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調(diào)研心得模板

時間: 新華 心得體會

調(diào)研心得模板篇1

百年近代中國史人物輩出,吾獨服曾文正公一人而已。既沒有中興名臣一般所具有的殺伐決斷之權(quán),也無中興名將所需的充足財賦供應(yīng),更缺乏歷代中興所史不絕書的以少勝多的經(jīng)典戰(zhàn)例,但曾文正公卻實現(xiàn)了剿滅洪楊、開啟洋務(wù)、再造乾坤的不世功勛。其中的關(guān)鍵,在于文正公的勤奮和執(zhí)著,在于文正公“結(jié)硬寨、打呆仗”的湖湘文化氣度。

此刻,窗外雷雨大作,若能獨自貓在清靜的書齋,泡一壺濃濃的鳳凰單樅,總會是十分相宜的。這篇專家視點中,不想吊書袋般再將曾文正公科考、交游、事功、文章等事跡一一羅列出來,搜索枯腸的寫一篇考據(jù)文字,只是想結(jié)合今天在潮州的調(diào)研,談一談我從曾文正公“結(jié)硬寨、打呆仗”的六字箴言中領(lǐng)會的三點深切感悟,這些思考將可能會對我們即將于7月在廣東省12個區(qū)縣開展的大規(guī)模調(diào)研工作有一些啟發(fā)。

第一,萬言萬當,不如一個誠字。做事待人,是一個人在世界上立身的基本,而以誠待人則是將事情做好、將人際關(guān)系處理得順滑融洽的根本。歷史上,以機巧之心能勝一時,以聰明之智能勝利一個局部,但只有以誠感人、以誠做事才能勝一世,才能成就一個全盤的勝利。文正公打仗不是靠的聰明,更不是靠的兵法,而是靠的“結(jié)硬寨、打呆仗”的精神,這種精神說到底就是不怕吃苦、不怕吃虧、不怕流汗而完全按照既定工作流程穩(wěn)步推進、全力執(zhí)行的工作精神。誠,不是表面化為一種道德教條,而是要物化為具體的工作流程和操作規(guī)范、具體化為待人接物“將心比心”的工作態(tài)度、內(nèi)化為自己的事業(yè)責任。截至目前,潮州調(diào)研之所以進行得還較為順利,與我們院長期堅持的“像科學家一樣思考,像農(nóng)民工一樣勞作”的理念密不可分。調(diào)研中,我們看準了的戰(zhàn)略方向就去做,而不要管一己之得失;在待人接物上,我們避免了“用人朝前”、“不用人朝后”的功利態(tài)度,懷著時刻感恩的心態(tài),真誠地感謝對方單位的幫助和支持,做到了上下融洽;在工作態(tài)度上,我們做到了流程化、規(guī)范化,善待團隊每一個成員,讓大家在相同的工作目標下爆發(fā)出最大的集體智慧和工作熱情;在團隊協(xié)作上,每一個調(diào)研人員都不是被動的接受任務(wù),而是主動地創(chuàng)造價值,將工作任務(wù)內(nèi)化為學術(shù)事業(yè)中重要的磨礪要求。

第二,做規(guī)劃但不做預(yù)期,盡心焉耳已。在中國的傳統(tǒng)文化中,誠之學說朱子闡發(fā)最多,而文正公實踐最深。文正公的實踐心得中,一個最大的體會就是:“就事論事”。這個經(jīng)驗的關(guān)鍵在于:在做一件事之前,做好充分的規(guī)劃和各種情況的方案設(shè)計,此時需要充分的理論討論甚至辯難,但一旦付諸實行,則不要考慮中間是否順利、是否要做,而應(yīng)該“就事論事”,以穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營的態(tài)度將事情最終盡可能的做到極致。

潮州調(diào)研過程中,我們遇到了無法深入企業(yè),甚至一家企業(yè)聯(lián)系4、5次仍然被拒絕的苦惱。我們一天要在10家企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷,但都不做預(yù)設(shè),而只是盡心處理好當下的調(diào)研工作。雖然在工作過程中,不做預(yù)設(shè)的態(tài)度看起來是笨伯工夫,但實際上這或可起到事半功倍的效果。因為,不做預(yù)設(shè)會讓自己更加清晰的把控工作過程中出現(xiàn)的各種狀況,會對工作過程中可能突發(fā)的各種狀況保有敬畏之心,會將事情盡可能的從“天意”到“人事”進行轉(zhuǎn)化。工作要做到盡心,就意味著要將其中每一個環(huán)節(jié)都盡可能操作好,即使不能確保達到最佳效果,但也要確保短期內(nèi)、在現(xiàn)有資源約束條件內(nèi)存在進一步優(yōu)化的可能性。

第三,比若機巧,不若樸魯。我們都知道,事務(wù)性的工作最容易出現(xiàn)機械性疲勞,無論發(fā)放問卷、回收問卷還是溝通交流、修改問卷,這些工作都是一些重復性的事務(wù)工作,容易出現(xiàn)機械性疲勞。針對這種情況,一般有兩種解決辦法:第一,對工作進行事后監(jiān)控,并找到可規(guī)?;?、可復制化的操作方法;第二,做好管理,以樸實的心態(tài)對待每一個調(diào)研人員,確保大家的工作熱情,做到“10雙眼睛替代1雙眼睛”、“10個頭腦取代1個頭腦”。在潮州調(diào)研過程中,我們認真執(zhí)行了第一個思路,盡可能做到了問卷事后控制,較好地解決這種疲勞操作。

但我認為,事中對于團隊成員的人文管理比事后控制更加重要。作為小組負責人,應(yīng)該勇于承擔起那些最苦、最難、最耗成本的事情,在團隊中產(chǎn)生示范效應(yīng)并凝聚強勁的團隊戰(zhàn)斗力。此外,調(diào)研工作還應(yīng)該盡可能地優(yōu)化調(diào)研過程,把握好調(diào)研節(jié)奏,在不畏艱難完成調(diào)研任務(wù)的前提下,調(diào)查之余還可以舉行一些探索地方掌故、人文考察的小活動,盡可能化解大家的思鄉(xiāng)之情,盡可能讓大家感覺到組織對于每一個調(diào)研成員的關(guān)心和愛護。如此一來,才能激發(fā)出每一個人的工作斗志,將困難和問題克服在工作過程中,盡可能減少事后補救的枯燥和煩悶。

調(diào)研心得模板篇2

這是我第一次做問卷調(diào)查,感想頗多。我們組成了一個十五人團隊,針對大學生自主創(chuàng)業(yè)情況進行調(diào)查。首先我們?nèi)送ㄟ^一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學生自主創(chuàng)業(yè)情況》的調(diào)查問卷。然后由我拿到學校打印了300分準備針對學校300個學生進行調(diào)查。

每天晚上我們就分工合作,到同學們的寢室,自習室與室外,進行面對面的問卷調(diào)查,真正辛苦的實踐活動就開始了。可能是因為膽怯,我不敢與這些陌生的面孔攀談,當我要和別人交談的時候,我真的是心跳加速,臉感覺到滾燙。但是一種莫名的勇氣,我不能退縮否者我又要被其他隊友訓了,最后我成功得將自己釋放,與他們交談獲得資料。

在這幾天調(diào)查中,我們見識到人心的復雜。一份簡單的問卷調(diào)查,在我們看來也就幾分鐘時間就可以完成,至少我一直都這么認為。但在這幾天里,我的觀念就發(fā)生了翻天覆地的改變。

當我走進他們與他們說我是__學生,由于學習的需要要做一個有關(guān)大學生自主創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)查,希望能配合我?guī)臀姨顚懸幌逻@個問卷的時候,有些人很熱情也很樂意配合我們的問卷調(diào)查。記得其中就有一個是大一的學妹,當我把問卷遞給她的時侯,很樂意的接過去,拿起筆就開始填。邊填她還邊說:“你們上統(tǒng)計學課還要搞這些實踐活動的呀,你們這樣是不是很辛苦呀?”我笑笑說:“一點都不辛苦,對我們來說還很有益呢,我們可以鍛煉一下自己的交流能力,實踐能力,我們非常樂意?!彼廊恍α艘幌拢烟詈玫膯柧斫o了我。

而有的人雖然很熱情但一聽到問卷時,馬上就拒絕了,甚至直接一句有事要忙推脫。有一個我是記憶猶新啊,下課了,我進他們自習室的時候看見她在書桌坐著發(fā)呆,就上去問她能不能幫我填寫一下這個問卷,她一聽馬上就回答說:“我沒空,你找別人吧?!彪m然心里對她的態(tài)度有些不滿,但是我沒有放棄這個目標接著說:“學妹,我只需要耽誤您幾分鐘的時間就好,不會太久的,這是一份很簡單的關(guān)于大學生自主創(chuàng)業(yè)情況的問卷,我想您很快就可以填寫好的,拜托您了?!边@位同學看了看我又看了看我手上的問卷,最終還是答應(yīng)了。

有些人則很謹慎,對每個問題仔細地問一遍,甚至還在爭論了一番……種.種情況,面對同一份問卷里的同一道題,不同的問卷對象能就該問題提出不同的問題,而這些問題大多都出乎我的意料,至少我從未考慮過。而且,從問卷的開放式問題中的答案看來,不同的人對待自主創(chuàng)業(yè)持有不同的看法。每一份問卷都會帶給我新的思考,新的想法。

我們經(jīng)過幾天的調(diào)查300份問卷總算完成了,接下來的工作當然是對這些問卷進行分析總結(jié)寫一個調(diào)查報告。當我們把這一切的工作做完時,我們才深深舒了一口氣。這是我第一次出來做這樣子的問卷調(diào)查,可能做的還不是很好,但我相信有第一次才會有第二次,經(jīng)過這次的經(jīng)歷,我邁出了走向社會的小小的一步,也鍛煉了我的膽量,相信以后我會做的更好!

調(diào)研心得模板篇3

剛剛過去的一個月時間里,我和我的同事們都在做一項十分艱難的企業(yè)調(diào)查。與以往的企業(yè)調(diào)查不同,這項調(diào)查不僅需要隨機抽樣一定數(shù)量的企業(yè),而且還需在這每一個企業(yè)中隨機抽樣一定數(shù)量的員工。而每一個被抽到的企業(yè)和他們的員工,都被要求填報一份長達近20頁的問卷。正是由于這項調(diào)查既涉及企業(yè)個體,又同時涉及他們的員工,從理論上看,這項調(diào)查的成功率相當于要在這兩個小概率數(shù)字中做乘法。

我們的調(diào)查需要首先找到一個企業(yè)聯(lián)絡(luò)人,由他來協(xié)調(diào)多個部門填報1份企業(yè)問卷,并聯(lián)系10名員工填報員工問卷,而這些工作不可避免地會給這位企業(yè)聯(lián)絡(luò)人帶來組織上的麻煩與壓力。然而,這并非是這項調(diào)查困難的全部。更為重要的是,被調(diào)查者還會感到自己可能會承擔一些自己承擔不了的責任。如企業(yè)財務(wù)、人事信息、生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的填報可能會泄露企業(yè)機密。而這在其他調(diào)查如老年調(diào)查、家庭金融調(diào)查等中不可能發(fā)生。與此同時,企業(yè)與員工之間的特殊關(guān)系還會使企業(yè)組織者產(chǎn)生一些別的更大顧慮。他們認為,讓員工填報調(diào)查問卷可能會讓他們的工人們學會什么,而使他們情緒不穩(wěn)定、工作效率降低等。如這次在HZ調(diào)查的一家企業(yè)人事部門負責人就告訴我們,他們或許無法填報員工問卷,因為問卷里涉及到社會保險等敏感性內(nèi)容。而這家上市公司認為,他們的員工在接受我們問卷調(diào)查之前,或許永遠都不可能知道除事業(yè)單位之外還有企業(yè)會給員工購買“社會保險”,因此,這次調(diào)查很有可能會給企業(yè)“帶來不小的‘動蕩’”。面對這樣的企業(yè),我們往往需要前往多次,反復溝通,說服他們放下顧慮。

而更可怕的事情倒不在于此,不少被抽到的企業(yè),連找到他們都是非常大的困難。它們大多按訂單生產(chǎn),忙時人多、閑時人少,流動性很大。尤其是在經(jīng)濟不太景氣的情況下,大部分作坊式的制衣廠完全是“潮汐式生產(chǎn)”:經(jīng)濟大潮漲起來的時候,便臨時召集員工干活,而當退潮的時候,企業(yè)大多就只有零星兩個人留守,或者干脆關(guān)門。這樣的企業(yè),往往流動性非常強,哪里訂單多、房租低、物流方便就往哪里走,而他們的員工就更是如同流水了。我們的調(diào)查卻抽到了不少這樣的企業(yè),他們的工作環(huán)境令人震驚:離大馬路不到50米的距離拐進來便是密集的城中村,樓與樓之間的間距只有1.5米左右,狹窄的小路上卻“車水馬龍”,三輪車、電瓶車前后夾擊,行人也沒有“右行禮讓”的基本常識,哪里有空哪里鉆。而我們大量的樣本企業(yè),就隱藏在這城中村胡亂排列的居民樓里,不單在地圖軟件里找不到他們,就是在當?shù)亟值阑蛏鐓^(qū)居委會工作人員的帶領(lǐng)下,要找到他們也十分困難。而這些企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境也非常惡劣:20-30平米的面積就是企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營所在地,員工們在轟隆隆的機器聲中按件計酬,沒有空調(diào)也沒有電扇,空氣里彌散著各種粉塵和毛絮,而這些污濁的漂浮物極容易引起人皮膚過敏或呼吸疾病。在這樣的制衣廠調(diào)研一天,調(diào)查員往往大汗淋漓,頭發(fā)上、皮膚上都是汗水夾雜著各種顏色的毛絮,難受之極。而在這里工作的工人,卻天天如此。值得樂觀的是,這樣的企業(yè)往往沒有門衛(wèi),我們進入成本低,且他們也往往比稍大的企業(yè)更容易接受調(diào)查,雖然他們可能根本就沒有中層管理人員(除老板之外全是一線員工)。

每一次的調(diào)查都讓人無限感慨微觀數(shù)據(jù)的獲取之艱,以及每一個調(diào)研環(huán)節(jié)如何盡可能地保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。而更讓人擔憂的,卻是這些只知道“制造”卻不知道“制造什么”的制造業(yè)企業(yè)。當經(jīng)濟大潮退去,裸露在沙灘上的往往正是這些弱小的企業(yè)和他們的員工。

調(diào)研心得模板篇4

做問卷調(diào)查,剛開始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析,還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷,一本薄薄的報告,不知蘊涵了我們多少的汗水。

首先我們組成了一個十六人的團隊,針對大學生對思想政治理論課的認知進行調(diào)查。首先第一小組的同學通過一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學生多思想政治理論課的認知調(diào)查》的調(diào)查問卷。然后由第二小組的同學拿到學校的打印室打印了100份問卷準備針對學校不同年級的100個學生進行隨機抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作,到同學們的寢室,自習室與室外,進行面對面的問卷調(diào)查,真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。通過整合,只收回了95份調(diào)查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學手上了。他們的方法是這樣的,每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想,然后由組長修改,整合。終于,他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來了。

可以說最后的報告是最難做的了,這樣的重擔也就落在我們第四組的同學身上了,而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告,我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義,然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認真的審核了一遍。在確保無誤的前提下,用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔心內(nèi)容還會有些差錯,我就把報告的電子稿同時發(fā)給其他小組的組員,讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核,就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。

這是一次深刻的經(jīng)歷,它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度,要善始善終!這樣的學習經(jīng)歷要比只學習書本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實際更具體,相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。

調(diào)研心得模板篇5

來廣州參與廣東省制造業(yè)企業(yè)員工匹配調(diào)查已經(jīng)近2周時間,期間既去了如珠江啤酒這樣的比較大型的企業(yè)發(fā)放和回收問卷;同時也去了位于廣州市海珠區(qū)中心位置的城中村的小作坊。與針對單個居民進行調(diào)查不同的是,對單個居民的調(diào)查,其目標對象可以是一定范圍內(nèi)的所有個體,即使拒訪也可以迅速另外尋找替代樣本,并且調(diào)查的內(nèi)容對被調(diào)查對象而言,也可以不涉及到隱私,所以對單個居民的調(diào)查這種信任傳遞相對簡單,只要被調(diào)查的居民對調(diào)查員的所在單位和調(diào)查的目的有簡單的了解,同時發(fā)現(xiàn)對個人不會造成傷害,在時間允許的情況下多會接受調(diào)查。但是對于進入企業(yè)調(diào)查則不然,不少主要負責人或許是對于自身資料泄漏的顧慮,或者是對于調(diào)查員來歷和目的不信任,也可能是因為根本上排斥花費自己時間來填寫問卷等原因,對問卷的填寫的配合度各不相同。

就我個人目前所進入的各種不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)來看,雖然從結(jié)果而言,大型的企業(yè)從問卷的回收和問卷填報的質(zhì)量都要明顯好于小微型企業(yè),但是從更深一層次來分析,我認為是被調(diào)查者和調(diào)查者之間沒法充分建立一種信任關(guān)系導致。由于本次所參與的在廣州市海珠區(qū)的調(diào)查,是通過政府質(zhì)量管理部門來聯(lián)系各個街道,再通過街道的協(xié)管員來帶領(lǐng)我們調(diào)查組成員進入各家企業(yè),這當中的信息傳遞經(jīng)過了至少3個甚至是4個層級,我們在調(diào)查中可以直接感受到信息傳遞的層級越多,信任的損失就越大。

雖然同樣都是由街道的協(xié)管員來帶領(lǐng)調(diào)查組的成員去各個企業(yè)發(fā)放問卷,但是我們所依據(jù)的省一級政府職能部門下發(fā)的調(diào)查文件對于不同規(guī)模的企業(yè)具有不同的影響力,與政府關(guān)系密切,相互交流較多的企業(yè),對政府文件以及街道協(xié)管員的信任多數(shù)會轉(zhuǎn)化為對我們調(diào)查員、調(diào)查目的以及資料保密性及其用途的信任,并且以較高的質(zhì)量和較高的效率完成問卷。例如珠江啤酒、食品工業(yè)研究所等企業(yè),在海珠區(qū)區(qū)一級政府職能部門的管理人員就可以直接與企業(yè)對應(yīng)的管理人員進行直接聯(lián)系,極大的減少了信任度在信息傳遞過程中的損失,所以問卷的發(fā)放和回收會非常的順利。

然而,整個調(diào)查還存在大量的小微型企業(yè),在調(diào)查聯(lián)絡(luò)信息傳遞的過程當中,從區(qū)級政府職能部門到街道辦,直至社區(qū)這一級,對調(diào)查本身的信任在不斷減弱,特別是區(qū)級政府職能部門對街道辦和社區(qū)實質(zhì)沒有強制的約束力,街道和政府質(zhì)量主管部門是一種合作關(guān)系,而不是命令服從式的關(guān)系。雖然這當中也經(jīng)過了街道至社區(qū)的逐級聯(lián)絡(luò),但是更多的還是依賴最終調(diào)查員個人的不懈努力,或者被調(diào)查者個人的受訪意愿來決定調(diào)查的參與度。特別是很多近似于作坊的企業(yè),與政府各職能主管部門幾乎沒有工作上的交集,對于政府的發(fā)文也不存在認可的問題。事實上,從我看到的情況來看,城中村中大量存在的比肩接踵、多如牛毛的微型企業(yè),甚至就是一個鋪面或者一間居民樓的幾個房間,協(xié)管員也不可能每一家都很熟悉,協(xié)管員也不可能和這些企業(yè)主都是熟絡(luò)關(guān)系,這些小企業(yè)對我們調(diào)查的信任和放下戒備的包袱主要是依靠對社區(qū)這一級基層管理部門的信任,或者是對我們調(diào)查的自愿支持,真正從更高政府管理層級傳導到這些小型企業(yè)的信任度其實非常少,甚至是沒有,很多小企業(yè)更多的是信任社區(qū)管理部門而不是更高的區(qū)級政府管理部門,政府紅頭文件其實并不管用。因此,針對小企業(yè)的走訪調(diào)查要想獲得更高的成功率,需要傳遞的是街道、社區(qū)所帶來的信任,社區(qū)工作人員不僅僅只是一個引路人,而是通過他的露面?zhèn)鬟f了來自基層管理部門的可被信任的信號。

調(diào)研心得模板篇6

首先我們小組通過一個星期的時間精心設(shè)計了一份名為《關(guān)于降低法定結(jié)婚年齡》的調(diào)查問卷。然后我們考慮到復印調(diào)查問卷等等諸多費用及不便,通過小組討論,最后決定還是通過網(wǎng)上調(diào)查的形式,把調(diào)查問卷發(fā)布到問卷調(diào)查網(wǎng),這樣不僅省了一些費用,還很方便,而且由于網(wǎng)咯的覆蓋面積廣,我們還可以吧調(diào)查的范圍擴展到全國各地,一舉多得。

調(diào)查時間為期一周,一周后我們一起收集調(diào)查問卷,然后進行數(shù)據(jù)匯總,再對問卷進行分析,最后得出調(diào)查結(jié),還對調(diào)查結(jié)果提出了幾條可行性較強的建議。

調(diào)查的過程中我們也體會到了做調(diào)查的不容易。調(diào)查主題倒是好選擇,不過也是要我們熱烈討論了好一會兒,選題不好,調(diào)查的時候可能就會不知道從哪里入手,給調(diào)查增加了難度。調(diào)查問卷的內(nèi)容的設(shè)計也是馬虎不得,這個可是花費了我們不少精力啊。調(diào)查問卷的內(nèi)容會直接影響到調(diào)查結(jié)果,要是問卷設(shè)計的不好,得到的調(diào)查結(jié)果可能會不怎么理想,這樣就有悖我們做這次調(diào)查的初衷了,所以科學合理的設(shè)計一份點差問卷不容易啊。調(diào)查形式的選擇也很重要,不僅要求簡單方便,還要切實可行。對調(diào)查結(jié)果的分析也是有講究的,要做到客觀公正,不能帶有個人感情色彩,不能主觀地區(qū)看待、分析問題。最后我們提出的解決方案要是馬虎不得,要結(jié)合實際情況,綜合調(diào)查結(jié)果,提出的方案還要切實可行,操作性強,針對性強,這樣才有利于問題的解決。

在這次調(diào)查中,我們學會了怎么去設(shè)計一份科學合理的調(diào)查問卷,怎么和小組成員合作,虛心接受他人的意見,多角度的看待問題和分析問題,小組之間還要相互信任、理解,加強小組成員間的溝通,遇到困難時向小組需求幫助等等。我覺得這次調(diào)查任務(wù)的順利完成離不開我們的團結(jié)協(xié)作,我們每個人都要有合作精神,只有相互合作、相互幫助,調(diào)查才能順利完成。

這次調(diào)查,也讓我們我們積極的關(guān)注兩會、關(guān)注民生,關(guān)注社會的發(fā)展,對社會現(xiàn)狀有了更為深刻的認識,我們還針對調(diào)查結(jié)果提出了一些解決方案,算是為社會貢獻我們的一份綿薄之力吧。

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