通用管理學(xué)心得體會800字
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通用管理學(xué)心得體會800字篇1
近日偶得曾仕強(qiáng)先生主編的《中國式管理》一書,開卷得益頗多,掩卷有思良久,聊書一二,與諸君共享。
該書認(rèn)為,企業(yè)管理是一種科學(xué),也是一種藝術(shù),更是一種文化,它應(yīng)該是民族文化在企業(yè)行為中的表現(xiàn)。忽視民族文化、片面模仿西方管理的必然結(jié)果就是:邯鄲學(xué)步,不僅學(xué)不好西方的管理科學(xué),最后連自家的珍寶也會丟失,給企業(yè)造成難以挽回的損失。
自全球金融風(fēng)暴蔓延以來,一大批歐美企業(yè)紛紛陷入破產(chǎn)倒閉的危機(jī),與此同時,國內(nèi)企業(yè)也愈加感受到全球性經(jīng)濟(jì)蕭條帶來的陣陣寒意。在此輪國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,一些我們曾經(jīng)耳熟能詳、頂禮膜拜的全球知名企業(yè),在一夜之間如巨人般轟然倒下,這不能不引起我們對西方現(xiàn)代企業(yè)管理模式深刻的反思。
曾仕強(qiáng)先生在書中論述中國式管理的核心理論是:中國的文化結(jié)構(gòu)決定了中華民族特有的性格。中國式管理將中國傳統(tǒng)文化融入企業(yè)管理,能極大地發(fā)揮個人能動性,有助于企業(yè)進(jìn)入最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài)。這個中國傳統(tǒng)文化的核心哲學(xué)思源,便是《周易》。
《周易》將八卦重為六十四卦后,藉著六爻上下的變動、陰陽二性的分別、卦與卦不同系統(tǒng)相互間的關(guān)系,不同層次的遞進(jìn)演化規(guī)律,系統(tǒng)和層次與環(huán)境間的互動(能量、信息和物質(zhì)交換)規(guī)律,向人們昭示事物運(yùn)動所包含的信息對稱、物質(zhì)陰陽平衡、能量守恒等以和諧為易理要旨的哲學(xué),其中孕育著豐富的控制論、信息論、系統(tǒng)論的系統(tǒng)科學(xué)思想。
按照系統(tǒng)科學(xué)原理,結(jié)構(gòu)決定功能,易學(xué)的結(jié)構(gòu)決定了中國的文化特征和華夏文明的核心價值。同理,企業(yè)文化決定著企業(yè)的特征和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的變革不能忽視企業(yè)文化的變革,更不能脫離中華文化的大背景,積極地從傳統(tǒng)文化中汲取優(yōu)秀基因,整合西方先進(jìn)文化元素,“東學(xué)為體、西學(xué)為用”,建設(shè)起頗具特色的企業(yè)文化,方可塑造起自身企業(yè)的核心競爭能力,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的驚濤駭浪中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
通用管理學(xué)心得體會800字篇2
眾所周知,我們所學(xué)專業(yè)是公共事業(yè)管理,必須對管理學(xué)的相關(guān)知識有一定的了解,通過兩周的學(xué)習(xí),以及對教材的閱讀,改變了我原本對管理學(xué)的看法,再未接觸管理學(xué)前,一直認(rèn)為這是一種泛泛的學(xué)科,而學(xué)習(xí)之后,我對管理學(xué)有了重新的認(rèn)識,它不僅博大精深,而且運(yùn)用范圍極廣,社會生活中處處存在管理的學(xué)問,許多問題都需要運(yùn)用管理學(xué)的知識去尋找答案,總之,管理學(xué)是一門偉大的學(xué)科,我有信心學(xué)好它。
管理學(xué)是一門科學(xué)的學(xué)科,它的科學(xué)性體現(xiàn)在是由大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理、原則、方法和技術(shù)。管理源自實(shí)踐又高于實(shí)踐,這也是學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性。
同時,管理學(xué)也是一門藝術(shù)性學(xué)科,我想這正是這門學(xué)科的魅力所在之處。理論應(yīng)用于實(shí)踐,能充分體現(xiàn)一個管理者的決策組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力將決定一個人是否可以擔(dān)任管理者,無論他是基層領(lǐng)導(dǎo),還是高層領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)橥瑯拥墓芾砝碚撛诓煌墓芾碚呤种心芷鸬酵耆煌墓芾硇Ч?。這就意味著兩個管理者在擁有相同的資源同時,在達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)組織上、目標(biāo)上的程度不同。當(dāng)然我想這不僅跟管理者的運(yùn)用理論知識熟練與否,還跟管理者自身素質(zhì)人格魅力以及人與人之間的親和力等一些管理者的內(nèi)在因素有關(guān)。
聯(lián)系到社會實(shí)踐,人類的可持續(xù)發(fā)展是硬道理,21世紀(jì)也要發(fā)展。然而20世紀(jì)的人們在發(fā)展時竭澤而漁,使資源枯竭、生態(tài)環(huán)境惡化、物種減少、氣候反常等等,這一切給21世紀(jì)的發(fā)展帶來困難,人們不禁要大聲地問:人類社會還能持續(xù)發(fā)展嗎?21世紀(jì)應(yīng)該回答這個問題,作為支撐這個社會經(jīng)濟(jì)支柱的企業(yè)也應(yīng)有自己的答案。企業(yè)首要的是生存,就像人類一樣,然后才能有發(fā)展。21世紀(jì)企業(yè)應(yīng)以什么方式發(fā)展,才能與可持續(xù)發(fā)展的命題相一致,這應(yīng)該是未來管理學(xué)研究的首要問題。
以上是本人對管理學(xué)知識領(lǐng)域的一些看法和建議,希望在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中能夠有所突破。
通用管理學(xué)心得體會800字篇3
通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常廣。而有效的管理,是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實(shí)際,對不同的情況,不同的目標(biāo),都會有很多個管理的選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。對于企業(yè)管理,那就是投入最小成本換取最多的回報,而工作和人是管理的兩個重要部分。
對于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué),而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn),那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報?,F(xiàn)實(shí)中這是不可能的,因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個最完美的工作方式,同時實(shí)際情況也是變化萬千,現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。在這方面,20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學(xué)管理思想,包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計件工資制、實(shí)行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學(xué)設(shè)計和改造,從而提高效率。每一個管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過科學(xué)有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對各種情況,科學(xué)理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而使效率達(dá)到最大。這便是對于工作的一部分,當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對其有積極作用,但最終目標(biāo)還是通過調(diào)整工作,來使效率達(dá)到最大。
通用管理學(xué)心得體會800字篇4
為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行,來自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個小組,臨時組成虛擬團(tuán)隊(duì),每個小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團(tuán)隊(duì)任務(wù),并通過積分形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的競爭。
整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實(shí)際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點(diǎn)。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動的團(tuán)隊(duì)游戲,把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項(xiàng)目非常有啟發(fā)意義,測試項(xiàng)目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在25年前研究出來的成果,并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對于自己的性格特點(diǎn)有了較為科學(xué)的認(rèn)識,同時也了解了周圍工作中其他同事的特點(diǎn)以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團(tuán)隊(duì)。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強(qiáng)人際交往能力。
一天的培訓(xùn)時間很短,我從中卻得到了很多的收獲,那就是快樂學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活。
通用管理學(xué)心得體會800字篇5
轉(zhuǎn)眼間,來到沈師已經(jīng)一年半了,在這一年半內(nèi),我有幸聆聽了孫老師的兩門課。重溫筆記,看著記得滿滿的紙頁,細(xì)數(shù)腦中閃爍的知識點(diǎn),心中涌動的是欣慰,更是感動和尊敬。
這一年的時間,我學(xué)會了學(xué)習(xí)。一年前的這時候,我們沒有上過任何的專業(yè)基礎(chǔ)課,在困惑和空虛中度過了研究生寶貴生涯的六分之一時光,最后滿含遺憾踏上了回家的火車,甚至都對自己當(dāng)初執(zhí)意考研的堅(jiān)持產(chǎn)生了質(zhì)疑。3月份,孫老師《教育政策學(xué)》的第一節(jié)課就重新燃起了我學(xué)習(xí)的欲望,我不甘心在孫老師的課上做一個無知者,更不甘心自己理解不了哲學(xué)的世界。孫老師推薦的書,只要有時間,我就從圖書館借回來研讀,剛開始看的云里霧里不知所云,硬著頭皮堅(jiān)持看,最終想明白意思的時候,真有種農(nóng)夫在秋收時節(jié)望著滿田飽滿的麥穗幸福而又欣慰的感覺。
這一年的時間,我學(xué)會了講課。從小到大我對講臺都有著一種與生俱來的恐懼感,站在講臺,面對臺下的人,無論人多人少,我都會大腦空白,更不要提像孫老師那樣侃侃而談了??粗鴱?fù)述的順序依次向自己接近,我的心里也越來越忐忑,為了不在講課時候出丑,我會用錄音筆多次錄音來試講。最后,在我復(fù)述之后,雖然還存在一些問題,但是老師和同學(xué)們說我進(jìn)步了,我在開心之余更多的是感激,感謝名師的嚴(yán)格要求,才有了我在講臺上的坦然,我會再接再厲,繼續(xù)練習(xí)。
這一年時間,我學(xué)會了認(rèn)真做事。孫老師最讓我佩服的就是他對學(xué)術(shù)精益求精的態(tài)度和追求。跟著孫老師做事,絲毫不敢大意,學(xué)術(shù)上不敢有任何疏忽。他常常告誡我們,要會聽,要有目的的聽,特別是在課堂上復(fù)述的時候,孫老師總是微微閉著眼睛,凝神細(xì)聽,貌似沒有聽,卻實(shí)實(shí)在在的聽到了心里,在點(diǎn)評時候,再依次指出錯誤,不放過每一個毛病,就是怕我們之后給別人講孫老師的理論出錯而誤導(dǎo)了別人。我想,孫老師到今天能有這么大的成就與他認(rèn)真的風(fēng)格是分不開的。
一年的時間很短,卻讓我學(xué)會了很多,我相信,跟著孫老師學(xué)習(xí),再過一年,明年的我會學(xué)會更多。非常感謝孫老師在我的人生道路上的指引,做一個有智慧的人,讓我看到了更高層次的人生態(tài)度。非常感謝老師一年來對我們的培養(yǎng),謝謝老師!
通用管理學(xué)心得體會800字篇6
為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行,來自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個小組,臨時組成虛擬團(tuán)隊(duì),每個小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團(tuán)隊(duì)任務(wù),并通過積分形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的競爭。
整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實(shí)際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點(diǎn)。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動的團(tuán)隊(duì)游戲,把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項(xiàng)目非常有啟發(fā)意義,測試項(xiàng)目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20--年前研究出來的成果,并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對于自己的性格特點(diǎn)有了較為科學(xué)的認(rèn)識,同時也了解了周圍工作中其他同事的特點(diǎn)以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團(tuán)隊(duì)。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強(qiáng)人際交往能力。
一天的培訓(xùn)時間很短,我從中卻得到了很多的收獲,那就是快樂學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活
通用管理學(xué)心得體會800字篇7
最近,清華大學(xué)出版社出版了王慶海先生所著《管理學(xué)概論》一書。作者在書中提出了許多有價值的觀點(diǎn),對21世紀(jì)管理學(xué)學(xué)科面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢進(jìn)行了有益的探討。
該書特色突出:首先是系統(tǒng)性。該書共分七篇,序論、戰(zhàn)略計劃、組織管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、控制、績效、創(chuàng)新,綜合了古今中外的管理理論,完整地介紹了管理學(xué)的基本內(nèi)容,覆蓋了管理的全過程,不失為管理學(xué)理論的集大成。其次是通俗性。該書不像一些專業(yè)的管理學(xué)書籍那樣高深,有關(guān)理論都經(jīng)過了作者的消化吸收,轉(zhuǎn)換成了自己的語言,通俗易懂,樸實(shí)無華,耐人尋味。第三是實(shí)用性。該書不是純理論的學(xué)術(shù)研究,也不是單純的管理案例分析,而是一部綜合各種理論之后形成的適合中國管理實(shí)際的實(shí)踐方案。它不僅告訴讀者做什么,為什么要做,更重要的是告訴你怎樣做,包括方法、流程、操作細(xì)則、計劃要領(lǐng)、行動要求、評價指標(biāo)等內(nèi)容都非常具體詳細(xì)。第四是前瞻性。該書參閱了大量的最新管理學(xué)研究成果,研究了古今中外管理發(fā)展的科學(xué)軌跡,分析了21世紀(jì)管理面臨的新挑戰(zhàn),展望了21世紀(jì)管理發(fā)展的新趨勢,介紹了適應(yīng)這些變化的管理新模式,為管理的理論研究者和管理的實(shí)際工作者提供了方向性的指導(dǎo)和最前沿的研究信息。第五是創(chuàng)新性。該書形成了一個全新的管理學(xué)研究體系,采用了大量最新的研究成果,結(jié)合自己的工作實(shí)踐,提出了不少自己的新見解。正如厲以寧先生所言:王慶海根據(jù)多年來學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的心得體會,并結(jié)合實(shí)際管理工作中豐富的經(jīng)驗(yàn),寫成這本管理學(xué)專著。
總之,這本書內(nèi)容豐富,通俗易懂,覆蓋面寬,實(shí)踐性強(qiáng)。掩卷思考,頗覺欣慰:對管理學(xué)感興趣的讀者、大學(xué)非管理學(xué)專業(yè)的本科生和研究生以及企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)的管理工作者,有了一本適合自己閱讀、隨時使用的管理學(xué)書籍。
通用管理學(xué)心得體會800字篇8
海爾的總裁張瑞敏曾說,一個世界級的品牌,體現(xiàn)的并不是外在變現(xiàn)出來的產(chǎn)品做得怎么樣,質(zhì)量怎么樣,本質(zhì)是用戶的認(rèn)同。毫無疑問的,在服務(wù)上,最能體現(xiàn)著一點(diǎn)。企業(yè)的競爭策略主要有兩種,要么是價格優(yōu)勢競爭,要么是差異化競爭,服務(wù)就是一項(xiàng)非常有效的差異化策略。許多企業(yè)管理者經(jīng)常存在一些認(rèn)識誤區(qū):認(rèn)為提供服務(wù)要花費(fèi)時間、金錢,得不償失,只有停止服務(wù),才有更多精力去發(fā)現(xiàn)和爭取新顧客。
事實(shí)并非如此。在生活質(zhì)量和消費(fèi)水平日益提高的今天,消費(fèi)者往往欣賞高質(zhì)量的服務(wù),并愿意一次又一次地回頭光顧你的生意,且樂意并主動向別人介紹。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會告訴8個人,若顧客不滿意他會告訴22個人!”所以說世界上好的生意都來自于好的口碑和回頭客是極有道理的??诒腥蠛锰帲翰换ㄥX、傳播速度快、信用度高。無形中,企業(yè)就通過其收到了便宜而有效的廣告效果,從而提高了在客戶中的信任度、增加了業(yè)務(wù)的信譽(yù),同時還獲得了更多的客源。
而世界上最成功的公司,都是那些提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公司,比如,戴爾計算機(jī)除了其獨(dú)特的直線訂購、按需配置模式外,服務(wù)方面的優(yōu)勢尤為明顯;麥當(dāng)勞是全球最大最著名的快餐服務(wù)集團(tuán),它高水準(zhǔn)的品質(zhì)、服務(wù)、清潔和物有所值在全球家喻戶曉;IBM公司的信條是:尊重客戶,以人為本,無論何時何地都要為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);喬·吉拉德的神奇理念:服務(wù)、服務(wù)、再服務(wù)……
在市場競爭越來越激烈的現(xiàn)代,在產(chǎn)品質(zhì)量趨于一致的同時,企業(yè)應(yīng)更重視服務(wù)的質(zhì)量,同時,要注重創(chuàng)新,只有不斷地創(chuàng)新,不斷地改進(jìn),企業(yè)才能增強(qiáng)競爭力,才能立于不敗之地。
最后,我想說,我很慶幸能選修這門課程。每上一堂課,我都會經(jīng)歷一次心靈的震撼。它讓我切實(shí)感受到了服務(wù)營銷發(fā)展的必然性、重要性以及在服務(wù)營銷迅猛發(fā)展的大環(huán)境下,企業(yè)與服務(wù)營銷人員應(yīng)如何作為才是正確之道。同時也讓我明白了作為一名市場營銷人員該有的責(zé)任與義務(wù)。而這對于一個企業(yè)、一個服務(wù)營銷人員來說,也同樣有著極其重要的意義。