警察群眾路線心得體會(huì)篇一

　　從群眾中來(lái)，到群眾中去，想群眾之想，急群眾所急正是我們公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的理念。我記得毛澤東曾明確指出：“公安工作也要走群眾路線，公安工作走群眾路線是用血的教訓(xùn)換來(lái)的,堅(jiān)持群眾路線是公安機(jī)關(guān)性質(zhì)的內(nèi)在要求，也是公安工作的客觀要求”。公安機(jī)關(guān)為期半年的“開(kāi)門(mén)評(píng)警”活動(dòng)已進(jìn)行兩個(gè)多月，在活動(dòng)中，通過(guò)與轄區(qū)群眾走訪、交心、爭(zhēng)求意見(jiàn)使我對(duì)“開(kāi)門(mén)評(píng)警”活動(dòng)體會(huì)頗深。主要有以下心得體會(huì)：

　　一 、走過(guò)場(chǎng)的想法必須杜絕。“開(kāi)門(mén)評(píng)警”活動(dòng)就是要以民意為主導(dǎo)，開(kāi)放胸襟地征求群眾對(duì)我們公安機(jī)關(guān)的意見(jiàn)、建議及解決好群眾關(guān)心的問(wèn)題?；顒?dòng)伊始，我們XX派出所按照工作部署，組織民警深入轄區(qū)請(qǐng)居民群眾對(duì)我們公安工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)派出所民警敲開(kāi)轄區(qū)一戶姓馬的居民家門(mén)說(shuō)明來(lái)意時(shí)，該居民極為不滿地說(shuō)，你們來(lái)擺什么花架子，什么問(wèn)題也解決不了，民警當(dāng)場(chǎng)吃了 “閉門(mén)羹”。事后了解到，該居民在去年9月份的一天，領(lǐng)著兒子到派出所報(bào)案稱，其兒子在學(xué)校被老師用掃帚把打傷了，要求公安機(jī)關(guān)處理。由于此案發(fā)生在校園內(nèi)情況比較特殊，給公安機(jī)關(guān)處理此案帶來(lái)諸多困難。為了消除群眾對(duì)我們工作的誤解，派出所民警以“開(kāi)門(mén)評(píng)警”為契機(jī)，先后多次將居民馬某及其兒子校方的領(lǐng)導(dǎo)找到派出所做雙方的工作，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)節(jié)，最終雙方均對(duì)派出所作出的調(diào)解意見(jiàn)表示滿意。通過(guò)調(diào)節(jié)處理此案，我深有感觸，那就是，公安機(jī)關(guān)不論做任何事情，都要做深、做細(xì)、做扎實(shí)，要做就要做好，作出成效，否則就不要去做，走過(guò)場(chǎng)的想法必須杜絕。“開(kāi)門(mén)評(píng)警”的目的不僅敞開(kāi)的是公安機(jī)關(guān)的管理之門(mén)、服務(wù)之門(mén),更是與群眾溝通之門(mén)、情感交流之門(mén)。

　　二、群眾的事必須當(dāng)做自己的事辦。在“開(kāi)門(mén)評(píng)警”活動(dòng)中，我們派出所以“走死角、聽(tīng)逆音”為切入點(diǎn)，以“走萬(wàn)家、訪民情、問(wèn)民意”為主題，帶著為群眾解決實(shí)際問(wèn)題的想法去深入轄區(qū)的企業(yè)及居民當(dāng)中，傾聽(tīng)群眾的呼聲和意見(jiàn)。我們派出所轄區(qū)特困戶居多，每到年節(jié)前是派出所必須走訪的，對(duì)他們提出的問(wèn)題及需要解決的實(shí)際困難，我們都力所能及地去幫助解決。XX年12月中旬的一天，派出所民警武森深入轄區(qū)征求群眾對(duì)派出所工作的意見(jiàn)和建議時(shí)，得知管內(nèi)的特困戶王某因?yàn)榧揖忱щy，入冬近一個(gè)多月了還沒(méi)有交上采暖費(fèi)。得知此情況后，民警武森從個(gè)人腰包掏出錢為王某墊付了采暖費(fèi)。王某感激地說(shuō)：“有這么好的民警給我解決了這么大的困難，我真是幸運(yùn)啊”。通過(guò)“開(kāi)門(mén)評(píng)警”活動(dòng)中反映出的親民愛(ài)民的小事，我深感只要我們真正為老百姓辦實(shí)事、辦好事，群眾的事必須當(dāng)做自己的事辦，知民心、查民意,以群眾的需求建議指導(dǎo)警務(wù)工作，推動(dòng)問(wèn)題及早解決，讓矛盾化解在基層,消弭在萌芽狀態(tài)。

　　三、警務(wù)工作必須跟著民意走。在“開(kāi)門(mén)評(píng)警”活動(dòng)中，我們派出所以民意為導(dǎo)向,從群眾不滿意的問(wèn)題改起，從群眾滿意的事情做起,向群眾敞開(kāi)心扉,讓警務(wù)跟著民意走，民警圍著民意轉(zhuǎn)。XX年大年初一，XXXX發(fā)生火災(zāi)后，我們派出所管內(nèi)東逸社區(qū)的許多居民來(lái)到派出所要求民警能不能講一講如何預(yù)防因燃放煙花爆竹引起的火災(zāi)。針對(duì)許多居民提出的要求，我們派出所XX社區(qū)女子警務(wù)室民警譚鶴當(dāng)天就來(lái)到了園區(qū)，對(duì)園區(qū)的高層建筑消防安全進(jìn)行逐棟?rùn)z查，并于當(dāng)天下午，就生活中預(yù)防火災(zāi)應(yīng)注意的事項(xiàng)，利用身邊的物品、滅火器材撲救初期火災(zāi)，火場(chǎng)自救和逃生等知識(shí)進(jìn)行了深入淺出的講解，為園區(qū)居民上了一堂別開(kāi)生面的消防知識(shí)講座，贏得了園區(qū)群眾的一致好評(píng)。我想，我們的警務(wù)工作必須跟著民意走，為群眾辦實(shí)事、解難題、排憂患，才能換來(lái)群眾的認(rèn)可和支持，真正形成警察沖在前、群眾當(dāng)后援和警愛(ài)民、民擁警的可喜局面。

　　警察群眾路線心得體會(huì)篇二

　　近日，我局開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)。會(huì)上，集中學(xué)習(xí)了群眾路線教育讀本《論群眾路線——重要論述摘編》、《人民日?qǐng)?bào)》社論——“始終保持與人民的血肉聯(lián)系”，并進(jìn)行了熱烈的討論。公安部在《關(guān)于實(shí)施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略的決定》中，明確把做群眾工作作為警務(wù)室民警的首要職責(zé)提了出來(lái)。貫徹落實(shí)公安部的決定，深入實(shí)施“兩大警務(wù)戰(zhàn)略”，警務(wù)室建起來(lái)了，民警下沉到位了，如何切實(shí)做好新形勢(shì)下的群眾工作，提高群眾工作水平，是基層警務(wù)室民警都在探索和實(shí)踐的重大課題。作為一名長(zhǎng)期工作在基層一線的民警和帶兵人，我的心得體會(huì)是，要想做好群眾工作，就必須注意以下三個(gè)問(wèn)題。

　　一是必須克服以管理者自居，視群眾為單純的管理對(duì)象的錯(cuò)誤觀念。在實(shí)際工作中，基層一些民警始終不能擺正自己和人民群眾的關(guān)系，總是認(rèn)為，自己是代表政府管理人民的，群眾就是公安機(jī)關(guān)的管理對(duì)象，所以，總是以管理者的身份對(duì)群眾頤指氣使，把黨和人民交給的權(quán)力用來(lái)擺架子、施威風(fēng)，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”，無(wú)形當(dāng)中把自己擺到了群眾的對(duì)立面，人為地拉遠(yuǎn)了民警與群眾之間的距離，影響了整個(gè)公安隊(duì)伍的形象和聲譽(yù)，使公安工作的群眾基礎(chǔ)受到了沖擊和動(dòng)搖。這樣的民警恰恰忘記了自己來(lái)自于群眾，賴以群眾的養(yǎng)育而生存，靠群眾的支持而工作，把管理和服務(wù)割裂開(kāi)來(lái)、對(duì)立起來(lái)，只注重管理，向群眾施加壓力，而忘記了全心全意為人民服務(wù)這一黨的根本宗旨，把立警為公、執(zhí)法為民的理念拋在了腦后。要切實(shí)做好新形勢(shì)下的群眾工作，就必須首先擺正民警與群眾之間的關(guān)系，真正放下高高在上的臭架子，徹底摒棄單純的管理觀念，把服務(wù)擺到與管理同等重要的地位，寓管理于服務(wù)之中，在服務(wù)中體現(xiàn)管理。

　　二是必須克服與己無(wú)關(guān)，視群眾的求助為份外負(fù)擔(dān)的錯(cuò)誤觀念。在農(nóng)村，應(yīng)當(dāng)充分肯定的是，隨著法制宣傳教育的不斷深入，群眾的法律意識(shí)有了明顯的提高，一遇到為難招窄的事情，求助于法律、求助于公安機(jī)關(guān)的行為明顯增加。但有一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象是，群眾不知道哪些事情應(yīng)該歸哪個(gè)部門(mén)管，有事總愿意找派出所、找民警予以幫助，這從另一個(gè)角度講，也體現(xiàn)了群眾對(duì)公安民警的充分信任。而實(shí)際工作中，我們有的基層民警卻不能正確對(duì)待這種事情，群眾的求助，屬于我們管轄范圍內(nèi)的事情尚能夠及時(shí)接待、受理和辦理，而對(duì)不屬于公安管轄的事情，冷冷地一句：“這事兒不歸我們管”，便將群眾拒之門(mén)外，不做耐心細(xì)致地解釋，不告訴應(yīng)該到哪個(gè)部門(mén)去辦理。長(zhǎng)此以往，群眾對(duì)這樣的民警也只好敬而遠(yuǎn)之、疏而遠(yuǎn)之，公安機(jī)關(guān)的信譽(yù)度無(wú)形中打了折扣。其實(shí)，老實(shí)、淳樸、憨厚的農(nóng)村群眾，是通情達(dá)理的，你只要和顏悅色地把道理給講明白，誰(shuí)也不會(huì)故意為難人的。對(duì)于屬于我們職權(quán)范圍內(nèi)的事，應(yīng)該盡力辦、盡快辦，不斷提高辦事效率和質(zhì)量，這是對(duì)的、毫無(wú)疑問(wèn)的;對(duì)于不屬于我們職責(zé)范圍內(nèi)的事情，也必須熱情向群眾解釋清楚，幫助群眾聯(lián)系或者明確告訴去哪個(gè)部門(mén)辦理，群眾明白道理后，既可以在事情的辦理中少走彎路，也會(huì)對(duì)我們民警心存感激。

　　三是必須克服小事一樁，對(duì)群眾請(qǐng)求我們辦理的事情不屑一顧的錯(cuò)誤觀念。偵破刑事案件，依法、及時(shí)查處治安案件，無(wú)疑是公安機(jī)關(guān)責(zé)無(wú)旁貸的重要工作職責(zé)，但就廣大的農(nóng)村來(lái)說(shuō)，群眾求助于我們的往往多是一些丟了一只雞、少了一只狗、毀了一壟苗、斷了一棵樹(shù)的小事，這些事有的根本就不夠公安機(jī)關(guān)的立案標(biāo)準(zhǔn)，治安處罰也于法無(wú)據(jù)，有的也不是公安機(jī)關(guān)管轄范圍內(nèi)的事，但恰恰在我們民警看來(lái)是“小事”的事，在群眾看來(lái)卻是事關(guān)其切身利益的大事，也恰恰是由于這些“小事”拖起來(lái)得不到解決，使鄰里之間、干群之間的矛盾日積月累，摩擦導(dǎo)致糾紛，糾紛演化成械斗，直至釀成治安或刑事案件，影響了農(nóng)村的和諧，影響了農(nóng)村的治安穩(wěn)定。所以，“群眾利益無(wú)小事”的告誡應(yīng)當(dāng)似警鐘時(shí)刻回響在我們的耳畔。農(nóng)村警務(wù)室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作，下力量協(xié)助黨委、政府或村干部把這些“小事”協(xié)調(diào)好、解決好，把矛盾和糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

　　警察群眾路線心得體會(huì)篇三

　　黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，根據(jù)廳機(jī)關(guān)和督察總隊(duì)的安排，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了實(shí)踐活動(dòng)的文件、資料，聆聽(tīng)了專家領(lǐng)導(dǎo)們的講課，重溫了黨章黨史和入黨誓詞。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深感到：堅(jiān)持群眾路線是我們黨的生命之基、力量之源、勝利之本。作為公安機(jī)關(guān)里的一員黨員民警，我認(rèn)為要堅(jiān)持人民主體地位，時(shí)刻把群眾安危冷暖放在心上，及時(shí)準(zhǔn)確了解群眾所思、所盼、所憂、所急，用“4+4”的方法把群眾工作做實(shí)、做深、做細(xì)、做透。

　　一、弄清“四問(wèn)誰(shuí)”，夯實(shí)做好群眾工作的思想基礎(chǔ)。黨的提出“以人為本、執(zhí)政為民”的本質(zhì)要求，強(qiáng)調(diào)“每一個(gè)共產(chǎn)黨員都要把人民放在心中最高位置”，指出“只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人”的觀念，必須認(rèn)真履行“情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所有”的宗旨理念，這是黨員干部服務(wù)人民、保持與人民群眾“血肉聯(lián)系”的根本所在。當(dāng)前要做到這些、做好這些，必須認(rèn)清、弄明、明白“我是誰(shuí)、來(lái)自誰(shuí)、依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)”的“四問(wèn)誰(shuí)”。“我是誰(shuí)?我是官，也是民”，才會(huì)自覺(jué)地按照黨的從政本質(zhì)要求做人;“來(lái)自誰(shuí)?來(lái)自民，扎根民”，才會(huì)按照黨的從政根基鑄魂;“依靠誰(shuí)?依靠民、服務(wù)民”，才會(huì)按照黨的從政力量依靠民;“為了誰(shuí)?為了民、獻(xiàn)身民”，才會(huì)按照黨的從政宗旨認(rèn)真踐行。“我是誰(shuí)、來(lái)自誰(shuí)、依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)”，這是一個(gè)統(tǒng)一體，相互作用的機(jī)體。“四問(wèn)誰(shuí)”缺一個(gè)行不通，模糊一個(gè)犯錯(cuò)誤，偏離一個(gè)會(huì)出轍，失去一個(gè)站不穩(wěn)。因此，對(duì)“四個(gè)問(wèn)誰(shuí)”在認(rèn)識(shí)上要把握它的深刻性，在關(guān)系上要注重它的相互性，在行動(dòng)上要兼顧它的協(xié)調(diào)性，在實(shí)踐上要開(kāi)拓它的發(fā)展性。真正做到：用權(quán)，視人民的地位最高，處處堅(jiān)持“民至上”;系情，視人民的恩情最深，時(shí)時(shí)牢記“父母恩”;謀利，視人民的利益最大，事事不忘“民為先”。讓我們永遠(yuǎn)與人民群眾心心相印，血脈相連，魚(yú)水情深，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義中不斷從勝利走向新的勝利。

　　二、明白“四個(gè)第一”，確定做好群眾工作的奮斗目標(biāo)。人民群眾是歷史的主體，是社會(huì)物質(zhì)文化財(cái)富的創(chuàng)造者和享有者。這是馬克思主義的一個(gè)基本觀點(diǎn)。作為馬克思主義政黨，我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。踐行黨的根本宗旨、發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，真正把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，千方百計(jì)地為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。始終堅(jiān)持“四個(gè)第一”，是立場(chǎng)問(wèn)題、作風(fēng)問(wèn)題，也是工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法問(wèn)題。我們所處的時(shí)代是一個(gè)大變革大調(diào)整的時(shí)代，也是一個(gè)資訊發(fā)達(dá)、信息爆炸的時(shí)代，新的事物、情況、問(wèn)題層出不窮，各種信息、觀念、思潮紛至沓來(lái)，人們每天要面對(duì)的事務(wù)、所接受的信息很多，需要作出的判斷和選擇也很多。在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)干部如何才能更好地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)展工作?在眾多的信息中堅(jiān)持把群眾呼聲作為第一信號(hào)，在眾多的選擇中把群眾需要作為第一選擇，在眾多的利益中把群眾利益作為第一考慮，在眾多的標(biāo)準(zhǔn)中把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)傾聽(tīng)群眾的呼聲，認(rèn)真解決群眾的難題，努力實(shí)現(xiàn)群眾的愿望，是根本要求，也是有效方法。只有這樣，才能做到心中有數(shù)、有的放矢，最大限度地減少行動(dòng)的盲目性，提高決策的科學(xué)性，增強(qiáng)工作的實(shí)效性。