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積極心態(tài)培訓心得體會

時間: 廖威2 心得體會

  積極心態(tài)培訓心得體會篇一

  積極的心態(tài)是知足、感恩、樂觀的一種心靈狀態(tài)。而且心態(tài)可以體現(xiàn)態(tài)度,態(tài)度可以改變?nèi)松_@次課程中王老師應(yīng)用到了他現(xiàn)實工作和生活中的大量案例,并且分享了有關(guān)陽光心態(tài)的主要思想。就說說(過馬路開車紅綠燈)這雖然是個很簡單的一件事,但是我們沒有換個角度去想,身邊也不多一些積極的人,而結(jié)果往往相差很多。這次培訓使我感觸很深,因為我是做業(yè)務(wù)的,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)很多問題,與客戶之間的關(guān)系和工作中的市場管理,以前有時候感覺自己做了而得不到客戶或領(lǐng)導的贊同覺得心里很不爽,很壓抑。但是這次培訓使我的心態(tài)煥然一新;無論何時都要向積極靠攏,向健康看齊,具備陽光心態(tài)。這樣可以使自己深刻而不浮躁,編織內(nèi)心的和諧,做到身心平衡。

  總之,在以后的工作,生活,學習,成長中都要保持良好的心態(tài)。與企業(yè)一起成長,塑造自己美好的明天。

  積極心態(tài)培訓心得體會篇二

  4月16日公司對服務(wù)處管理人員進行了一次培訓。培訓的主要內(nèi)容是“擁有積極的心態(tài)”和“禮儀”兩方面。在這里,我談一下對前者的認識。

  對我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)的每一個工作者來說,擁有一個積極的心態(tài)是十分必要的。因為我們在工作中總能遇到難以解決的問題,或永遠對你的工作持否定態(tài)度的業(yè)主,這時就需要一個良好積極的心態(tài),以飽滿的工作熱情、積極的心態(tài)來面對,運用換位思考的方式來理解業(yè)主的想法和做法。當業(yè)主抱怨時,你應(yīng)該慶幸業(yè)主對我們抱怨而不是對其他人抱怨,因為業(yè)主抱怨我們,說明對我們抱有期望,所以我們應(yīng)該感謝業(yè)主給我們提出不足,讓我們能及時對癥下藥、解決問題。抱有這樣的想法,你就會覺得業(yè)主的抱怨沒那么刺耳,在以后的工作中也會變得更加自信,如果能把業(yè)主的每一次抱怨和投訴都當成成長進步的機會,就會不斷取得進步,因為我們已經(jīng)學會在失敗、挫折中享受快樂并不斷取得進步。

  積極心態(tài)培訓心得體會篇三

  一個人能成功取決于3方面,一態(tài)度占80%,二技能占13%,其它占7%,態(tài)度是最重要的。根據(jù)ABC情緒理論,事物的本身不影響人,人們只受對事物看法的影響。

  拿破侖·希爾說:"人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功與失敗。"所謂心態(tài)是心理態(tài)度的簡稱,包括諸種心理品質(zhì)的修養(yǎng)和能力。表現(xiàn)在人的意識、觀念、動機、情感、氣質(zhì)、興趣等心理狀態(tài)的活動中,是人的心理對各種信息刺激做出的反應(yīng)趨向。人的這種心理反應(yīng)趨向不論是認識性的、感情性的,還是行為性的、評價性的,都對人的思維、選擇、言談和行為具有導向和支配作用。因此,人生的成敗,人生的快樂和幸福源于許多因素的影響,但起決定作用的卻是心態(tài)。

  人的心態(tài)是隨著環(huán)境的變化,自然地形成積極的和消極的兩種。積極的心態(tài)與消極的心態(tài)一樣,它們都能對人產(chǎn)生作用力。不過兩種作用力的方向相反,作用點相同,這一作用點就是人的本身。積極的心態(tài),能夠激發(fā)我們自身的所有聰明才智;而消極的心態(tài),只能束縛我們才華的光輝。

  心態(tài)就像磁鐵,不論我們的思想是正面的還是負面的,我們都受它牽引。而思想就像輪子一般,是我們朝著一個特定的方向前進。雖然我們無法改變?nèi)松?,但我們可以改變?nèi)松^;雖然我們無法改變環(huán)境,但是我們可以改變心境。無論身處什么環(huán)境,用敏感的心去捕捉靈感,捕捉生活中的美。輸?shù)羰裁匆矂e輸?shù)糇约悍e極向上的心態(tài)。為了獲取人生中最有價值的東西,為了獲得生活的幸福和事業(yè)的成功,我們必須最大限度地發(fā)揮積極心態(tài)的力量,抵制消極心態(tài)的反作用力。

  積極的人生態(tài)度是成功的催化劑,積極能使一個懦夫成為英雄,從心態(tài)柔軟變成意志堅強;使人格變得溫暖活潑,富有彈性;使人充滿進取沖勁;使人心中充滿超越的力量。積極的人生態(tài)度是成功的催化劑,它使人格變得溫暖活潑,富有彈性;不良的心態(tài)往往會給自己的生活帶來消極的影響,因此,從每天做起,給自己培養(yǎng)一個良好的心態(tài)是很有必要的。

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