寫(xiě)心得可以幫助人們更好地理解所學(xué)的知識(shí)，鞏固學(xué)習(xí)成果。怎樣寫(xiě)企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文？這里提供企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文分享，供大家參考。

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇1

這次拓展活動(dòng)使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的重要性，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限，可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷。通過(guò)這種拓展項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)，大家都各司其職、各負(fù)其責(zé)，在拓展項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn)，不斷形成一種默契，這種關(guān)系由原來(lái)松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣，提高了面對(duì)困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心。

從拓展訓(xùn)練聯(lián)想到實(shí)際的工作，我也感到受益匪淺，隨著社會(huì)的發(fā)展，靠一個(gè)人完成所有任務(wù)的可能性已是微乎其微，由此，團(tuán)隊(duì)整體的效率就顯得極其重要。保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最佳狀態(tài)，使其成為一個(gè)無(wú)堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗團(tuán)體，必須增進(jìn)彼此的了解和加強(qiáng)相互之間的信任感。雖讓完成任務(wù)不是很理想，這次拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的安排和設(shè)計(jì)在這方面的努力每個(gè)人都深有體會(huì)，由此應(yīng)用到具體的工作中，團(tuán)隊(duì)中相互的協(xié)作效率和質(zhì)量都會(huì)有很大的提高。通過(guò)對(duì)拓展訓(xùn)練的總結(jié)體會(huì)，在實(shí)際工作中如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我想：首先，整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須確定一個(gè)合理的工作目標(biāo)，在目標(biāo)確定的前提下，制定出切實(shí)可行的。其次，整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有強(qiáng)大的凝聚力，單個(gè)成員對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)要有責(zé)任心和使命感，形成一個(gè)相互信任的核心，使每個(gè)成員都參與團(tuán)隊(duì)工作之中，發(fā)揮每個(gè)人的主動(dòng)性和參與度，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷進(jìn)取，取得成功。

拓展訓(xùn)練是短暫的但是它對(duì)我的影響確實(shí)是深遠(yuǎn)的，我要把拓展訓(xùn)練中體會(huì)到的切實(shí)應(yīng)用到今后的工作中，使自己充分融入到創(chuàng)造卓越的團(tuán)隊(duì)之中。

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇2

20__年8月10、11日午時(shí)，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì)，會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì)，并根據(jù)會(huì)上做的筆記，會(huì)后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)：

一、人生感悟篇

1、投入；何為投入，我在聽(tīng)常教師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的，這說(shuō)明什么這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻；同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常教師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)能夠從第二天宋教師列舉小王、小李買(mǎi)火車(chē)票的故事能夠體現(xiàn)。

2、放下手機(jī)，常教師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋教師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)當(dāng)屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。

3、放下身份，這是常教師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛?，放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，僅有放下才能提高!

4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。

二、企業(yè)感悟篇

1、制度，為何會(huì)有制度常教師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡?，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為；常教師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從那里我們得出常教師提出的“人性不能對(duì)沖制度，管理能夠改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今日我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門(mén)口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說(shuō)，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門(mén)口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

2、機(jī)制，常教師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處能夠使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處能夠使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下頭我就不多寫(xiě)了。

3、流程，何為之一套工作程序常教師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常教師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化；這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。

4、本事，可理解為工作本事+學(xué)習(xí)本事，員工不但要有工作本事同時(shí)也要學(xué)習(xí)本事，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了；講座中常教師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”，僅有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!

總之，引用常教師的一句話：“人類因夢(mèng)想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇3

偉大領(lǐng)袖毛澤東說(shuō)過(guò)“人不能沒(méi)有批評(píng)和自我批評(píng)，那樣一個(gè)人就不能進(jìn)步。”一個(gè)能夠進(jìn)步的人，必定是能夠不斷自我反思、自我批判的人。只有能發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并能正視缺點(diǎn)，然后不斷加以改正，以追求完美的態(tài)度去做事，才能不斷地超越自我，走向成功。所謂自我批判是一個(gè)人自我剖析，重新審視自我價(jià)值觀和心智模式的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)向別人學(xué)習(xí)，不斷完善自我的過(guò)程。

在《華為的企業(yè)文化》一書(shū)中，作者談到了華為的自我批判精神。自我批判的確是一種精神，不是人人都能做得到。熟話說(shuō)“只會(huì)說(shuō)別人不會(huì)說(shuō)自己”，這是大多數(shù)人的通病，只能看到別人身上的缺點(diǎn)，卻總也看不到自己身上的缺點(diǎn);亦或是看到了自己的缺點(diǎn)而不去正視它，而是選擇逃避，對(duì)自己身上的缺點(diǎn)視而不見(jiàn)。當(dāng)然，我也是患有這種通病的大多數(shù)人之一。通過(guò)看了這章書(shū)，我知道自己要學(xué)會(huì)自我反思和自我批評(píng)才能夠做更好的自己。所以我通過(guò)對(duì)近段時(shí)間的工作表現(xiàn)的回顧，也做一個(gè)自我反思、自我批判。

我們平時(shí)在審核施工方案的過(guò)程中，施工單位提交上來(lái)的施工方案大致都是沒(méi)有問(wèn)題的，我們?cè)趯徍说倪^(guò)程中也是大致看一下重點(diǎn)，如果重點(diǎn)沒(méi)有問(wèn)題就草草通過(guò)了。就如前段時(shí)間的一份施工方案一樣，幾位審核人都只是將施工方案的重點(diǎn)部分進(jìn)行審核，而沒(méi)有一個(gè)審核人發(fā)現(xiàn)在方案里有一點(diǎn)明顯與施工當(dāng)天天氣不相符的安全措施，明明是寒冷天氣方案里卻有著防高溫的措施。最后這份方案在施工過(guò)程中被局安監(jiān)人員否決，原因很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，讓這份施工方案最終結(jié)果等于零。所以我今后一定要吸取這次的教訓(xùn)，不能再這樣因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽大意而白費(fèi)功夫。

在今后的工作中，我還會(huì)時(shí)常反省自己，用自我批判的精神不斷改進(jìn)和完善自己的工作方法，從而推動(dòng)我不斷的進(jìn)步!

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇4

為期七天的集中培訓(xùn)結(jié)束了。在返回上海的途中，靜下心來(lái)想想，在這七天的時(shí)光中，我們經(jīng)歷了苦和累，快樂(lè)和喜悅，沉甸甸的壓在我們的心頭。在這七天里，我們這些剛?cè)胄械牟锁B(niǎo)初步了解到了中國(guó)銀行作為國(guó)家金融事業(yè)的重要一份子，他的歷史底蘊(yùn)和組織架構(gòu)到底是怎樣的。

在到達(dá)培訓(xùn)地的時(shí)候，我其實(shí)稍微有些不適應(yīng)。這次的培訓(xùn)放在了警種學(xué)院，整個(gè)培訓(xùn)的形式基本上是以“軍訓(xùn)+上課”的形式進(jìn)行的。整個(gè)培訓(xùn)期間，完全采用軍事化管理，不論吃飯、就寢、上課都需要統(tǒng)一聽(tīng)從指揮。每次吃飯之前都要事先在座位旁站好，等到教官下達(dá)“坐下”、“脫帽”、“開(kāi)飯”等口令后才能開(kāi)飯。每次吹哨集合時(shí)，由于我們的宿舍位于最高的5樓，一路沖下去時(shí)大家基本上都已經(jīng)站好了。之后聽(tīng)著教官們緊張的下達(dá)整隊(duì)的口令，確實(shí)能夠感受到軍隊(duì)獨(dú)有的嚴(yán)肅氛圍。

這種情況在兩天之后有所改變。習(xí)慣了每天早起就先把事情收拾的妥當(dāng)?shù)却?，?xí)慣了在隊(duì)列練習(xí)時(shí)扯著嗓子大聲報(bào)數(shù)，習(xí)慣了吃飯時(shí)去搶熱乎饅頭的那種滿足。在適應(yīng)了這種生活后，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣生活究竟能帶給我們哪些好處。

我們也漸漸的明白了人力的老師們組織這次培訓(xùn)的目的。上課是為了讓我們了解中行的歷史、組織架構(gòu)，方便以后工作開(kāi)展；拓展式培訓(xùn)是為了培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，同樣加強(qiáng)我們對(duì)各種突發(fā)事件的分析處理能力；最后的軍訓(xùn)是加強(qiáng)我們的紀(jì)律性，順便鍛煉一下我們的身體。為了讓我們這些新入職的員工更快的融入到公司中，老師們的殷切期盼我們深有體會(huì)。

總結(jié)我們這些天培訓(xùn)的內(nèi)容，涵蓋了中國(guó)銀行的歷史文化、組織架構(gòu)、、金融業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)和銀行信息安全等多個(gè)方面。為了讓我們更快適應(yīng)職場(chǎng)生活，老師們還特意安排了職場(chǎng)禮儀和壓力管理等培訓(xùn)課程，指導(dǎo)我們?nèi)绾闻c他人有效溝通，如何控制工作的壓力。每天的課表排的很滿，大家每天起得很早也很累，但是看到來(lái)自總行和軟件中心的老師門(mén)不辭辛苦從市區(qū)來(lái)到這么遠(yuǎn)的培訓(xùn)地來(lái)給我們上課，大家還是以最飽滿的熱情報(bào)上最熱烈的掌聲。我相信，在這里，每個(gè)人都是學(xué)有所獲的。

七天的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，轉(zhuǎn)眼就會(huì)過(guò)去。倒數(shù)第二天，在教官的帶領(lǐng)下，我們第十中隊(duì)在大會(huì)操中取得了全行第一的好成績(jī)，并榮獲了“最佳中隊(duì)”稱號(hào)，這是對(duì)我們這些天來(lái)訓(xùn)練的鼓勵(lì)和肯定。最后一天，軟件中心人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)將獎(jiǎng)狀頒給了我們中隊(duì)，當(dāng)時(shí)我們的鼓掌聲響徹了整個(gè)會(huì)場(chǎng)。我們堅(jiān)信，就像在開(kāi)班式上孟總說(shuō)的那樣，我們定會(huì)給中國(guó)銀行的發(fā)展帶來(lái)新的力量與活力。

最后對(duì)這次培訓(xùn)提出兩點(diǎn)個(gè)人建議：一是希望以后組織軍訓(xùn)可以有一名帶隊(duì)醫(yī)生保證同事們的健康狀況；二是希望安排的課表寬松一點(diǎn)，以達(dá)到更好地學(xué)習(xí)效果。

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇5

作為一個(gè)剛接觸高速公路工程的新人，到一個(gè)新的項(xiàng)目大家庭，這讓我感覺(jué)到“既陌生又熟悉”。

陌生是因?yàn)榈谝淮谓佑|這種工程，相對(duì)其他工程來(lái)說(shuō)，我們這種改擴(kuò)建項(xiàng)目難度系數(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)較大，因?yàn)楦臄U(kuò)建項(xiàng)目涉及到邊通車(chē)、邊施工，施工中還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)通行車(chē)輛的安全管理，確保施工、交通安全；而熟悉是因?yàn)槲乙郧霸诜拷?xiàng)目上也接觸過(guò)安全類型的工作，所以總體來(lái)說(shuō)對(duì)安全員這個(gè)職位的工作及職責(zé)還是略知一二。安全也不只是戴好安全帽、綁好安全帶那么簡(jiǎn)單，加強(qiáng)事前預(yù)防，事中控制，事后治理，才是安全管理工作的關(guān)鍵。

就x月x號(hào)晚上安全辦主持的全員進(jìn)場(chǎng)三級(jí)安全教育來(lái)講，我的體會(huì)理解也很深刻，全員安全并不是針對(duì)教育而教育，而是每個(gè)人實(shí)實(shí)在在必須要有的安全意識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)安全關(guān)系到我們每個(gè)工人師傅乃至每個(gè)管理人員自身，國(guó)家及公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)的安全生產(chǎn)制度主要核心“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”，安全第一也是我們每個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)的人必須要時(shí)刻銘記于心的頭等大事，所以全員安全教育并不只是安全員的職責(zé)而是我們每個(gè)管理人員、技術(shù)員所必須要給班組及工人交底到位的。

安全員這個(gè)崗位無(wú)論是在房建還是公路工程都是必不可少的，安全是一個(gè)工程的保障，整個(gè)工程也是圍繞著安全來(lái)有序進(jìn)行的，如果一個(gè)工程隔三差五發(fā)生安全事故，工人上班都是冒著生命危險(xiǎn)在工作，那么這個(gè)工程的質(zhì)量何談？做為一個(gè)安全員，我的職責(zé)就是讓安全思想牢牢扎根在每個(gè)人的心中，讓現(xiàn)場(chǎng)所有施工人員認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問(wèn)題，安全工作并非紙上談兵而是落實(shí)行動(dòng)，不做“言語(yǔ)上的巨人，行動(dòng)中的矮子”，如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大、付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升，安全是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鐵鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度，杜絕違章作業(yè)。

也正是因?yàn)檫@樣，每天、每周、每月都要組織安全隱患排查，將細(xì)小的安全隱患消滅在萌芽中。這是我對(duì)安全員崗位的理解，只有堅(jiān)持做好這項(xiàng)工作，才能圓滿完成一項(xiàng)工程，所以我們都要做到安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇6

軍訓(xùn)已進(jìn)行了4天，這四天又讓我們重新體驗(yàn)了回到學(xué)生時(shí)代的感覺(jué)，也讓我深深感受到了心連心的軍營(yíng)文化，那嘹亮的口號(hào)、整齊的步伐、高亢的歌聲......處處洋溢的激情，這也許就是是繁忙工作中的一段插曲。

從站軍姿、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、行進(jìn)立定這些具體訓(xùn)練項(xiàng)目中，給予我很多啟示。站軍姿,不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律，還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌。行進(jìn)立定展現(xiàn)的是我們的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)意識(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有互相配合步調(diào)一致，才可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作好工作。而步伐變換又告訴我們，只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬(wàn)無(wú)一失。向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn),講求的是配合與協(xié)調(diào)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。

稍息、立正是一個(gè)軍人最基本的東西，也是我們?cè)谲娪?xùn)中做得最多的動(dòng)作。軍訓(xùn)給我們講述了一個(gè)做人最基本的道理，那就是要守規(guī)則，接受約束。所以不論我們處在什么地位，從事什么工作，都應(yīng)該養(yǎng)成自覺(jué)遵守規(guī)則，自覺(jué)接受約束的習(xí)慣，決不能馬馬虎虎，更不能視規(guī)則于不顧。真正的做到有令必行，有禁必止。

企業(yè)不是軍隊(duì)，但企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗，企業(yè)的軍訓(xùn)無(wú)疑是鑄就一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效手段。俗話說(shuō)：軍人以服從命令為天職。那么一個(gè)企業(yè)又何嘗不應(yīng)該這樣，企業(yè)再好的決策，再好的經(jīng)營(yíng)理念，如果沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行也永遠(yuǎn)是空談。一個(gè)企業(yè)有高效的執(zhí)行力。

在這里，我嘗到了種種滋味。那迎風(fēng)不動(dòng)的軍姿訓(xùn)練中，我們磨練了意志，品嘗到了難咽的苦澀，我學(xué)會(huì)了如何去面對(duì)挫折，如何在以后的人生路上披荊斬棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自愛(ài)、自理、自強(qiáng)，走出一條自己的陽(yáng)光大道，開(kāi)創(chuàng)一片自己的天空。我會(huì)將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏，當(dāng)作是人生的瑰寶，工作中的意志支撐點(diǎn)，讓它的精神貫穿我的整個(gè)一生。

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇7

我非常榮幸參加了公司組織的培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為_(kāi)_保險(xiǎn)公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是__保險(xiǎn)公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過(guò)去的工作中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量？

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把__保險(xiǎn)做的更大更強(qiáng)。

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇8

感謝x社、x社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝起__公司的老師們的關(guān)心和支持，我有幸參加了x省__社20__年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)x天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)競(jìng)職演講，我擔(dān)任了x班班長(zhǎng)，并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱號(hào)，有如下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

來(lái)自全省各聯(lián)社參加x省x社新員工培訓(xùn)的有__余名。本次培訓(xùn)是x省x社首次新員工培訓(xùn)，人數(shù)最多，范圍最廣，效果、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“__”培訓(xùn)，這是x社領(lǐng)導(dǎo)以及__公司老師對(duì)我們的認(rèn)可，視吾輩天之驕子，通過(guò)這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在未來(lái)的工作中，我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為x精英。

一、收獲知識(shí)，轉(zhuǎn)變思維

首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專業(yè)技能，將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐，提高工作效率。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)結(jié)算，金融市場(chǎng)等，同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下，不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平，同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地理解專業(yè)的知識(shí)，并融會(huì)貫通。在未來(lái)的工作中我將通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，更好地提升工作效果。

二、體味刻苦，感受奉獻(xiàn)

這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí)，特別是x社領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中擠出時(shí)間，冒著酷暑來(lái)看望和指導(dǎo)我們，這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。

三、擴(kuò)大視野，拓展思路

這次x社新員工培訓(xùn)是__公司授學(xué)的，給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、x各個(gè)高校的教授、學(xué)者，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)院還請(qǐng)來(lái)高級(jí)的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，更新觀念，擴(kuò)大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。

四、加強(qiáng)交流，收獲友誼

培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會(huì)，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流，且提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無(wú)間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助，一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，大家拼搏進(jìn)取，勇奪勝利，無(wú)不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí)，我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得，友誼更為可貴。

我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí)，以專業(yè)知識(shí)為主，以相關(guān)知識(shí)為輔，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會(huì)清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè)的；雖然培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝x社、x聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“x”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞！

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇9

4月21——4月26日我榮幸地參加了貴州省“千校萬(wàn)師”未成年人思想道德建設(shè)骨干教師培訓(xùn)工程(第86期)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我深刻地體會(huì)到未成年人思想道德建設(shè)是一項(xiàng)立體化的系統(tǒng)工程，其具有復(fù)雜性、艱巨性和長(zhǎng)期性，要完成這個(gè)使命，需要建設(shè)一支充滿激情、志存高遠(yuǎn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、業(yè)務(wù)精良的高素質(zhì)的德育師資隊(duì)伍，這支隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)具備以下修煉：

一、胸懷理想，充滿激情，富有詩(shī)意

心有多大，舞臺(tái)就有多寬。

任何一個(gè)教師要想取得較高的成就，首先，必須有較高的理想追求。只有對(duì)自己的職業(yè)追求有明確目標(biāo)的人，才能不斷增強(qiáng)自我意識(shí)和使命感。

教育是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，其本身具有復(fù)雜性、豐富性、技術(shù)性和藝術(shù)性，它要求教師富有更高的靈性和悟性。教育是一首詩(shī)，可以看做是一首悠閑浪漫的田園詩(shī);也可以看做是一首豪邁奔放的古典詩(shī);還可以看做是一首溫婉纏綿的抒情詩(shī)。有的人讀懂了這首詩(shī)，享用了一輩子，有的人一輩子都沒(méi)有讀懂這首詩(shī)。讀詩(shī)需要激情，寫(xiě)詩(shī)更需要激情。

教授說(shuō)得好：“一個(gè)理想的教師，他應(yīng)該是個(gè)天生不安分的會(huì)做夢(mèng)的教師。”

所以，一個(gè)優(yōu)秀的教師要永遠(yuǎn)伴隨著自己五彩斑斕的夢(mèng)想。

二、充滿自信自強(qiáng)，不斷挑戰(zhàn)自我

自信使人自強(qiáng)，只有自信，才能使一個(gè)人的潛能、才華發(fā)揮到極致。培養(yǎng)人就要培養(yǎng)他的自信，摧毀人就要?dú)缢淖孕?。如果我們老師就?yīng)該百倍地去珍視這種自信，不因一時(shí)的挫折而喪失自信。

三、善于合作，具有人格魅力

競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上的合作，合作基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)，是現(xiàn)代社會(huì)的顯著特征。對(duì)于一個(gè)智慧型的教師，他必定懂得“人”字結(jié)構(gòu)的意義，一“撇”是自己，一“捺”是他人。只有相互“支撐”，“人”才能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)卣玖⑵饋?lái)。心存有那種“各人自掃門(mén)前雪，莫管他人瓦上霜”的想法和作法的人，無(wú)疑給自己套上痛苦的枷鎖，同時(shí)也封堵你走向成功的道路。

合作是多方面的。教師間需要合作;師生間需要合作;教師與校長(zhǎng)間需要合作;教師與家長(zhǎng)間需要合作;教師與社會(huì)間需要合作。要想成功，就必須得處理好這些關(guān)系。

生活中確有不少的教師素質(zhì)很好，但是缺乏合作精神，與同事斤斤計(jì)較，與校長(zhǎng)討價(jià)還價(jià)，與學(xué)生說(shuō)長(zhǎng)論短，最后使自己落入“一枝獨(dú)秀”孤芳自賞，最終歸于平庸。

四、非常尊重同事和領(lǐng)導(dǎo)，非常善于調(diào)動(dòng)各方面因素

許多優(yōu)秀教師，其成功的經(jīng)驗(yàn)表明，他們幾乎能夠做到非常尊重他的同事和領(lǐng)導(dǎo)，非常善于調(diào)動(dòng)各方面因素，無(wú)不具有“換位、尊重、互惠”三個(gè)要素。

一是換位。古人說(shuō)過(guò)：“已所勿欲，勿施與人”。作為教師就要多站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題，要多了解對(duì)方需要什么，怎樣滿足對(duì)方的需要，而不是只顧自己，無(wú)視他人。因?yàn)樵S多難以解決的矛盾都可以通過(guò)“換位”得到解決。

二是尊重。尊重別人等于尊重自己。尊重是一個(gè)人的非常重要的心理需要，而且還是較高層次的需要，是人生存、生理等需要得到滿足之后產(chǎn)生的。自尊心是人的心靈里最敏感的角落。一旦挫傷一個(gè)人的自尊心，他會(huì)以十倍的瘋狂，百倍的力量來(lái)與你對(duì)抗。

三是互惠。人與人之間交往、關(guān)系的平衡，很重要的一點(diǎn)就要取決于心理的平衡，每個(gè)人在工作中都要付出——這是成本投入，每個(gè)人在工作中也都在收獲——這是收獲利潤(rùn)。成本投入與收獲利潤(rùn)是成正相關(guān)的。交往的過(guò)程實(shí)際是利益平衡的過(guò)程，任何計(jì)較眼前得失的人，表面上是得到一些，實(shí)際上得一時(shí)之利，而失去長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。我覺(jué)得一個(gè)教師如果真正做到了以上三點(diǎn)，我相信他一定會(huì)得到教師群體的尊重，得到校長(zhǎng)的尊重，得到學(xué)生的尊重，得到家長(zhǎng)的尊重，得到社會(huì)的尊重，得到家人及朋友的尊重。

五、充滿愛(ài)心，大愛(ài)無(wú)痕

“沒(méi)有愛(ài)，便沒(méi)有教育”。愛(ài)教育，是教育力量的源泉，是教育成功的基礎(chǔ)。愛(ài)教育應(yīng)該包含兩層意思：一是教師要熱愛(ài)教師這個(gè)職業(yè);二是教師要愛(ài)我們的教育對(duì)象----學(xué)生。

教師職業(yè)是我們事業(yè)賴以生存和發(fā)展的根基。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們不難發(fā)現(xiàn)，很多教師年復(fù)一年日復(fù)一日地工作，但是他從來(lái)沒(méi)有從教育的過(guò)程中，找到屬于自己的那份激情、樂(lè)趣、幸福感。本來(lái)從事教師這個(gè)職業(yè)在物質(zhì)上就很清貧，再加上自己又沒(méi)有點(diǎn)燃起工作的熱情，從而導(dǎo)致自己在精神上也貧乏。有的教師自走上講臺(tái)的那一天起就無(wú)精打采的，一輩子下來(lái)都是在身心疲憊中消磨生命，難怪有的教師顯現(xiàn)出“未老先衰”的模樣，人一旦在精神上處于荒蕪狀態(tài)，無(wú)異于靈魂乃至整個(gè)生命的窒息。那是多么的可怕!擺正心態(tài)，定好位子。教師這個(gè)職業(yè)可能永遠(yuǎn)達(dá)不到職業(yè)排行榜的前列。但在我看來(lái)，一個(gè)優(yōu)秀的教師，把所從事的職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)的教師，一定會(huì)在自己的內(nèi)心深處把教師職業(yè)排在所有職業(yè)的最前列的!所以，我要說(shuō)，走進(jìn)教師行列，是我們?nèi)松罹实?、最理性的選擇!熱愛(ài)教師職業(yè)，是我們一生幸福源泉之所在，其實(shí)，我們每一位老師都應(yīng)該是一位精神富翁!

六、追求卓越、富有創(chuàng)新精神

一個(gè)教師不在于他教了多少年書(shū)，而在于他用“心”教了多少年書(shū)。一些人，教一年書(shū)，然后重復(fù)五年乃至十年一輩子;一些人，實(shí)實(shí)在在做一年，做了五年，其教育成果是大不一樣的。教書(shū)這個(gè)行當(dāng)是拒絕論資排輩的，一些人三、五年可能就成熟、成功了。而一些人可能一輩子都沒(méi)有成熟、成功。在我看來(lái)，教師這個(gè)職業(yè)，從某種意義上講，也是吃青春飯的職業(yè)之一

一個(gè)優(yōu)秀的教師，他(她)應(yīng)該是不斷探索、不斷創(chuàng)新的人。意思就是說(shuō)，他(她)必須對(duì)自己有規(guī)劃，有日積月累，有大膽嘗試，有自我反思，然后形成自己的風(fēng)格。

七、勤于學(xué)習(xí)，不斷自我充電

“業(yè)精于勤荒于嬉?！甭?lián)合國(guó)教科文組織提出的21世紀(jì)教育的四大支柱是：學(xué)會(huì)認(rèn)知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)成為你自己。作為教師，要能在新的歷史條件下勝任自己的工作，就需要不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。特別是優(yōu)秀教師更應(yīng)該做到“六個(gè)學(xué)會(huì)”：學(xué)會(huì)等待、學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)選擇、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)創(chuàng)新。只有當(dāng)我們的教師具備了這些素質(zhì)，教育才會(huì)擁有美好的未來(lái)。

學(xué)會(huì)等待。意味著教師能夠用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，意味著能夠用從容的心態(tài)對(duì)待自己所做的工作，不急于求成，不心浮氣躁，不指望一次活動(dòng)，一次談話，就能收到立竿見(jiàn)影的效果。

學(xué)會(huì)寬容，就是努力使自己變得胸襟開(kāi)闊、氣度恢宏;就是心智不那么閉鎖;頭腦不那么固執(zhí);思想不那么僵化;眼界不那么狹隘;就是盡可能地尊重多樣性、珍視個(gè)性;盡可能從多種角度看待事物;盡可能習(xí)慣“一個(gè)世界、多種聲音”。多元化的社會(huì)，多彩的世界，應(yīng)該容得下形形色色的個(gè)體存在!關(guān)注人類命運(yùn)，具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感

教育不光是給孩子們知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生一種積極的生活狀態(tài)，以積極的生存心境，積極的人生態(tài)度對(duì)待生活。教育本身就是生活。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“孩子在離開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，帶去的不僅是分?jǐn)?shù)，更重要的是帶著他對(duì)未來(lái)社會(huì)的理想的追求。”從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們的教育是為了未來(lái)的教育，是著眼于孩子一輩子的教育?，F(xiàn)在我們所從事的工作，所做的一切都是在為孩子未來(lái)做準(zhǔn)備。

所以，作為這個(gè)時(shí)代知識(shí)分子代言人的教師，就不能像舊知識(shí)分子那樣“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”，而應(yīng)該走出書(shū)香校園，把眼光移向窗外的世界，關(guān)注社會(huì)的發(fā)展，關(guān)注人類未來(lái)的命運(yùn)。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”未成年人思想道德建設(shè)工作是一項(xiàng)立體化的工程，涉及到方方面面，作為教師的我能力非常有限，但我的職業(yè)決定了我必須做到“守土有責(zé)”因此，沒(méi)有理由不去加強(qiáng)自身的修煉。

讓我們共勉!

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇10

尊敬的各位教官、員工同志們：

大家好！

九月秋高氣爽，同樂(lè)滿園漂香。正值全國(guó)上下歡度中秋佳節(jié)，喜迎建國(guó)62周年之際，我礦搬家公司第一期50名員工，圓滿完成了為期16天的軍訓(xùn)任務(wù)。在此，我謹(jǐn)代表礦黨政向參訓(xùn)的全體教官表示衷心的感謝！向圓滿完成軍訓(xùn)任務(wù)的員工同志們表示熱烈的祝賀！

搬家公司是我礦一支非常重要的隊(duì)伍，常年在外單位務(wù)工作業(yè)。員工一舉一動(dòng)，隊(duì)伍的整體素質(zhì)，都代表著同家梁礦的對(duì)外形象。我們之所以搞這次軍訓(xùn)，就是要讓大家領(lǐng)略軍營(yíng)的氛圍，感受軍人的風(fēng)采，增強(qiáng)體質(zhì)，磨練意志，鍛煉品質(zhì)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和集體榮譽(yù)感，形成良好的紀(jì)律觀念，學(xué)會(huì)用紀(jì)律來(lái)約束自己，在短期內(nèi)形成一種積極向上，敢于吃苦的優(yōu)良作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)精神。

對(duì)這次軍訓(xùn)，礦黨高度重視。專門(mén)把搬家公司停下來(lái)進(jìn)行全脫產(chǎn)訓(xùn)練，這在同家梁礦歷史上是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。同時(shí)，我們還聯(lián)系大同陸軍預(yù)備役工兵團(tuán)，專門(mén)請(qǐng)來(lái)素質(zhì)過(guò)硬的呂營(yíng)長(zhǎng)、劉連長(zhǎng)二位職業(yè)軍人擔(dān)任教官，并對(duì)訓(xùn)練科目做出合理的安排。在軍訓(xùn)中，二位教官們認(rèn)真履行職責(zé)，精心組織，

嚴(yán)格訓(xùn)練。面對(duì)酷暑高溫，教官們率先垂范，身先士卒，要求隊(duì)員做到的，自己首先做到，這種以身作則的教風(fēng)也正是我們干部員工學(xué)習(xí)的榜樣。在此，讓我們?cè)僖淮蜗蚨唤坦僦戮?你們辛苦了，謝謝你們!

軍訓(xùn)是一個(gè)錘煉品質(zhì)的過(guò)程。軍事訓(xùn)練雖然苦，但只有只有經(jīng)過(guò)“苦”的洗滌，才能鑄就鋼鐵般的意志。在16天的軍訓(xùn)中，同志們知難而進(jìn)，堅(jiān)持參加訓(xùn)練，吃苦耐勞，嚴(yán)于律已，頑強(qiáng)拼搏，表現(xiàn)出色。所有干部員工都能夠按照軍訓(xùn)大綱的要求，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，尊重教官，服從命令。特別是李明鎖助理和礦武裝部的同志始終堅(jiān)守在第一線，盡職盡責(zé)，配合教官認(rèn)真做好參訓(xùn)員工的思想工作，幫助他們克服生活和心理上的困難，為此次軍訓(xùn)的圓滿完成傾注了大量的心血。

軍訓(xùn)是一段難忘的人生經(jīng)歷。這16天的軍訓(xùn)，留給同志們的是嚴(yán)格的組織紀(jì)律性和不怕苦不怕累的作風(fēng)，是堅(jiān)強(qiáng)的意志和不斷追求、勇往直前的精神，是有令必行、有禁必止、不折不扣的堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力，是朝氣蓬勃、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。有了這段經(jīng)歷，大家今后的工作、生活將會(huì)是一個(gè)嶄新的開(kāi)始。

在今后的工作當(dāng)中，我希望同志們以這次軍訓(xùn)為起點(diǎn)，做到以下三點(diǎn)：

1、把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的軍人作風(fēng)保持下去，帶到我們今后的工作和生活中，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，規(guī)范自己的言行。

2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)部隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，嚴(yán)于律己，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)安全制度、規(guī)程，爭(zhēng)做文明員工，創(chuàng)建優(yōu)秀集體。

3、不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念，在今后的工作和生活中，互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，樹(shù)立良好的對(duì)外形象。

同志們，短暫的軍訓(xùn)生活結(jié)束了，我相信訓(xùn)練場(chǎng)上的嚴(yán)格規(guī)范、一絲不茍、知難而上、百折不撓、勤學(xué)苦練、甘灑汗水的訓(xùn)練要訣，必將成為我們確保安全生產(chǎn)，打造品牌隊(duì)伍的有力武器!

難忘軍訓(xùn)生活，難忘教官風(fēng)采。最后，讓我們?cè)僖淮螌?duì)擔(dān)任軍訓(xùn)教官的呂營(yíng)長(zhǎng)、劉連長(zhǎng)表示深深的敬意、誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬禮！祝二位教官身體健康，闔家歡樂(lè)！也預(yù)祝我們的搬家公司蒸蒸日上，創(chuàng)出更多更好的工作業(yè)績(jī)！

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇11

通過(guò)這次對(duì)消防法規(guī)和消防實(shí)用知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)。對(duì)此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、消防安全治理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來(lái)抓

火災(zāi)帶來(lái)的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。這就是因?yàn)闆](méi)有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的?！半[患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字是【人名】同志__年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的要害就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，在校園中，應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)為目的，不作口頭文章，以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。

二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)

由于有些工作涉及到易燃易爆化學(xué)品等高危險(xiǎn)物質(zhì)，校園內(nèi)部對(duì)火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識(shí)，但通過(guò)這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門(mén)可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門(mén)各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。

三、消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙

第一是要“抓重點(diǎn)”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門(mén)除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改。組織建立義務(wù)消防隊(duì)，不僅可以及時(shí)撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過(guò)義務(wù)消防隊(duì)的組織，將消防意識(shí)和技能深入到重點(diǎn)部門(mén)的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對(duì)消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對(duì)安全隱患少并不代表沒(méi)有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會(huì)發(fā)生在特定的時(shí)間和地點(diǎn)，但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個(gè)角落。

第三是要“抓細(xì)節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴。火災(zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯(cuò)了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇12

20x年4月25日，在江西中藥的組織下，我很榮幸的參加了于講師關(guān)于《打造一流的企業(yè)員工》的專業(yè)培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，于老師為我們生動(dòng)的講述了優(yōu)秀員工的五大原則、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)，讓我學(xué)到了許多很有意義的知識(shí)與技能，也學(xué)到在企業(yè)中，如何去把自己的工作做好，如何去做好自己的崗位，如何成為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工，為公司奉獻(xiàn)自己的一份力量。下面我就這次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識(shí)簡(jiǎn)單的做出自己的分析與見(jiàn)解。

于講師被尊稱為中國(guó)員工培訓(xùn)第一人，同時(shí)他也是中國(guó)講師網(wǎng)的簽約講師，光大縱橫教育培訓(xùn)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)，中國(guó)式團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練創(chuàng)始人，國(guó)內(nèi)頂尖的人才戰(zhàn)略專家，歷任多家知名企業(yè)顧問(wèn)，得到大家的認(rèn)可，成功輔導(dǎo)過(guò)500多家企業(yè)建立精英團(tuán)隊(duì)，得到企業(yè)家與學(xué)員的普遍好評(píng)。于老師設(shè)計(jì)《打造一流的企業(yè)員工》旨在加強(qiáng)對(duì)員工的教育與管理，促使員工德、才兼?zhèn)洌鰪?qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，同時(shí)也為企業(yè)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，做文明員工，敬業(yè)為本”的企業(yè)文化的建立打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。改善“我”與工作伙伴之間的關(guān)系，提高工作效能，團(tuán)體協(xié)助。會(huì)議內(nèi)容具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性，生動(dòng)活潑，參與性強(qiáng)，易學(xué)易懂，記憶深刻，能解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。

于老師首先為我們講解了如何去評(píng)定一位員工是否為企業(yè)的優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則。首先，于老師講到，作為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工，我們必須凡事負(fù)責(zé)任，必須要有一顆承擔(dān)責(zé)任的心，工作中，上級(jí)給自己分派任務(wù)，我和同事都可以去完成，這個(gè)時(shí)候，就不應(yīng)該去推卸責(zé)任，把任務(wù)都?jí)航o你的同事，而是應(yīng)該從事情作為出發(fā)點(diǎn)，去考慮這件事情，誰(shuí)更適合的去完成這個(gè)事情，可以完成的更加出色，更加有效率。第二，一個(gè)優(yōu)秀的員工，永遠(yuǎn)是把顧客當(dāng)成上帝，凡事顧客至上，把服務(wù)做成款待，把客戶的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題，把客戶的煩惱當(dāng)成自己的煩惱，去悉心的解決，同時(shí)，我們也需要去與客戶真心相待，向客戶提供稀缺價(jià)值。第三，凡事高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，無(wú)論是對(duì)自己的工作，還是平時(shí)的生活中，我們都必須去嚴(yán)格要求自己，講道德，有自己的良好的價(jià)值觀，在企業(yè)做事，一定要給自己設(shè)定一個(gè)高于他人對(duì)你的標(biāo)準(zhǔn)，這樣，你的領(lǐng)導(dǎo)，你的同事對(duì)你才不會(huì)失望，工作才能夠去做好，做什么都要超越領(lǐng)導(dǎo)的期望，抱著一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的心，去做下屬的事，把事情當(dāng)做自己的事，認(rèn)真的完成。在生活中，不讓父母擔(dān)心，不讓父母操心。一個(gè)國(guó)家的根本是人，而人的根本是德，德的根本是孝，百善孝為先，一個(gè)連自己父母，長(zhǎng)輩都不懂得去孝順的人，在企業(yè)中，一定不會(huì)是一名很優(yōu)秀的員工。第四，凡事積極主動(dòng)，不要等到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)催你完成你應(yīng)該去完成的任務(wù)，這是作為一名員工最基本的應(yīng)有的素質(zhì)。最后，也是最重要的一點(diǎn)，凡事要以團(tuán)隊(duì)為第一，做事，做人要以企業(yè)為重，個(gè)人利益擺在最后，我覺(jué)得，要成為一名真正的優(yōu)秀員工，必須要具備應(yīng)有的大局觀，以集體為中心。

聽(tīng)完于老師講解優(yōu)秀員工的五大原則，我覺(jué)得自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有許多方面需要去慢慢改進(jìn)，我相信，我能夠做到，也可以去做到。接下來(lái)，于老師又為我們講解了優(yōu)秀員工的五大心態(tài)，作為一名優(yōu)秀的員工，必須要有良好的心態(tài)，要是沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，工作中一定事事不順。首先，于老師為我們講到了事業(yè)的心態(tài)，工作不能作為職業(yè)去看，而應(yīng)當(dāng)作為事業(yè)去對(duì)待，于老師告誡我們，做事情不是為別人去做，也不是為單純的為老板打工，而應(yīng)當(dāng)全力以赴，做好工作，就當(dāng)成自己的工作的做，自己做自己的人生總經(jīng)理。然后，于老師為我們講到了付出的心態(tài)，在企業(yè)做事，不要去抱怨領(lǐng)導(dǎo)給自己安排的工作太多，我們要有一個(gè)付出的心態(tài)，多付出才會(huì)有好心態(tài)，多做對(duì)企業(yè)有意義的事情，雖然在生活現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，有時(shí)候我們的付出，一時(shí)得不到應(yīng)該有的回報(bào)，但是我們需要把眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)，多行善事，福雖不至，禍必遠(yuǎn)矣。最后，于老師又為我們認(rèn)真地講解到學(xué)習(xí)的態(tài)度，長(zhǎng)遠(yuǎn)的態(tài)度，感恩的態(tài)度，在企業(yè)工作，在生活中為人處事，每天都有值得我們?nèi)フJ(rèn)真學(xué)習(xí)的地方，當(dāng)然我們也要懂得感恩，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的賞識(shí)與栽培，同事對(duì)自己的關(guān)心以及照顧，我們都要懂得去回報(bào)，去感恩。

這次的培訓(xùn)，于老師為我們生動(dòng)的講解了作為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工，應(yīng)具備的五大心態(tài)以及優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則，這讓我更加明確了今后在企業(yè)中我該如何去走，如何去不斷的完善自己，把領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)如何去做好，如何在企業(yè)中，多去做些對(duì)企業(yè)有意義的事情。最后，這次的培訓(xùn)，依然有一絲絲的意猶未盡，真希望能夠有機(jī)會(huì)再次聽(tīng)到于老師為我們深情的培訓(xùn)。

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇13

1、心態(tài)調(diào)整

調(diào)整優(yōu)勢(shì)心態(tài)，堅(jiān)定催欠信心。催欠難，這是公認(rèn)不爭(zhēng)的事實(shí)。因?yàn)殡y，不少銷(xiāo)售人員見(jiàn)了客戶一副討好的樣子，以乞求對(duì)方理解、支持，一開(kāi)口說(shuō)話便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理虧的不是欠款戶，而是自己。讓客戶覺(jué)得“好欺負(fù)”，從而故意刁難或拒絕付款。

要想不當(dāng)孫子，自己就必須擺正自己的架勢(shì)。所以見(jiàn)到欠款戶第一句話就得確立你的優(yōu)勢(shì)心態(tài)。通常應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)是“我”支持了你，而且我付出了一定的代價(jià)。如：“你老兄這倒做成無(wú)本生意了，我費(fèi)了多少口舌才說(shuō)服財(cái)務(wù)部喲！”；“哎呀，為你賒這次貨，我找頭兒批準(zhǔn)，真沒(méi)少費(fèi)口舌！”尤其是對(duì)于付款情況不佳的客戶，一碰面不必跟他寒暄太久，應(yīng)趕在他向你表功或訴苦之前，直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他，你來(lái)的目的不是求他買(mǎi)自己的貨，而是他該付自己一筆款，且是專程前來(lái)。讓欠款戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。不能給對(duì)方任何機(jī)會(huì)讓他處于主動(dòng)地位，在時(shí)間上做好如何對(duì)付你的思想準(zhǔn)備。

有的收款人員認(rèn)為催收太緊會(huì)使對(duì)方不愉快，影響以后的關(guān)系。如果這樣認(rèn)為，你不僅永遠(yuǎn)收不到欠款，而且也保不住以后的合作?？蛻羲坟浛钤蕉?，支付越困難，越容易轉(zhuǎn)向別的公司進(jìn)貨，你就越不能穩(wěn)住這一客戶，所以還是加緊催收才是上策。

2、風(fēng)險(xiǎn)分類

做好欠款的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估。按照欠款預(yù)定的回收時(shí)間及回收的可能性，將貨款分為未收款、催收款、準(zhǔn)呆賬、呆賬、死賬幾類。對(duì)不同類型的貨款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。

3、欠款和客戶分類

做好催收欠款全面策劃。依據(jù)貨款期限的長(zhǎng)短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽(yù)度、為人情況、資金實(shí)力、離公司的遠(yuǎn)近等因素，做出一個(gè)輕重緩急的貨款回收計(jì)劃，或“武”收還是“文”收的準(zhǔn)備?！拔洹笔杖缋?、打官司，或以他最惱火的方式去收?！拔摹笔站褪亲龉ぷ?，幫助他催收他下面養(yǎng)殖戶欠他的款，或給他搞促銷(xiāo)。確定是“武”收還是“文”收的標(biāo)準(zhǔn)主要看他是否與公司友好配合。對(duì)那些居心不良，成心賴帳的經(jīng)銷(xiāo)戶只能是“武”收。

4、資料保管

做好送貨記錄。并讓對(duì)方簽字，以免日后有爭(zhēng)議。明確在哪一天經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)了哪些品種，合計(jì)多少錢(qián)；每一筆款子按約定又該何時(shí)回籠。

5、時(shí)間安排

根據(jù)欠款戶還欠的積極性高低，在時(shí)間上需很好地把握。對(duì)于還欠干脆的客戶，在約定的時(shí)間必須前去，且盡量將上門(mén)的時(shí)間提早，否則客戶有時(shí)會(huì)反咬一口，說(shuō)：“我等了你好久，你沒(méi)來(lái)，我要去做其他更要緊的事?！蹦憔蜔o(wú)話好說(shuō)。對(duì)于還欠款不干脆的客戶，必須在事前就去等候，或先打電話去讓他準(zhǔn)備，催他落實(shí)。這樣做，一定比收欠款日當(dāng)天去催討要有效得多。當(dāng)對(duì)方答應(yīng)還欠款時(shí)，可在銀行辦個(gè)信用卡，并將卡的號(hào)碼告訴他，讓他到銀行將款按號(hào)碼存在上面，以免前去催收花差旅費(fèi)。如果對(duì)方老說(shuō)沒(méi)錢(qián)，你就要想法安插內(nèi)線，在探知對(duì)方手頭有現(xiàn)金時(shí)，或?qū)Ψ劫~戶上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí)，就即刻趕去，逮個(gè)正著。

什么時(shí)候給經(jīng)銷(xiāo)商打催欠電話也是有學(xué)問(wèn)的。在欠債人情緒最佳的時(shí)間打電話，他們更容易同你合作。例如下午3:30時(shí)打電話最好，因他們上午一般忙著做生意，下午是他們點(diǎn)鈔票的時(shí)候，一般心情都較好，此時(shí)催欠容易被接受。必須避免在人家進(jìn)餐的時(shí)間打電話。午餐時(shí)間大約是上午11:45時(shí)到下午2:00時(shí)。一般經(jīng)銷(xiāo)商中午招待一下客人，喝點(diǎn)小酒，或午休一下，再加上午休起來(lái)還需要清醒一下，所以3:30打電話最佳。此外，在經(jīng)銷(xiāo)戶進(jìn)貨后，估計(jì)他賣(mài)到80%后催還欠款的時(shí)機(jī)最佳，這時(shí)有錢(qián)，只要你態(tài)度堅(jiān)決，他考慮到公司進(jìn)貨時(shí)有個(gè)好臉色怎么說(shuō)也得還一部分。最后是月底到來(lái)時(shí)，有的經(jīng)銷(xiāo)商考慮到要到公司結(jié)月獎(jiǎng)時(shí)，有個(gè)大家都樂(lè)呵呵的局面，他也會(huì)還掉部分欠款的。

6．時(shí)機(jī)利用

到經(jīng)銷(xiāo)戶處登門(mén)催收欠款時(shí)，不要看到經(jīng)銷(xiāo)戶處有另外的客人就走開(kāi)，你一定要說(shuō)明來(lái)意，專門(mén)在旁邊等候。因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)戶不希望他的客人看到債主登門(mén)，這會(huì)讓他感到難堪，在新來(lái)的朋友面前沒(méi)有面子。倘若欠你的款不多，他多半會(huì)裝出很痛快的樣子還你的款，為的是盡快趕你走，或是掙個(gè)表現(xiàn)給新的合作者看。

7、順序把握

不能在拿到錢(qián)之前談生意。這時(shí)對(duì)方會(huì)拿還欠為籌碼與你討價(jià)還價(jià)。若你滿足不了其要求，他還會(huì)產(chǎn)生不還錢(qián)“刺激”你一下的想法。此時(shí)一定要把收欠當(dāng)成唯一的大事，如這筆錢(qián)不還，哪怕他下面有天大的生意在等著也免談。讓他看到你此行的目的只為欠款。在收款完畢后再談下一輪合作或新的生意，這樣談起來(lái)也就比較順利，你也才能有主動(dòng)權(quán)。

8、動(dòng)向掌握

時(shí)刻關(guān)注一切異常情況。如經(jīng)銷(xiāo)戶打算不干了，欲把店轉(zhuǎn)讓給他人了，或是合伙人散伙轉(zhuǎn)為某人單干了。是單位的，如法人代表易人了、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向了、場(chǎng)地遷拆店鋪搬家了，或是企業(yè)破產(chǎn)了等等。一有風(fēng)吹草動(dòng)，得馬上采取措施，防患于未然，杜絕呆帳、死帳。千萬(wàn)要讓即將離去的法人代表給你辦了還款。只要你態(tài)度堅(jiān)決，一般他會(huì)做個(gè)順?biāo)浦鄣娜饲?，給你結(jié)了。

9、借口應(yīng)對(duì)

有時(shí)經(jīng)銷(xiāo)戶會(huì)以各種原因?yàn)榻杩?，不予付款。如：管錢(qián)的不在、帳上無(wú)錢(qián)、未到付款時(shí)間、產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)完或銷(xiāo)路不好等等。這就要求業(yè)務(wù)員把工作做到終端用戶那里去，留心各終端用戶還款的時(shí)間，及時(shí)地掌握與結(jié)款相關(guān)的一切信息。只有這樣，才能辨明客戶各種“借口”的真相，并采取有效的針對(duì)措施。如果產(chǎn)品銷(xiāo)量確實(shí)欠佳，則應(yīng)立即出臺(tái)助銷(xiāo)政策，并對(duì)客戶的銷(xiāo)售工作做出指導(dǎo)，或?qū)⑵洚a(chǎn)品轉(zhuǎn)移到其他合作情況較好的經(jīng)銷(xiāo)戶那里去銷(xiāo)售或干脆收回公司。因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)際銷(xiāo)量才是結(jié)款時(shí)最具說(shuō)服力的依據(jù)。

10、巧妙施壓

假如對(duì)方對(duì)銷(xiāo)公司的產(chǎn)品非常倚重，你在結(jié)款時(shí)，除了“按規(guī)矩辦事”之外，還必須巧妙地給客戶施加壓力，比如開(kāi)發(fā)盈利較大的新品種，給他做一條規(guī)定，非得是無(wú)欠款的經(jīng)銷(xiāo)商才允許銷(xiāo)售此產(chǎn)品，或推出某個(gè)促銷(xiāo)措施，規(guī)定只有還清欠款的經(jīng)銷(xiāo)商才給其實(shí)施。這樣都有可能迫其還欠。在你采取這類較為強(qiáng)硬的措施時(shí)，一定要充分地估計(jì)對(duì)方的承受限度。如此經(jīng)銷(xiāo)商已不值得公司珍惜了，在采取強(qiáng)硬措施的同時(shí)，還應(yīng)等他進(jìn)最后一次貨時(shí)把錢(qián)一交才可以翻臉，也能扣回部分欠款。同時(shí)馬上向法院申請(qǐng)?jiān)V前保全，以防翻臉后欠款戶轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)賴帳。

11、及時(shí)止損

公司暫擱下欠款不提，但強(qiáng)調(diào)“要想進(jìn)貨，一律現(xiàn)款”。這樣做可以穩(wěn)住經(jīng)銷(xiāo)商，保持銷(xiāo)量。等銷(xiāo)售戶銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品銷(xiāo)量穩(wěn)定，已形成難舍難分的局面了，壓在公司的折扣積累增加了時(shí)，再讓其還欠也容易得多。

12、曉以利害

打銀行的牌，對(duì)欠款戶收取欠款利息。事先發(fā)有效書(shū)面通知，聲稱銀行對(duì)公司催收貸款，并給公司規(guī)定出了還貸款期限，如公司沒(méi)按期限歸還銀行貸款，銀行將處罰公司。因此公司要欠款戶必須在某期限還欠，否則只好被迫對(duì)其加收利息。如此一來(lái)，一般欠款戶易于接受，他們會(huì)覺(jué)得公司是迫不得已而為之。

13、帳務(wù)整理

業(yè)務(wù)員在收欠款的過(guò)程中還需歸納整理帳目，做到胸有成竹。如果營(yíng)銷(xiāo)人員自己心目中對(duì)應(yīng)收賬款的明細(xì)也沒(méi)有數(shù)的話，收款效果肯定不佳。自己心中有數(shù)后還得與經(jīng)銷(xiāo)戶對(duì)清帳，留下其簽字依據(jù)，讓其今后收欠款時(shí)沒(méi)有爭(zhēng)議。

14、見(jiàn)好就收

假如你這天非常走運(yùn)，在一個(gè)還欠款本不積極的欠款戶處出乎意料地收到很多欠款時(shí)，你要趕緊提起包離開(kāi)，以免他覺(jué)得心疼后悔，或者覺(jué)得對(duì)你有恩而向你要好處。

15、其他

在收到欠款后，要做到有禮有節(jié)。在填單、簽字、消帳、登記、領(lǐng)款等每一個(gè)結(jié)款的細(xì)節(jié)上，你都要向其具體的經(jīng)辦人真誠(chéng)地表示謝意，以免下一次他故意找借口刁難你。

如果只收到一部分貨款，與約定有出入時(shí)，你要馬上做出一副不依不饒的很生氣的樣子。防微杜漸。

如因?qū)Ψ降拇_沒(méi)錢(qián)，也要放他一馬，發(fā)脾氣的目的主要是讓他下一次別輕易食言。一般不能在此時(shí)去耐心地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)明。

如客戶的確發(fā)生了不可抗力的事情，在理解客戶難處的同時(shí)，讓客戶也理解自己的難處。如你可說(shuō)就因沒(méi)收到欠款，公司已讓你有一月沒(méi)領(lǐng)到工資了，連銷(xiāo)售部經(jīng)理的工資也扣了一半。在訴說(shuō)時(shí)，要做到神情嚴(yán)肅，力爭(zhēng)動(dòng)之以情。

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇14

這段時(shí)間的工作讓我感觸深刻，雖然來(lái)到公司不是很久時(shí)間，但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的，這讓我感覺(jué)還是能夠更好的去做好分內(nèi)的事情，在工作期間，我對(duì)自己各個(gè)方面有著深刻的理解，我來(lái)到_這里幾個(gè)月來(lái)，學(xué)習(xí)到了很多，這是過(guò)去在學(xué)校沒(méi)接觸過(guò)的，工作當(dāng)中開(kāi)拓了我的眼界，給我的感覺(jué)是非常好的，近期的工作我也有了一些心得。

在工作當(dāng)中我認(rèn)真的鉆研，遇到自己不會(huì)的我也會(huì)去問(wèn)，當(dāng)掌握一個(gè)的新的知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候確實(shí)感覺(jué)非常有成就感，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是感覺(jué)很有意義的一件事情，在工作期間我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，這段時(shí)間的工作當(dāng)中我能夠深刻的體會(huì)到的這一點(diǎn)，我和周?chē)耐孪嗵幍囊彩欠浅２诲e(cuò)的，我能夠清楚的了解到自己的不足之處，對(duì)于自己不會(huì)的我一直抱有非常強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)心態(tài)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，工作當(dāng)中我不斷的提高自己分內(nèi)的職責(zé)，雖然來(lái)到公司只有短短幾個(gè)月但是我還是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，工作期間我持續(xù)發(fā)揮好自己的心態(tài)，心態(tài)是非常重要的，這非?？隙?。

這幾個(gè)月來(lái)，我每天都覺(jué)得自己是在不斷的進(jìn)步，這份工作也是讓我有了很多動(dòng)力，從事一份工作一定要讓自己有一個(gè)好的心態(tài)，保持好心態(tài)是非常重要的，喜歡一件事情的時(shí)候往往做起來(lái)更加有動(dòng)力，成為一名優(yōu)秀的_員工我接觸到了很多的細(xì)節(jié)，對(duì)我來(lái)講工作當(dāng)中接觸到的都是非常重要的，很有意義的，入職之后我每天都有在認(rèn)真的思考這一點(diǎn)，工作期間保持好狀態(tài)，這一點(diǎn)是毋庸置疑，做一名優(yōu)秀的員工還是應(yīng)該要從細(xì)節(jié)做起，要讓自己有一個(gè)好的狀態(tài)，吸取足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，積累足夠多的知識(shí)，只有在這樣的環(huán)境下面才能夠得到足夠多的進(jìn)步，我感激過(guò)去幾個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷，讓我有這么一個(gè)好的平臺(tái)鍛煉自己。

我認(rèn)為通過(guò)這樣的方式我得到的成長(zhǎng)是很多的，工作期間遇到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都給我一種非常好的感覺(jué)，讓我更加的有動(dòng)力，知道接下來(lái)的應(yīng)該如何去行動(dòng)去規(guī)劃，現(xiàn)在接觸到的一切都讓我感覺(jué)非常的有意義，所以我覺(jué)得用這樣的方式去積累是很有效果的，作為_(kāi)的一員我內(nèi)心感覺(jué)很自豪，在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)讓自己變得更加的優(yōu)秀，努力完成自己的工作。

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇15

通過(guò)這次張總對(duì)我們關(guān)于企業(yè)制度管理的集中學(xué)習(xí)，本人經(jīng)過(guò)自我理解和同事們?cè)跁?huì)上積極的討論，讓我對(duì)公司的制度有了更深的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到遵守公司規(guī)章制度的重要性，也使我反醒到自己平時(shí)工作中對(duì)于制度方面做不不全面的地方，通過(guò)這次的培訓(xùn)讓我的對(duì)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng)，達(dá)到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。

下面是我對(duì)這次教育活動(dòng)的體會(huì)：自開(kāi)展制度學(xué)習(xí)以來(lái)，我能從思想上高度重視，會(huì)上認(rèn)真聽(tīng)取并做好筆記。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與公司快速成長(zhǎng)的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，對(duì)照所學(xué)的制度，意識(shí)到自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足：一是對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致，平時(shí)不是很重視。二是每次做完工作，不善于總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)。三是對(duì)工作中不善于自我創(chuàng)新，不進(jìn)行深入的研究。四是對(duì)自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié)，導(dǎo)致有時(shí)工作態(tài)端不端正從而影響到工作。針對(duì)自身存在的一些問(wèn)題，在以后的工作將采取如下改進(jìn)措施：一是平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)定要求，不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項(xiàng)能力。

二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，并對(duì)工作方式方法做到勤總結(jié)勤回頭看，爭(zhēng)取在以后的工作中做到用最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作，從而提高自己的工作效率，并在工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度要求，做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。三是平時(shí)應(yīng)多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見(jiàn)。四是對(duì)于自己的工作態(tài)度方面，應(yīng)加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)，在以后的工作堅(jiān)決杜絕這種事情發(fā)生。

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇16

通過(guò)兩天的海航企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我們更加深入了解了海航集團(tuán)創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程海航集團(tuán)的管理架構(gòu),海航集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),一起海航的愿景.海航集團(tuán)在陳峰董 事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,從當(dāng)時(shí)的一千萬(wàn)元的啟動(dòng)資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購(gòu)、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團(tuán)一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開(kāi)的。海 航把“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事為企業(yè)宗旨，追求大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。

學(xué)習(xí)海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是：“待人以至誠(chéng)為基石”。人與人之間最根本的莫過(guò)于一個(gè)“誠(chéng)”字。“誠(chéng)”是培養(yǎng)個(gè)人善行的土壤，如果每個(gè)人待人以 至誠(chéng)，自然能同心協(xié)力，相互信賴，這事業(yè)將必定成功!海航正是奉行一個(gè)“誠(chéng)”字，才使企業(yè)發(fā)展壯大，使海航同仁精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。共赴這一個(gè)偉大的事業(yè)中去。海航 正是奉行一個(gè)“誠(chéng)”字，才能在業(yè)內(nèi)樹(shù)立起一個(gè)極其良好的信譽(yù)，使企業(yè)走向共存、共榮、共贏。為推動(dòng)和諧企業(yè)、和諧中國(guó)、和諧世界的建設(shè)而不懈努力!

“凡事以預(yù)立而不勞”對(duì)于一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)沒(méi)有一個(gè)切合實(shí)際緊貼市場(chǎng)的規(guī)劃，沒(méi)有一個(gè)超前的戰(zhàn)略和一個(gè)靈活的戰(zhàn)術(shù)則企業(yè)將無(wú)法發(fā)展壯大。而對(duì)于我們個(gè)人如果沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生規(guī)劃和理想，則這個(gè)人生將會(huì)失去方向

我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)謹(jǐn)記此訓(xùn)條，凡事都要有充分的準(zhǔn)備，詳實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨骂A(yù)案。以使在具體實(shí)施中做到心中有數(shù)，有序自信，則能做到事半功倍。

“推己及人難又難”人活在世上都是相互的，我們自己在享受幸福的同時(shí)，一定依賴了別人。在工作中，

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇17

安全是生產(chǎn)的基石，是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益的根本保證。人作為安全生產(chǎn)的主體，是具體工作的執(zhí)行者，社會(huì)上各樣的工作都必須圍繞人來(lái)開(kāi)展，離開(kāi)人什么事情都將無(wú)所事事。當(dāng)今社會(huì)提出了許多發(fā)展的新理念，要構(gòu)筑和諧的社會(huì)，和諧企業(yè)，作為_(kāi)___人深感身上責(zé)任重大，應(yīng)主動(dòng)去承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，保持良好的精神狀態(tài)和意志風(fēng)格，搞好自己的本職工作，安全生產(chǎn)中堅(jiān)持以人為先。"9.4"事故可謂慘痛，我們將從這次事故中，化悲痛為力量。找出工作中的不足，以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、重在落實(shí)”的方針為安全，近期展開(kāi)了一系列的安全教育及培訓(xùn)。從這些培訓(xùn)及教育中我深深感受到安全所帶來(lái)的深刻含義。安全就意味著責(zé)任，一個(gè)人的安全不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更多地要對(duì)別人負(fù)責(zé)。我們不管從學(xué)習(xí)、生活、工作中都要?jiǎng)?wù)必提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)防范。防止和減少安全事故的發(fā)生。

安全生產(chǎn)的難點(diǎn)在我們自己，所以安全意識(shí)要從頭開(kāi)始，從學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī)開(kāi)始，增強(qiáng)安全知識(shí)，提高安全意識(shí)。要做到“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、快”。作為職工的我們，在工作中應(yīng)樹(shù)立起“要我安全，我要安全，我安全、人人安全”的工作理念。在以后的工作中杜絕安全情況發(fā)生，切實(shí)要把安全工作落到實(shí)處。對(duì)此，我認(rèn)為做好安全生產(chǎn)必須要嚴(yán)格要求自己，以安全為鋪路石。首先要做到三點(diǎn)。一、我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、集團(tuán)公司及公司的各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)定、制度，提高對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)，并在日常的工作中嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。做到安全生產(chǎn)無(wú)漏洞，監(jiān)督到位，措施到位，各種監(jiān)護(hù)到位，對(duì)于運(yùn)行中設(shè)備我們要謹(jǐn)慎后行，應(yīng)做到心思縝密，不要盲目的以己之力獨(dú)自完成。

二、加深學(xué)習(xí)深度，加大管理打擊違章現(xiàn)象的力度，使每個(gè)人感到生命可貴的意識(shí)，從而杜絕此類的現(xiàn)象發(fā)生。

三、工作前應(yīng)深入了解危險(xiǎn)點(diǎn)分析，避免人身安全受到危險(xiǎn)點(diǎn)的傷害。做任何工作一定要做到“自家事”的精神，不要有任何馬虎之心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，才能做到對(duì)生命負(fù)責(zé)?！皭?ài)企業(yè)、愛(ài)工作、愛(ài)生活”是我們每一個(gè)職工的心聲!企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，離不開(kāi)每位職工的奉獻(xiàn)和努力。“保證安全生產(chǎn)，防患于未然”是為了我們的明天更美好!讓我們都行動(dòng)起來(lái)，為了“平安”這個(gè)共同的目標(biāo)，將安全工作時(shí)時(shí)抓、事事抓、長(zhǎng)期抓，永不放松!時(shí)刻銘記安全在我心中，安全在你心中，安全在我們大家心中。

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇18

轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)已有一個(gè)月了。對(duì)于實(shí)習(xí)生這個(gè)曾經(jīng)陌生、曾經(jīng)憧憬的身份有了一點(diǎn)新的認(rèn)識(shí)。

所謂實(shí)習(xí)生，顧名思義，它始終離不開(kāi)學(xué)生的身份，是建立在社會(huì)實(shí)踐之上的。故其別與正職人員，其目的并非賺錢(qián)、謀利，而是要學(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)。正因?yàn)橛辛诉@點(diǎn)認(rèn)識(shí)，面對(duì)親朋好友驚訝的目光和難以置信的疑問(wèn)：“放假也去實(shí)習(xí)??？怎不休息一下呢？又沒(méi)錢(qián)。”時(shí)，我能找到一個(gè)滿意的答案。我不想虛度悠長(zhǎng)的暑假，我要過(guò)增長(zhǎng)一下見(jiàn)識(shí)，積累一下工作經(jīng)驗(yàn)。

這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)生該有“初生牛犢不怕虎”的精神。實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)生走進(jìn)社會(huì)的過(guò)渡階段和必經(jīng)階段。在我看來(lái)，一個(gè)成功的實(shí)習(xí)生，應(yīng)要牢記實(shí)習(xí)生的身份，也要忘卻實(shí)習(xí)生的身份。之所以要牢記，如上邊講到的，目的是學(xué)習(xí)，這也職責(zé)之在。因而，必須要主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，多做，多思考。而忘卻則是因?yàn)橹挥邪炎约寒?dāng)作是正職人員來(lái)看待，從心態(tài)上端正自己的態(tài)度，才能在實(shí)習(xí)期間有更大的收獲。

在當(dāng)前教育模式下的學(xué)生大多缺乏積極主動(dòng)性和創(chuàng)新能力。從課堂上走出去的我們帶著深深的“教科書(shū)”影子。在各式各樣的條條框框下成長(zhǎng)的我們，做事循規(guī)蹈矩、唯唯是諾。這樣的情況在我自己身上還是比較明顯的。剛到單位實(shí)習(xí)的時(shí)候，儼然像個(gè)小學(xué)生上課那般乖巧和拘謹(jǐn)。人家沒(méi)叫我坐時(shí)，我就呆站著。坐著的時(shí)候也是畢恭畢敬，不敢多手亂動(dòng)人家的東西。私底下說(shuō)話也不敢大聲，拍擾亂了“課堂紀(jì)律”。然而，工作和機(jī)會(huì)都是要靠自己去爭(zhēng)取的。在學(xué)生到實(shí)習(xí)生，再由實(shí)習(xí)生到從職人員這個(gè)過(guò)程中，誰(shuí)的角色轉(zhuǎn)變得越快，誰(shuí)就在起跑線上領(lǐng)先了一步。在剛開(kāi)始的一個(gè)星期里，我的沉默和低調(diào)給我?guī)?lái)了閑適和無(wú)聊的實(shí)習(xí)生活。我開(kāi)始覺(jué)得厭倦，也開(kāi)始思考并找到問(wèn)題的根源是在于我沒(méi)有把自己當(dāng)作是正職人員般要求自己。

無(wú)可否認(rèn)的是，有不少人實(shí)習(xí)的目的并非單純想實(shí)踐體驗(yàn)，更多的是想要賺錢(qián)或獲得實(shí)習(xí)憑證。這樣的人只會(huì)把自己局限在實(shí)習(xí)生的身份之下，缺乏應(yīng)有的集體意識(shí)和主人翁態(tài)度，故不能主動(dòng)承擔(dān)工作。事不關(guān)己，高高掛起的作風(fēng)甚至?xí)躺鰧?shí)習(xí)生好逸懶做、得過(guò)且過(guò)的不良影響。前幾天，單位里來(lái)了一位和我們年齡相仿的女孩，她專科畢業(yè)一年，現(xiàn)在已經(jīng)是單位里的正職員工。在如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的市場(chǎng)里，一個(gè)只有?？飘厴I(yè)的女孩，怎能擠身于這種高門(mén)檻、高要求的'政府機(jī)關(guān)呢？或許很多人都會(huì)和我一樣有這樣的答案：“靠關(guān)系，走后門(mén)?！比欢诮酉聛?lái)的幾天時(shí)間里，那個(gè)女孩用行動(dòng)否定了我的猜測(cè)。

同是年輕人，同是剛到單位，同是面對(duì)陌生環(huán)境。女孩的表現(xiàn)比我們積極、從容得多。即使跟單位里的人都不熟悉，但是當(dāng)她閑著的時(shí)候就會(huì)四圍逛下，看到有人需要幫忙的，不管是苦活還是輕活，她都主動(dòng)上前幫忙。而我們呢，因?yàn)榕掠绊憚e人工作，不敢亂動(dòng)，坐在位置上等人家喊我們名字，給我們安排工作。有一次，一個(gè)居委主任上來(lái)領(lǐng)資料時(shí)，認(rèn)出了她，并嗤嗤稱贊女孩以前在居委實(shí)習(xí)時(shí)非常能干，做事也積極之類的?？磥?lái)，謎團(tuán)得以解開(kāi)了。

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，既然投入了時(shí)間與精力，就要爭(zhēng)取收獲更多。常常會(huì)聽(tīng)到前輩們的告誡：“把握好實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，要好好表現(xiàn)。”在這次實(shí)習(xí)前的見(jiàn)面會(huì)上，老師也再三強(qiáng)調(diào)要虛心學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)。如今一個(gè)活生生的例子放在眼前告訴我們，不管就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有多大，只要我們充分做好準(zhǔn)備，把握好每一次機(jī)會(huì)，決不會(huì)沒(méi)有我們的藏身之所，立身之地。

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇19

“一定要把范圍延伸到各村居所有背街小巷，路面不能有三大堆，不能有明溝，更不能有臟水漏在外；一定要集中力量清理城區(qū)垃圾死角，做到無(wú)縫隙管理”，秦樓街道“大干100天、決戰(zhàn)四季度”，對(duì)迎接全國(guó)衛(wèi)生城市復(fù)檢提出了“硬杠杠”。

為全面貫徹落實(shí)全區(qū)“大干100天、決戰(zhàn)四季度”會(huì)議精神，全街道梳理出迎接全國(guó)衛(wèi)生城市復(fù)檢、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)、城中村改造、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、財(cái)稅增收和招商引資等十大重點(diǎn)工作，并對(duì)每項(xiàng)工作進(jìn)行了細(xì)化分解落實(shí)，為全力沖刺四季度，掀起了大干快上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的新一輪發(fā)展熱潮。決戰(zhàn)的號(hào)角已經(jīng)吹響，四季度壓力大、任務(wù)重，秦樓如何作為？“奮戰(zhàn)第四季度，開(kāi)展十項(xiàng)重點(diǎn)工作百日集中行動(dòng)，做到各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、全面開(kāi)花，沖刺全年工作目標(biāo)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展上取得明顯進(jìn)展”。

市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和招商引資是街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展“雙引擎”。該街道優(yōu)化招商結(jié)構(gòu)，以良好的服務(wù)和細(xì)致的工作全力突破項(xiàng)目建設(shè)的“瓶頸”，促使每一個(gè)項(xiàng)目早開(kāi)工、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效，對(duì)在建的大項(xiàng)目逐個(gè)落實(shí)建設(shè)進(jìn)度，集中力量引進(jìn)、培育一批拉動(dòng)力強(qiáng)的大項(xiàng)目。興業(yè)銀行臨近開(kāi)業(yè)，該街道招商負(fù)責(zé)人生怕服務(wù)不到位，每天都得自己開(kāi)車(chē)跑上幾趟，“像愛(ài)護(hù)孩子一樣愛(ài)護(hù)項(xiàng)目，像尊重父母一樣尊重企業(yè)，各方面都得考慮周全，不能有漏缺或不足！”

企業(yè)心得報(bào)告怎么寫(xiě)范文篇20

20__年，公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄。回顧一年的工作，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一、工作經(jīng)營(yíng)情況

截止至20__年_月_日，__縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)___萬(wàn)元（預(yù)），其中：首年期繳保費(fèi)__萬(wàn)元（預(yù)），短期險(xiǎn)保費(fèi)__萬(wàn)元，團(tuán)體年金保費(fèi)__萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)__萬(wàn)元（預(yù)），續(xù)期保費(fèi)__萬(wàn)元（預(yù)）。共支付各類賠款、滿期（生存）保險(xiǎn)金__萬(wàn)元（預(yù)），其中：短期意外險(xiǎn)賠款__萬(wàn)元（預(yù)），簡(jiǎn)單賠付率為_(kāi)_（預(yù)）；短期健康險(xiǎn)賠款__萬(wàn)元（預(yù)），簡(jiǎn)單賠付率為_(kāi)_（預(yù)），短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為_(kāi)_（預(yù)）。

二、精心合作，個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20__年伊始，根據(jù)省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式，抓住“____”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

20__全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)___萬(wàn)元（預(yù)），完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的__%（預(yù)），圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。目前，全司員工已達(dá)___人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)__萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。

四、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌

今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒(méi)有退縮，按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)___萬(wàn)元，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出__公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20__年全年的_倍多。這大大穩(wěn)固了____的市場(chǎng)占有率，體現(xiàn)了__領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)___萬(wàn)元（預(yù)），創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。

五、服務(wù)新農(nóng)村，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在__個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，并得到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的大力支持與肯定。

六、以人為本，誠(chéng)信服務(wù)

服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶服務(wù)部門(mén)已受理各類理賠、滿期（生存金）給付案件金額___萬(wàn)元（預(yù)）。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。