網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程心得體會(huì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇1
這次的實(shí)訓(xùn)又在不知不覺(jué)中很快地就過(guò)完了。每次的實(shí)訓(xùn)都給我留下了很深的印象，說(shuō)實(shí)話在課堂上聽(tīng)得知識(shí)真的不是很多，而真正的是在實(shí)踐過(guò)程中所學(xué)的東西很多，那才是我們以后的生活和工作所需要的東西。
首先在這次實(shí)訓(xùn)中我有知道了幾個(gè)軟件，例如周博通瀏覽器啊等等的，還有就是學(xué)會(huì)了怎么運(yùn)用搜索引擎等很多的知識(shí)。不管是哪個(gè)的實(shí)訓(xùn)我都會(huì)認(rèn)真地對(duì)待，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中是注重的自己動(dòng)手能力。不是經(jīng)常有這樣的話嗎?“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，學(xué)藝在個(gè)人”。這個(gè)就是講的老師只是把理論知識(shí)告訴你，而大學(xué)的學(xué)習(xí)就是告訴你你應(yīng)該學(xué)會(huì)自學(xué)，在大學(xué)注重培養(yǎng)我們的是自學(xué)能力，所以更印證了我們的動(dòng)手能力，你有知識(shí)只能證明你是個(gè)有思想的人，什么事情注重的是行動(dòng)，行動(dòng)大于一切。
雖然在此次的實(shí)訓(xùn)中我有很多地方不是特別的清楚，但是通過(guò)這次的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)使得我不懂的問(wèn)題在很大程度上得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。我很享受每次的實(shí)訓(xùn)階段，在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神，也許會(huì)有人問(wèn)哪有什么團(tuán)隊(duì)精神，那我們每次的實(shí)訓(xùn)不都是以團(tuán)隊(duì)合作的方式來(lái)完成的嗎?在這里我們就會(huì)明白什么是團(tuán)隊(duì)精神。
記得看過(guò)這樣一個(gè)電視劇，《火藍(lán)刀鋒》，這部電視劇給我留下了很深的影響，在那里就講了幾個(gè)年輕人的從軍經(jīng)歷。他們從一開(kāi)始的當(dāng)逃兵后變成了軍隊(duì)里最驕傲的人，這其中就有一個(gè)他們參加國(guó)際的野外對(duì)抗演練。他們的教練當(dāng)時(shí)不懂的相互合作，以至最后得到了團(tuán)體二等獎(jiǎng)，而經(jīng)過(guò)他們與其他的一組隊(duì)員的合作最后在國(guó)際對(duì)抗演練中得到了團(tuán)體第一的好成績(jī)。是這個(gè)例子就告訴我們?cè)谏詈凸ぷ髦幸孟嗷ブg的合作。當(dāng)然我也會(huì)從每次的實(shí)訓(xùn)中得到許多的道理，記得廣告業(yè)的創(chuàng)始人有這樣一句話“我就是個(gè)頭離腳比較近的人”。大家也許不太懂的這句話是什么意思，這句話是講他是個(gè)有很強(qiáng)的執(zhí)行力的人，我就很喜歡“DO”這個(gè)字，就是講的什么事都要記得去做，講句心里話 ：凡事做了和不做的感覺(jué)就是不一樣的，這個(gè)是可以深深體會(huì)到的。
眼看大學(xué)的學(xué)習(xí)生活就很快要要結(jié)束了，這樣實(shí)訓(xùn)這樣大家一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也所剩無(wú)幾，所以每次的實(shí)訓(xùn)都會(huì)給我留下深刻的印象，就希望能借這個(gè)機(jī)會(huì)祝福大家期末能考個(gè)好成績(jī)，也祝福大家身體健康，天天開(kāi)心。
最后我想感謝這兩年來(lái)王老師對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)，還有大家對(duì)我的幫助和支持。我是個(gè)很自卑的人，在大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活中要是沒(méi)有老師和同學(xué)們的幫助我想我的大學(xué)生活會(huì)是黑色的，所以是你們給了我信心，給了我勇氣。這一年來(lái)王老師給了我很多的鼓勵(lì)，，在大學(xué)能遇到您是我的榮幸，真的我打心眼里向您說(shuō)聲謝謝，老師，您辛苦了!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇2
實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年9月底至20__年6月
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是上海___有限公司，位于上海市普陀區(qū)中江路879號(hào)天地軟件園8號(hào)樓B座4樓，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠(chéng)
信通。主要產(chǎn)品分為誠(chéng)信通普及版，標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠(chéng)信通產(chǎn)品，其次還有萬(wàn)網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品，比如阿里阿外，淘里淘外，萬(wàn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：
(一)參加員工入職>培訓(xùn)，了解>企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期，在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問(wèn)題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫(xiě)。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系，上交款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場(chǎng)部溝通，進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用，學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫(xiě)和回收。
(七)與行政部聯(lián)系，填寫(xiě)百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。
(九)與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流，解決問(wèn)題，完成操作流程。
(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，>收獲不少，體會(huì)很多，主要有以下幾點(diǎn)：(一)目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的，電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著>電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷的主流，因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中，在工作中面對(duì)許多很難解決的問(wèn)題，通過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的，接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
(二)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問(wèn)，多觀察，多思考，多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，提高了自己自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的時(shí)候，自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法，這樣使自己對(duì)問(wèn)題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過(guò)程中，如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話，永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾](méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng)，只要用心努力就行了。比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說(shuō)是失敗了，但是，經(jīng)過(guò)那次，給自己下了更堅(jiān)定地信心，下
下次一定要做好，于是多問(wèn)問(wèn)老板，自己存在的問(wèn)題，然后思考該怎么去改進(jìn)解決，對(duì)接下來(lái)的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn)，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不斷的提高了自己。
(三)通過(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，在工作的過(guò)程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí)，總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開(kāi)展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，更是必須解決的問(wèn)題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒(méi)有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣，并且正式開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，短短的一個(gè)月，就取得了良好的效果，主動(dòng)詢問(wèn)我們產(chǎn)品的客戶越來(lái)越多，這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來(lái)越多了。對(duì)于客戶的詢問(wèn)，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達(dá)能力，動(dòng)手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結(jié)的能力，學(xué)習(xí)的能力，耐心，踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。具體表現(xiàn)在：
1、文字的表達(dá)能力：作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清楚，這是必備的基本能力，剛開(kāi)始自己沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，所以往往說(shuō)得不好，但是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過(guò)自己的仔細(xì)分析，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的能力：在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的各種問(wèn)題，尋找到解決難題的辦法，增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解。
3、參與交流的能力：平時(shí)在公司里面，與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問(wèn)題的探討，有時(shí)也提出自己的意見(jiàn)，>傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會(huì)，慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力：自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力：在工作過(guò)程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過(guò)別人的指點(diǎn)，然后自己獨(dú)立思考，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學(xué)習(xí)的能力、耐心：電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對(duì)于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時(shí)候，客戶問(wèn)題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn)，必須具備耐心，哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
7、踏實(shí)、堅(jiān)定的能力：對(duì)于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)是艱難而漫長(zhǎng)的，只有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈，才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì)，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢(qián)。在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充自己的不足，要不斷激勵(lì)自己，要自信，沒(méi)有什么是做不來(lái)的，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我。其實(shí)剛開(kāi)始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到的知識(shí)，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會(huì)更加的輕松，對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)際生活里。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇3
大家都已經(jīng)熟悉了SEO、熟悉了網(wǎng)站推廣，但是提到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，大部分人都還是一種很朦朧的概念，并不是很了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃。下面為你介紹一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)驗(yàn)：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃能夠?yàn)槠髽I(yè)和網(wǎng)站提供什么樣的好處?
商務(wù)的核心是營(yíng)銷、電子商務(wù)的核心是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，想讓自己的網(wǎng)站賺錢(qián)，科學(xué)的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是很重要的。但是由于大部分企業(yè)和網(wǎng)站在這方面上經(jīng)驗(yàn)的不足，常常為走很多冤枉路、花很多冤枉錢(qián)、浪費(fèi)很多時(shí)間。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃服務(wù)首先幫助企業(yè)的就是：少走冤枉路、少花冤枉錢(qián)、少浪費(fèi)時(shí)間，快速成功!
通過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，可以幫助網(wǎng)站或者企業(yè)理清楚自己的盈利模式，找出自身存在的問(wèn)題，并且解決這些問(wèn)題，然后快速把自己的業(yè)務(wù)推廣出去實(shí)在的賺到錢(qián)。
二、如何系統(tǒng)的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃工作呢?
第一步、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷分析
營(yíng)銷診斷分析主要包括以下幾部分的診斷分析：
1、網(wǎng)站定位與贏利模式分析
2、網(wǎng)站營(yíng)銷基礎(chǔ)診斷分析
3、網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化診斷分析
4、網(wǎng)站的人性化設(shè)計(jì)診斷分析
這一步工作非常重要，通過(guò)我們?cè)谶@四方面的總結(jié)的一百多項(xiàng)關(guān)鍵性因素，會(huì)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的診斷分析，可以全方面的了解到這個(gè)網(wǎng)站的存在的各種各樣的問(wèn)題，并且會(huì)出一份詳細(xì)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷分析報(bào)告》。
第二步、網(wǎng)站的優(yōu)化和完善：
找出問(wèn)題了，就需要解決問(wèn)題，根據(jù)網(wǎng)站的診斷分析報(bào)告，會(huì)出一份非常詳細(xì)的《網(wǎng)站優(yōu)化執(zhí)行方案》
這個(gè)方案包含到網(wǎng)站以下幾方面：定位、贏利模式、SEO、人性化等等。
方案出來(lái)之后，會(huì)結(jié)合著方面，對(duì)網(wǎng)站的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行一次針對(duì)性的網(wǎng)站優(yōu)化培訓(xùn)。
第三步、網(wǎng)站推廣方案策劃：
網(wǎng)站推廣的方案上百種，但是不同的網(wǎng)站、不同的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、不同的推廣預(yù)算，決定著網(wǎng)站推廣策略的選擇也是不同的?
一個(gè)網(wǎng)站的推廣，如何才能做到相對(duì)成本最低，效果最好呢?
為了這個(gè)目標(biāo)，根據(jù)客戶網(wǎng)站的定位和特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度、推廣的預(yù)算等因素，為客戶策劃出一套最合適的網(wǎng)站推廣方案。
策劃這個(gè)方案，不僅僅是網(wǎng)站推廣方法的選擇、更多的時(shí)候，是要根據(jù)資源和客戶資源的特點(diǎn)，進(jìn)行一些創(chuàng)新。
《網(wǎng)站推廣執(zhí)行方案》出來(lái)之后，對(duì)客戶的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)再一次的進(jìn)行培訓(xùn)，然后系統(tǒng)地開(kāi)展這些工作。
第四步、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析系統(tǒng)的安裝：
為了檢測(cè)網(wǎng)站推廣工作的效果，一般會(huì)為客戶安裝一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析系統(tǒng)，或者建議客戶安裝一套功能強(qiáng)大的網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)。這樣可以準(zhǔn)確的了解到那些推廣工作見(jiàn)效果了，那些沒(méi)有見(jiàn)效果，以及各項(xiàng)策略的執(zhí)行情況。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的監(jiān)督和指導(dǎo)：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，細(xì)節(jié)制勝!在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，三分靠策劃，七分靠執(zhí)行，所以針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的管理是至關(guān)重要的。
在客戶團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行的各項(xiàng)工作中，要定期對(duì)客戶的執(zhí)行情況進(jìn)行分析，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、指導(dǎo)客戶的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃工作開(kāi)展的更好。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇4
本學(xué)期，我們班開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門(mén)課程，第一次上課的時(shí)候，根本不明白網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么，干嘛用的!聽(tīng)了一個(gè)月老師教的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)，而且通過(guò)他的啟發(fā)，得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分，有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論。傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，已經(jīng)趨近于完善，在營(yíng)銷這個(gè)層面來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷是相通的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷上一種形式的擴(kuò)展，如市場(chǎng)定位，市場(chǎng)細(xì)分，差異化營(yíng)銷，定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上同樣發(fā)揮著重要的作用，SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，不是學(xué)習(xí)其表面，而且理解其深意。
其次是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)。如HTML的常用語(yǔ)法、CSS基礎(chǔ)、W3C建站標(biāo)準(zhǔn)，熟悉建站流程，CMS搭建等;
再次就是搜索引擎營(yíng)銷SEM，SEO等，這也是學(xué)習(xí)的重點(diǎn);
還有網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)的知識(shí)。
前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)體系這里重點(diǎn)講一下實(shí)踐體系，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最關(guān)鍵的也是具體實(shí)訓(xùn)，把具體知識(shí)實(shí)際運(yùn)用起來(lái)，現(xiàn)在基本是理論占30%，具體動(dòng)手占70%的時(shí)間，具體怎么去實(shí)踐呢?
1.建立自己的獨(dú)立博客?？梢杂肸-blog或者wordpress進(jìn)行獨(dú)立博客建立，博客的運(yùn)營(yíng)涉及到前期的博客策劃，就是規(guī)劃博客的內(nèi)容，宣傳方式，利用博客建立起個(gè)人品牌，發(fā)表自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)或者在某一方面見(jiàn)解，具體的實(shí)現(xiàn)步驟是：進(jìn)行博客的策劃(如建立的目的，大概的宣傳方式等)購(gòu)買(mǎi)空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識(shí)，CSS等知識(shí)對(duì)博客模板進(jìn)行修改------發(fā)布內(nèi)容，并根據(jù)所學(xué)知識(shí)一步步進(jìn)行調(diào)整，如利用SEO知識(shí)確定關(guān)鍵字，博客的優(yōu)化等------博客的推廣，如博客聯(lián)盟。
2.利用CMS建站。如果博客熟悉了，相關(guān)的常識(shí)也了解了差不多，那么就要進(jìn)行進(jìn)一步加大力度，CMS建設(shè)網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設(shè)以前，利用所學(xué)的知識(shí)體系，如網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案等，現(xiàn)對(duì)你所需要建設(shè)的網(wǎng)站進(jìn)行前期需求分析，較完整的推廣方案，網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預(yù)算，初步接觸網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)。說(shuō)起來(lái)挺簡(jiǎn)單的，大概的就是這個(gè)流程，當(dāng)然如果親自去實(shí)現(xiàn)的話會(huì)遇到眾多的問(wèn)題，遇到問(wèn)題的時(shí)候，首先要求助于搜索引擎，對(duì)自己需要了解的知識(shí)進(jìn)行搜索，其次在各大專業(yè)性強(qiáng)的網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)題發(fā)布，尋求解決途徑。
3.進(jìn)行自我的定位。尋找自己最擅長(zhǎng)的方面進(jìn)行深入，也為了將來(lái)的發(fā)展，也是為了在求職中更勝一籌。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是要把一件事情、一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)公司推廣出去，擴(kuò)大它的影響力。重要的是要推廣得好，推廣得巧，這就需要我們自己在學(xué)校期間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇5
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步，更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷手段。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。 經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)的最終客戶沒(méi)有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有變，企業(yè)的賣(mài)點(diǎn)沒(méi)有變，唯一變化的，只是營(yíng)銷平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，提高新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力，加強(qiáng)與顧客的溝通，而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷方式，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頭腦，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式時(shí)，我對(duì)病毒營(yíng)銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此，病毒營(yíng)銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開(kāi)始的時(shí)候只是激起小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜，但是接下來(lái)，你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷的魅力，也是最吸引我的地方。
在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代，如何在無(wú)數(shù)大學(xué)生中脫穎而出，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來(lái)的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷手段可以在不知不覺(jué)中滲透進(jìn)人們的生活，起到意想不到的營(yíng)銷作用。而相反，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學(xué)生的我們，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才不至于將來(lái)走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇6
很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)，加強(qiáng)訪問(wèn)者與我們的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中，我們應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者，而不是直接的傳遞我們的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客。
面對(duì)快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)殘酷的市場(chǎng)，作為一個(gè)營(yíng)銷人，我們所面臨的壓力越來(lái)越大。重壓下求生存謀發(fā)展，我們只有不斷充實(shí)自己的營(yíng)銷能力，才不會(huì)被市場(chǎng)拋棄。
我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)首先要在整體上對(duì)它有一個(gè)把握，理解營(yíng)銷的基本理論和方法。只有理解了理論和方法才能為下一步的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
其次，結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)，從理論上進(jìn)一步總結(jié)，形成自己的營(yíng)銷理論體系。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性，做事都有自己方法和風(fēng)格。那營(yíng)銷也同樣如此，每個(gè)人的營(yíng)銷風(fēng)格和手法都是不同的。把別人的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)，形成自己獨(dú)特的風(fēng)格和體系。從眾多營(yíng)銷人中脫穎出來(lái)。
第三，打開(kāi)思維，創(chuàng)新解決方案。我們思維出于我們已掌握的理論知識(shí)的支持，但這種支持又會(huì)束縛我們思維的發(fā)散。我們要把各種社會(huì)知識(shí)融入到我們的營(yíng)銷思維中去，不要僅局限于營(yíng)銷知識(shí)，突破思維的瓶頸，創(chuàng)造出新思維，這樣我們的營(yíng)銷能力才會(huì)有一個(gè)質(zhì)的提高。對(duì)于一個(gè)營(yíng)銷問(wèn)題，我們要從實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)中去解決問(wèn)題，而不是看我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)正確運(yùn)用了哪些營(yíng)銷理論。我們?cè)谒伎紶I(yíng)銷問(wèn)題時(shí)，要打開(kāi)思維的門(mén)，拋開(kāi)理論的束縛。只要做個(gè)有心人，有時(shí)跳出問(wèn)題本身，反而會(huì)帶來(lái)新的出路。一個(gè)好的創(chuàng)意說(shuō)不定就是來(lái)自你的靈光一現(xiàn)。
營(yíng)銷是一門(mén)需要不斷去感悟的技能。并不是學(xué)了多少營(yíng)銷理論知識(shí)和方法，就能成為一個(gè)營(yíng)銷高手的。我們要在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟營(yíng)銷的真諦，不斷積累各種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在營(yíng)銷實(shí)踐中調(diào)整自己的體系，提高營(yíng)銷能力。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇7
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有如下【八個(gè)環(huán)節(jié)】：
1、投入了多少推廣費(fèi)用;
2、采用了幾種網(wǎng)絡(luò)推廣方法;
3、這些推廣方式帶來(lái)了多少個(gè)獨(dú)立訪客(uv);
4、這些訪客一共瀏覽了多少個(gè)頁(yè)面(pv);
5、所有的瀏覽帶來(lái)了多少個(gè)有效咨詢(咨詢率);
6、這些咨詢一共帶來(lái)了多少成交(成交率);
7、這些成交客戶有多少重復(fù)購(gòu)買(mǎi)(重購(gòu)率);
8、這些成交客戶有多少幫你做了轉(zhuǎn)介紹(轉(zhuǎn)介紹率);
9、前面八個(gè)步產(chǎn)生了多少業(yè)績(jī)(投資回報(bào)率)。
首先，你需要明白，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很大程度上是【數(shù)據(jù)營(yíng)銷】
那么上面的9個(gè)因素，共有八個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有一個(gè)轉(zhuǎn)化率，只要能把其中任意一個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率提升，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)績(jī)就會(huì)迅速提升。
我服務(wù)過(guò)的公司多為中小企業(yè)，可能在這方面經(jīng)驗(yàn)比多一點(diǎn)，我結(jié)合我的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)分析上述9個(gè)因素。我認(rèn)為這些公司，幾乎上述每一個(gè)步驟都有提升的空間。
第一個(gè)因素：增加投入推廣的費(fèi)用。
投入費(fèi)用高低對(duì)業(yè)績(jī)的影響非常直接，投入多，效果相對(duì)也更好。不過(guò)你得把后面的其余七個(gè)環(huán)節(jié)做好，否則燒了錢(qián)也不一定有效果，效果可能有，只是效果不好。這是大多數(shù)公司的現(xiàn)狀。
我所見(jiàn)過(guò)的分析過(guò)的公司，很多在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上不敢投入，可能是舍不得投入吧。這實(shí)際上很短視，在營(yíng)銷上有一個(gè)策略，叫做”測(cè)試“，只要經(jīng)過(guò)測(cè)試能賺錢(qián)的生意，就應(yīng)該加大投入。比如投入1元能賺1.5元，那就加大投入，假如投入1元賺3元，那就更有必要投入，對(duì)不對(duì)?投入1元賺10元了，那不投入就太失策了。所以說(shuō)你應(yīng)該測(cè)試盈利情況，不測(cè)試就不知道盈利還是虧損，不知道就不敢加大投入，那你怎么賺錢(qián)呢?
那么你覺(jué)得，自己該不該去”測(cè)試“一下自己的投資回報(bào)率呢?
第二個(gè)因素：增加推廣手段
采用的推廣方法，也影響著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)績(jī)。比如你用的是seo，每天能帶來(lái)100ip，成交一單，這挺好的。你加一個(gè)百度競(jìng)價(jià)推廣，每天再多進(jìn)來(lái)100ip，再多成交一單，業(yè)績(jī)就翻倍了。 實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)推廣方方法好用的也有好幾種。比如，seo，百度競(jìng)價(jià)，qq群，軟文，與站長(zhǎng)合作(借力)，微博，微信，分類信息，當(dāng)?shù)貓?bào)紙等，每一個(gè)都可以為您帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)!
這些方法很多人不敢去嘗試，為什么不敢去嘗試?怕燒錢(qián)!為什么燒錢(qián)?因?yàn)闆](méi)有做測(cè)試，不知道做了之后賺錢(qián)還是虧錢(qián)。不測(cè)試就大肆上廣告，不虧才怪呢。所以，不是投放廣告的問(wèn)題，而是投放廣告之前測(cè)試與不測(cè)試的問(wèn)題。
第三個(gè)因素：提高訪問(wèn)量
兩家同樣的公司，用同樣的方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣， 網(wǎng)站流量有天壤之別，為什么?執(zhí)行力的問(wèn)題。比如你是做英語(yǔ)培訓(xùn)，選擇qq群定向推廣，每天加100個(gè)英語(yǔ)群，群發(fā)消息，也許就來(lái)了100ip，那么你可能就能成交一單，加200個(gè)群也許來(lái)了200個(gè)ip，也就成交兩單，這是推廣“量”的要求，需要安排好相應(yīng)的人員來(lái)做這個(gè)事情，公司運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一個(gè)人是搞不定的，很多公司想花兩千元招一個(gè)人什么都做，靠譜嗎?原因有二：一是執(zhí)行力，二是執(zhí)行策略。