàn)代企業(yè)管理模式深刻的反思。

曾仕強(qiáng)先生在書(shū)中論述中國(guó)式管理的核心理論是:中國(guó)的文化結(jié)構(gòu)決定了中華民族特有的性格。中國(guó)式管理將中國(guó)傳統(tǒng)文化融入企業(yè)管理,能極大地發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性,有助于企業(yè)進(jìn)入最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài)。這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心哲學(xué)思源,便是《周易》。

《周易》將八卦重為六十四卦后,藉著六爻上下的變動(dòng)、陰陽(yáng)二性的分別、卦與卦不同系統(tǒng)相互間的關(guān)系,不同層次的遞進(jìn)演化規(guī)律,系統(tǒng)和層次與環(huán)境間的互動(dòng)(能量、信息和物質(zhì)交換)規(guī)律,向人們昭示事物運(yùn)動(dòng)所包含的信息對(duì)稱、物質(zhì)陰陽(yáng)平衡、能量守恒等以和諧為易理要旨的哲學(xué),其中孕育著豐富的控制論、信息論、系統(tǒng)論的系統(tǒng)科學(xué)思想。

按照系統(tǒng)科學(xué)原理,結(jié)構(gòu)決定功能,易學(xué)的結(jié)構(gòu)決定了中國(guó)的文化特征和華夏文明的核心價(jià)值。同理,企業(yè)文化決定著企業(yè)的特征和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的變革不能忽視企業(yè)文化的變革,更不能脫離中華文化的大背景,積極地從傳統(tǒng)文化中汲取優(yōu)秀基因,整合西方先進(jìn)文化元素,“東學(xué)為體、西學(xué)為用”,建設(shè)起頗具特色的企業(yè)文化,方可塑造起自身企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的驚濤駭浪中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

管理心得反思簡(jiǎn)短范文大全篇20

通過(guò)這一學(xué)期《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽(tīng)課很不認(rèn)真,但是通過(guò)老師這一學(xué)期的熱心講解,我還是有些心得體會(huì),這些心得體會(huì)雖不是很深入但卻我真切的體會(huì)。 第一堂課就被老師的講解給折服,怎么說(shuō)呢,老師的講述并不像大多數(shù)老師那樣的無(wú)趣,反而用了很多幽默的語(yǔ)言與語(yǔ)調(diào),讓學(xué)生心神專注,焦點(diǎn)一直在老師身上,這是我對(duì)這節(jié)課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困,但老師您并沒(méi)有。

這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí),學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析,從而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深的理解。最重要的是,認(rèn)識(shí)了自我,雖然這樣的認(rèn)識(shí)是局部的,并不全面,但是也讓我對(duì)自己以后改進(jìn)有了認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了自己的問(wèn)題,也會(huì)努力改正。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類(lèi)大多數(shù)趨于懶惰,不愿多做工作。人類(lèi)多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而無(wú)視組織。大多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗改革。人們?nèi)菀资芷垓_,常有盲從舉動(dòng)。看到那么幾條,我真覺(jué)得形容的十分貼切,我好好的反思了一下,我也有這些問(wèn)題,我應(yīng)該多多努力,客服這些問(wèn)題。

人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會(huì)是信息化社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)體,團(tuán)體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成成分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。

管理心理學(xué)的研究原則:1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí),它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。2、聯(lián)系性原則:新的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。3、發(fā)展性原則:世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。

無(wú)論是企業(yè)還是家庭,都需要通過(guò)心理學(xué)管理,才能有一個(gè)好企業(yè)和家庭,能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向和目標(biāo),促進(jìn)員工和家人的自覺(jué)自發(fā)努力;從而達(dá)到事半功倍的效果,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),增強(qiáng)工作的自覺(jué)性,減少盲目性,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物理,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進(jìn)行,避免失誤。

高效領(lǐng)導(dǎo)的秘訣在于尋找領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的平衡之道,能夠根據(jù)組織的情景進(jìn)行權(quán)利強(qiáng)弱的權(quán)變。而權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)在于尋求人與事的平衡之道,“人”是個(gè)人權(quán)利,“事”是權(quán)務(wù)權(quán)力。如果我們能運(yùn)用好人與事的平衡,那么績(jī)效就會(huì)更佳。

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